שילובי ווידג'טים מעבירים שיחות מהווידג'ט של Exa לפלטפורמות שבהן הצוות שלך עובד. שילובי מסרים שולחים צ'אטים של מבקרים ל-Slack או Telegram כדי שהצוות שלך יוכל להגיב מבלי לעזוב את סביבת העבודה שלו. שילובי תזמון מאפשרים למבקרים לקבוע פגישות עם Calendly או Cal.com ישירות בתוך הווידג'ט.

פתח את הגדרות הווידג'ט שלך והרחב את סעיף ה-שילובים. הסעיף מחולק לשתי קבוצות: מסרים ו-תזמון. כל פלטפורמה מציגה כפתור חבר אם היא עדיין לא הוגדרה.

לחץ על חבר ליד Slack כדי לאשר את Exa באמצעות OAuth. לאחר החיבור, שם מרחב העבודה של Slack שלך מופיע על הכרטיס. בחר איזה ערוץ מקבל את שיחות הווידג'ט על ידי פתיחת בורר הערוץ ובחירת ערוץ. אם אין ערוצים מופיעים, צור ערוץ ב-Slack קודם, ואז הזמן את הבוט על ידי הקלדה /invite @Exa באותו ערוץ.

כאשר מבקר מתחיל שיחה בווידג'ט שלך, Exa מפרסם אותה לערוץ Slack שנבחר. הצוות שלך יכול להגיב בחוט, והתגובות שלהם מועברות חזרה למבקר בזמן אמת.

Telegram משתמש בטוקן בוט במקום OAuth. לחץ על חבר כדי לפתוח את דיאלוג ההגדרה. שלח הודעה ל-@BotFather ב-Telegram, שלח /newbot, ועקוב אחר ההנחיות ליצירת בוט. העתק את טוקן הבוט והדבק אותו בשדה טוקן הבוט, ואז לחץ על חבר.

לאחר החיבור, צור קבוצת Telegram עם נושאים מופעלים והוסף את הבוט שלך כמנהל. שלח הודעה בקבוצה כדי שהבוט יוכל לגלות אותה. חזור ל-Exayard, פתח את בורר הערוץ כדי לבחור את הקבוצה. אנו ממליצים ליצור בוט ייעודי לכל ארגון.

שילובי תזמון מוסיפים אפשרות הזמנה לווידג'ט שלך כדי שמבקרים יוכלו לתזמן פגישות מבלי לעזוב את הצ'אט.

לחץ על חבר כדי לאשר את חשבון Calendly שלך. לאחר החיבור, פתח את בורר סוג האירוע ובחר איזה סוג אירוע מבקרים יכולים להזמין. Exayard שולף את סוגי האירועים הזמינים שלך באופן אוטומטי.

לחץ על חבר כדי לאשר את חשבון Cal.com שלך. לאחר החיבור, הדבק את כתובת URL של סוג האירוע שלך (למשל, https://cal.com/username/30min) בשדה סוג האירוע ולחץ על שמור.

אם אתה מחבר גם Calendly וגם Cal.com ומגדיר סוגי אירועים לכל אחד, רק אחד יכול להיות פעיל בכל פעם. הספק הפעיל מציג תג פעיל. כדי לעבור, לחץ על הגדר כפעיל על כרטיס הספק האחר.

פתח את התפריט על כרטיס פלטפורמה מחוברת ובחר ניתוק. דיאלוג אישור מזהיר שההתראות וההודעות יפסיקו לזרום למרחב העבודה הזה. ניתוק מסיר את ניתוב הערוץ אך אינו מוחק היסטוריית שיחות קודמת.