Οι μέθοδοι πληρωμής στο Exayard διαχειρίζονται μέσω του Stripe. Οι αποθηκευμένες κάρτες σας καλύπτουν τις χρεώσεις συνδρομής, τις αγορές πιστώσεων και τις αυτόματες επαναφορτίσεις.

Το Exayard δέχεται τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες:

Οι εταιρικοί πελάτες ενδέχεται να μπορούν να συμφωνήσουν εναλλακτικούς όρους πληρωμής—επικοινωνήστε με το sales@exayard.com για να συζητήσετε τις ανάγκες σας.

Κάντε κλικ στο Manage Billing από την κάρτα Current Plan στις Settings > Billing για να ανοίξετε την πύλη πελατών του Stripe σε νέα καρτέλα. Από εκεί μπορείτε να προσθέσετε νέες μεθόδους πληρωμής, να αφαιρέσετε παλιές, να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσης και να δείτε προηγούμενα τιμολόγια.

Το Manage Billing εμφανίζεται μόλις αποκτήσετε ενεργή συνδρομή ή προηγούμενη πληρωμή. Οι δωρεάν χρήστες χωρίς ιστορικό χρέωσης δεν θα το δουν ακόμη—ξεκινήστε πρώτα μια συνδρομή ή αγοράστε πιστώσεις.

Στην πύλη του Stripe, μεταβείτε στο Payment Methods και κάντε κλικ στο Add payment method για να εισαγάγετε τα στοιχεία νέας κάρτας. Για να ορίσετε διαφορετική προεπιλεγμένη κάρτα για τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, βρείτε την κάρτα που θέλετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού και επιλέξτε Set as default. Η προεπιλεγμένη σας μέθοδος πληρωμής καλύπτει τις ανανεώσεις συνδρομής, τις αγορές πιστώσεων και τις συναλλαγές αυτόματης επαναφόρτισης.

Κατά την αφαίρεση μιας κάρτας, σημειώστε ότι δεν μπορείτε να διαγράψετε την προεπιλεγμένη μέθοδό σας όσο έχετε ενεργή επί πληρωμή συνδρομή. Ορίστε πρώτα μια άλλη κάρτα ως προεπιλεγμένη ή ακυρώστε τη συνδρομή σας πριν αφαιρέσετε την τελευταία μέθοδο πληρωμής σας.

Τα στοιχεία χρέωσής σας εμφανίζονται στα τιμολόγια και ενδέχεται να απαιτούνται για φορολογικούς σκοπούς. Στην πύλη του Stripe, βρείτε το Billing Information και ενημερώστε την επωνυμία της εταιρείας σας, τη διεύθυνση, το ΑΦΜ ή τη διεύθυνση email τιμολογίου, όπως απαιτείται.

Το Exayard δεν αποθηκεύει ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας. Το Stripe επεξεργάζεται όλες τις πληρωμές με πιστοποίηση PCI Level 1, μετατρέποντας τα στοιχεία της κάρτας σε ασφαλή tokens. Οι χρεώσεις εμφανίζονται στα αντίγραφα κίνησης ως "EXAYARD" ή "EXAYARD.COM" ανάλογα με τον εκδότη της κάρτας σας.

Γιατί απορρίφθηκε η κάρτα μου; Συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν ανεπαρκές υπόλοιπο, ληγμένες κάρτες, λανθασμένη διεύθυνση χρέωσης ή δεσμεύσεις για την πρόληψη απάτης. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας αν η απόρριψη φαίνεται εσφαλμένη.

Πώς μπορώ να λάβω αντίγραφο του τιμολογίου μου; Αποκτήστε πρόσβαση σε προηγούμενα τιμολόγια μέσω της πύλης του Stripe, κάνοντας κλικ στο Manage Billing από τις ρυθμίσεις χρέωσής σας.

Μπορούν πολλά μέλη της ομάδας να διαχειρίζονται τη χρέωση; Μόνο οι διαχειριστές της ομάδας έχουν πρόσβαση στις ρυθμίσεις χρέωσης. Τα μη διαχειριστικά μέλη βλέπουν αντ' αυτού ένα μήνυμα Admin Access Required.