Exayard में भुगतान के तरीके Stripe के माध्यम से प्रबंधित किए जाते हैं। आपके सहेजे गए कार्ड सब्सक्रिप्शन शुल्क, क्रेडिट खरीद और स्वचालित टॉप-अप को संभालते हैं।

Exayard प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करता है:

एंटरप्राइज़ ग्राहक वैकल्पिक भुगतान शर्तों की व्यवस्था कर सकते हैं—अपनी आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए sales@exayard.com से संपर्क करें।

नए टैब में Stripe ग्राहक पोर्टल खोलने के लिए Settings > Billing में Current Plan कार्ड से Manage Billing पर क्लिक करें। वहाँ से आप नए भुगतान तरीके जोड़ सकते हैं, पुराने हटा सकते हैं, बिलिंग जानकारी अपडेट कर सकते हैं और पिछले चालान देख सकते हैं।

Manage Billing तभी दिखाई देता है जब आपके पास एक सक्रिय सब्सक्रिप्शन या पूर्व भुगतान हो। बिना किसी बिलिंग इतिहास वाले निःशुल्क उपयोगकर्ताओं को यह अभी नहीं दिखेगा—पहले एक सब्सक्रिप्शन शुरू करें या क्रेडिट खरीदें।

Stripe पोर्टल में, Payment Methods पर जाएँ और नए कार्ड का विवरण दर्ज करने के लिए Add payment method पर क्लिक करें। आवर्ती शुल्कों के लिए एक अलग डिफ़ॉल्ट सेट करने के लिए, इच्छित कार्ड ढूँढें, मेनू आइकन पर क्लिक करें और Set as default चुनें। आपका डिफ़ॉल्ट भुगतान तरीका सब्सक्रिप्शन नवीनीकरण, क्रेडिट खरीद और ऑटो टॉप-अप लेनदेन को संभालता है।

कार्ड हटाते समय, ध्यान दें कि किसी सक्रिय सशुल्क सब्सक्रिप्शन के दौरान आप अपना डिफ़ॉल्ट तरीका नहीं हटा सकते। पहले किसी अन्य कार्ड को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें, या अपना अंतिम भुगतान तरीका हटाने से पहले अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करें।

आपकी बिलिंग जानकारी चालानों पर दिखाई देती है और कर उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो सकती है। Stripe पोर्टल में, Billing Information ढूँढें और आवश्यकतानुसार अपनी कंपनी का नाम, पता, कर पहचान संख्या (टैक्स आईडी), या चालान ईमेल पता अपडेट करें।

Exayard आपके पूरे कार्ड नंबर को कभी संग्रहीत नहीं करता। Stripe सभी भुगतानों को PCI Level 1 प्रमाणन के साथ संसाधित करता है, और कार्ड के विवरण को सुरक्षित टोकन में बदल देता है। आपके कार्ड जारीकर्ता के आधार पर शुल्क विवरणों (स्टेटमेंट) पर "EXAYARD" या "EXAYARD.COM" के रूप में दिखाई देते हैं।

मेरा कार्ड अस्वीकृत क्यों हुआ? सामान्य कारणों में अपर्याप्त धनराशि, समाप्त हो चुके कार्ड, गलत बिलिंग पता, या धोखाधड़ी रोकथाम होल्ड शामिल हैं। यदि अस्वीकृति गलत प्रतीत होती है तो अपने बैंक से संपर्क करें।

मुझे अपने चालान की प्रति कैसे मिलेगी? अपनी Billing सेटिंग्स से Manage Billing पर क्लिक करके Stripe पोर्टल के माध्यम से पिछले चालानों तक पहुँचें।

क्या कई टीम सदस्य बिलिंग प्रबंधित कर सकते हैं? केवल टीम व्यवस्थापक ही बिलिंग सेटिंग्स तक पहुँच सकते हैं। गैर-व्यवस्थापक सदस्यों को इसके बजाय Admin Access Required संदेश दिखाई देता है।