Recharge automatique achète automatiquement des crédits lorsque votre solde descend en dessous d’un seuil que vous définissez. Cette fonctionnalité évite les interruptions du flux de travail pendant les projets critiques et est disponible exclusivement pour les plans d’abonnement payants.
Fonctionnement
Le système surveille le solde de crédits achetés de votre organisation. Lorsque ce solde atteint ou descend en dessous de votre seuil configuré, Exayard débite votre moyen de paiement enregistré et ajoute des crédits achetés à votre compte. Le travail se poursuit sans intervention manuelle.
Par exemple, définir un seuil de 100 et un montant d’achat de $500 signifie que le système achète pour 500 $ de crédits chaque fois que votre solde de crédits achetés atteint 100 ou moins.
Configurer la recharge automatique
Accédez à Paramètres > Facturation et trouvez la carte Recharges automatiques. Définissez le montant Achat automatique (entre $500 et $10,000) et le seuil Lorsque le solde de crédits atteint, puis cliquez sur Activer. Un badge confirme que la fonctionnalité est active.
Choisissez un montant d’achat qui couvre vos schémas d’utilisation typiques. Définissez votre seuil suffisamment élevé pour couvrir quelques jours de consommation typique, offrant un délai tampon en cas de problèmes de paiement.
Modifier ou désactiver
Revenez à la carte Recharges automatiques à tout moment pour ajuster vos paramètres. Changez le montant ou le seuil et cliquez sur Enregistrer. Cliquez sur Désactiver pour arrêter complètement les achats automatiques ; le badge change pour indiquer que la fonctionnalité est inactive.
Échecs de paiement
Si un paiement de recharge automatique échoue, Exayard affiche un avertissement Problème de paiement sur la carte Recharges automatiques avec le message d’erreur spécifique. Après trois échecs consécutifs, la recharge automatique est mise en pause jusqu’à ce que vous mettiez à jour votre moyen de paiement via le portail de facturation.
Questions fréquemment posées
Y a-t-il une limite au nombre de recharges automatiques possibles ? Aucune limite mensuelle n’existe. Chaque achat individuel doit se situer entre $500 et $10,000. Un délai de réinitialisation de 5 minutes empêche les déclenchements rapides répétés.
La recharge automatique fonctionne-t-elle avec le plan Gratuit ? Non. La recharge automatique nécessite un abonnement Starter, Professional ou Enterprise actif.
Quel moyen de paiement utilise la recharge automatique ? Le moyen de paiement par défaut associé à votre compte. Gérez les moyens de paiement via le bouton Gérer la facturation.