Metode plaćanja u Exayard-u upravljaju se putem Stripea, standardnog procesora plaćanja u industriji. Vaše spremljene kartice obrađuju naplate pretplate, kupnje kredita i automatska dopunjavanja.
Prihvaćene metode plaćanja
Exayard prihvaća glavne kreditne i debitne kartice uključujući Visa, Mastercard, American Express i Discover. Korisnici Enterprise plana imaju pristup dodatnim opcijama poput ACH bankovnih transfera, fakturiranja s neto rokovima i žičnih transfera—za dogovor kontaktirajte sales@exayard.com.
Pristup portalu za naplatu
Kliknite Upravljanje naplatom s kartice Trenutni plan u Postavke > Naplata da otvorite Stripeov korisnički portal u novoj kartici. Tamo možete dodati nove metode plaćanja, ukloniti stare, ažurirati podatke o naplati i pregledati prošle račune.
Dodavanje i upravljanje karticama
U Stripeovom portalu idite na Metode plaćanja i kliknite Dodaj metodu plaćanja da unesete detalje nove kartice. Da postavite drugu zadanu za ponavljajuće naplate, pronađite karticu koju želite, kliknite ikonu izbornika i odaberite Postavi kao zadanu. Vaša zadana metoda plaćanja obrađuje obnove pretplate, kupnje kredita i transakcije automatskog dopunjavanja.
Prilikom uklanjanja kartice, imajte na umu da ne možete izbrisati svoju zadanu metodu dok ste na aktivnoj plaćenoj pretplati. Prvo postavite drugu karticu kao zadanu ili otkazite pretplatu prije uklanjanja svoje posljednje metode plaćanja.
Ažuriranje podataka o naplati
Vaši podaci o naplati pojavljuju se na računima i mogu biti potrebni u porezne svrhe. U Stripeovom portalu pronađite Podatke o naplati i ažurirajte naziv tvrtke, adresu, porezni ID ili e-mail adresu za račune prema potrebi.
Sigurnost
Exayard nikada ne sprema vašu punu brojku kartice. Stripe obrađuje sve plaćanja s certifikacijom PCI Level 1, pretvarajući detalje kartice u sigurne tokenove. Naplate se na izvodima prikazuju kao "EXAYARD" ili "EXAYARD.COM" ovisno o izdavatelju vaše kartice.
Često postavljana pitanja
Zašto je moja kartica odbijena? Uobičajeni razlozi uključuju nedovoljna sredstva, istekao rok valjanosti kartice, netočnu adresu za naplatu ili blokade zbog prevencije prijevara. Kontaktirajte svoju banku ako se odbijanje čini nepravilnim.
Kako dobijem primjerak svog računa? Pristupite prošlim računima putem Stripeovog portala tako da kliknete Upravljanje naplatom iz svojih postavki Naplate.
Mogu li više članova tima upravljati naplatom? Samo administratori organizacije mogu pristupiti postavkama naplate. Nekorisnici s administratorskim pravima vide poruku koja ukazuje da je potreban administratorski pristup.