אינטגרציות של הווידג'ט מעבירות שיחות מווידג'ט Exa שלכם לפלטפורמות שבהן הצוות שלכם עובד. אינטגרציות הודעות שולחות צ'אטים של מבקרים ל-Slack או ל-Telegram, כדי שהצוות יוכל להגיב בלי לעזוב את סביבת העבודה שלו. אינטגרציות תיאום פגישות מאפשרות למבקרים לקבוע פגישות עם Calendly או Cal.com ישירות בתוך הווידג'ט.

פתחו את הגדרות הווידג'ט והרחיבו את האזור אינטגרציות. האזור מחולק לשתי קבוצות: הודעות ו-תיאום פגישות. ליד כל פלטפורמה שעדיין לא הוגדרה מופיע כפתור חיבור.

לחצו על חיבור ליד Slack כדי לאשר את Exa באמצעות OAuth. לאחר החיבור, שם סביבת העבודה שלכם ב-Slack מופיע בכרטיס. בחרו איזה ערוץ יקבל את שיחות הווידג'ט: פתחו את בורר ערוץ ובחרו ערוץ.

אם לא מופיעים ערוצים, צרו קודם ערוץ ב-Slack, ואז הזמינו את הבוט על ידי הקלדת /invite @Exa באותו ערוץ. פתחו שוב את הבורר כדי לבחור אותו.

כשמבקר מתחיל שיחה בווידג'ט שלכם, Exa מפרסם אותה בערוץ ה-Slack שנבחר. הצוות שלכם יכול להשיב בשרשור, והתשובות מועברות חזרה למבקר בזמן אמת.

לאחר החיבור, Exa גם עונה על שאלות ישירות ב-Slack. תייגו את @Exa בכל ערוץ שהבוט הוזמן אליו, והוא ישיב בשרשור. הוא יכול לחפש ולעיין בפרויקטים של הצוות שלכם תוך כדי מתן תשובה, כך שאפשר לשאול על חישוב כמויות או על אומדן בלי לעזוב את Slack. התשובות קצרות ובטקסט פשוט, Exa מבקש אישור לפני כל פעולה הרסנית כמו מחיקה או העברה לארכיון, וכל תשובה צורכת שימוש ב-AI כמו בצ'אט באפליקציה.

אם סביבת העבודה שלכם ב-Slack לא שיתפה עם האפליקציה את כתובות המייל של החברים, Exa לא יכול לדעת איזה חבר צוות שואל, והוא עונה מידע כללי במקום מנתוני הפרויקטים שלכם. כשזה קורה, הוא מציין זאת בתשובה.

Telegram משתמשת בטוקן בוט במקום ב-OAuth. לחצו על חיבור כדי לפתוח את חלון ההגדרה. שלחו הודעה ל-@BotFather ב-Telegram, שלחו /newbot, ופעלו לפי ההנחיות כדי ליצור בוט. העתיקו את טוקן הבוט והדביקו אותו בשדה טוקן הבוט, ואז לחצו על חיבור.

לאחר החיבור, צרו קבוצת Telegram, הפעילו בה נושאים (Topics) והוסיפו את הבוט כמנהל. שלחו הודעה בקבוצה כדי שהבוט יוכל לזהות אותה. בחזרה ב-Exayard, פתחו את בורר ערוץ כדי לבחור את הקבוצה. השתמשו בבוט ייעודי לכל ארגון, כי בוט יכול להיות מחובר לצוות אחד בלבד.

אינטגרציות תיאום פגישות מוסיפות לווידג'ט אפשרות הזמנה, כדי שמבקרים יוכלו לקבוע פגישות בלי לעזוב את הצ'אט.

לחצו על חיבור כדי לאשר את חשבון ה-Calendly שלכם. לאחר החיבור, פתחו את בורר סוג אירוע ובחרו איזה סוג אירוע מבקרים יוכלו להזמין. Exayard מושכת את סוגי האירועים הזמינים שלכם באופן אוטומטי.

לחצו על חיבור כדי לאשר את חשבון ה-Cal.com שלכם באמצעות OAuth. לאחר החיבור, פתחו את בורר סוג אירוע ובחרו איזה סוג אירוע מבקרים יוכלו להזמין.

אם חיברתם גם את Calendly וגם את Cal.com והגדרתם סוגי אירועים לכל אחד מהם, רק אחד יכול להיות פעיל בכל רגע. הספק הפעיל מסומן בתג פעיל. כדי להחליף, לחצו על הגדרה כפעיל בכרטיס של הספק השני.

פתחו את התפריט בכרטיס של כל פלטפורמה מחוברת ובחרו ניתוק. חלון אישור מזהיר שהתראות והודעות יפסיקו לעבור לסביבת העבודה הזו. הניתוק מסיר את ניתוב הערוץ, אבל לא מוחק את היסטוריית השיחות הקודמת.