الـودجت هي مساعد دردشة قابل للتركيب يعيش على موقعك الإلكتروني. يستخدم الذكاء الاصطناعي المدرب على محتوى عملك للإجابة على أسئلة الزوار، والتقاط معلومات الاتصال، وتوجيه المحادثات إلى فريقك. يمكنك إنشاء عدة ودجتات، كل منها مع علامتها التجارية وقاعدة معرفتها الخاصة.

افتح الإعدادات وحدد الودجت من الشريط الجانبي. لإنشاء ودجتك الأولى، أدخل نطاق موقعك الإلكتروني وسيقوم Exayard تلقائيًا بسحب ألوان علامتك التجارية، وشعارك، واسم شركتك. كما يبدأ في تصفح موقعك لبناء قاعدة معرفة الذكاء الاصطناعي.

لإنشاء ودجتات إضافية، افتح القائمة المنسدلة لاسم الودجت في الأعلى وانقر على ودجت جديد. يمكنك إعادة تسمية أو حذف أي ودجت من القائمة الفرعية إدارة الودجت في نفس القائمة المنسدلة.

قم بتوسيع قسم المظهر لتخصيص شكل الودجت على موقعك. يتم تحديث معاينة حية على اليمين مع إجراء التغييرات، ويمكنك التبديل بين عرض سطح المكتب وعرض الهاتف المحمول.

يتم ترجمة نص الزر المخصص تلقائيًا إلى جميع اللغات المدعومة. انقر على أيقونة الترجمات لمراجعة أو تعديل الترجمات الفردية.

يُسيطر قسم المعرفة على ما يعرفه الذكاء الاصطناعي عن عملك. هناك طريقتان لإضافة المحتوى.

انقر على إضافة موقع إلكتروني لتصفح نطاق كامل. يتبع Exayard الروابط عبر الموقع ويُفهرس محتوى الصفحات ليستخدمه الذكاء الاصطناعي كمرجع. يمكنك تهيئة حد التصفح (أقصى عدد صفحات) وعمق التصفح (عدد الروابط التي يتبعها) في الإعدادات المتقدمة. انقر على أي موقع إلكتروني مفهرس لعرض صفحاته، وفحص عناوين URL فردية، أو استثناء صفحات، أو إعادة تصفح.

انقر على إضافة صفحة لفهرسة عنوان URL واحد دون تصفح الموقع بالكامل. هذا مفيد لصفحات هبوط محددة أو موارد خارجية. تُدار معرفة كتالوج المنتجات والتسعير بشكل منفصل في إعدادات المقدر، مع رابط مقدم في قسم المعرفة.

قم بتوسيع قسم الخدمات لتحديد أنواع الأعمال التي يمكن للزوار طلبها عبر الودجت. اكتب اسم الخدمة في حقل الإدخال واضغط Enter لإضافتها. اسحب الخدمات لإعادة ترتيبها، انقر على اسم لإعادة تسميته داخليًا، أو احذف الخدمات التي لم تعد تقدمها.

يظهر بطاقة التثبيت في أعلى إعدادات الودجت كود التركيب مع تعليمات خاصة بالمنصة. حدد منصتك -- HTML، WordPress، Wix، Squarespace، أو Shopify -- واتبع الخطوات المعروضة. بالنسبة لـWordPress، قم بتثبيت إضافة Exayard والصق مفتاح الودجت في الإعدادات > Exayard. بالنسبة للمنصات الأخرى، انسخ مقتطف الكود وأضفه إلى HTML موقعك قبل علامة الإغلاق </body>. بمجرد التثبيت، تعرض البطاقة نطاقك مع شارة تم التثبيت.

يربط قسم التكاملات ودجتك بمنصات خارجية حتى تصل المحادثات والعملاء المحتملون إلى فريقك في الوقت الفعلي. تشمل المنصات المدعومة Slack، Microsoft Teams، WhatsApp، Telegram، Calendly، وCal.com. يقوم كل تكامل بتوجيه محادثات الودجت إلى قناة أو مجموعة تختارها. تسمح تكاملات الجدولة للزوار بحجز اجتماعات مباشرة من الدردشة. انظر مقالة التكاملات للحصول على تعليمات الإعداد التفصيلية.