Az Exayardban a fizetési módokat a Stripe kezeli. Az elmentett kártyái fedezik az előfizetési díjakat, a kreditvásárlásokat és az automatikus feltöltéseket.

Az Exayard a legfontosabb hitel- és bankkártyákat fogadja el:

A vállalati ügyfelek alternatív fizetési feltételekben is megállapodhatnak – írjon a sales@exayard.com címre, hogy megbeszéljük az igényeit.

Kattintson a Számlázás kezelése gombra a Beállítások > Számlázás alatti Aktuális csomag kártyán, és a Stripe ügyfélportál egy új lapon nyílik meg. Innen új fizetési módokat adhat hozzá, eltávolíthat régieket, frissítheti a számlázási adatait, és megtekintheti a korábbi számláit.

A Számlázás kezelése akkor jelenik meg, ha aktív előfizetése van, vagy korábban már fizetett. Azok az ingyenes felhasználók, akiknek nincs számlázási előzményük, még nem látják – indítson először egy előfizetést, vagy vásároljon krediteket.

A Stripe portálon lépjen a Fizetési módok részhez, és kattintson a Fizetési mód hozzáadása gombra az új kártyaadatok megadásához. Ha más kártyát szeretne alapértelmezettként beállítani az ismétlődő terhelésekhez, keresse meg a kívánt kártyát, kattintson a menü ikonra, és válassza a Beállítás alapértelmezettként lehetőséget. Az alapértelmezett fizetési módja fedezi az előfizetés-megújításokat, a kreditvásárlásokat és az automatikus feltöltési tranzakciókat.

Kártya eltávolításakor vegye figyelembe, hogy aktív fizetős előfizetés mellett nem törölheti az alapértelmezett fizetési módot. Először állítson be egy másik kártyát alapértelmezettként, vagy mondja le az előfizetését, mielőtt eltávolítaná az utolsó fizetési módját.

A számlázási adatai megjelennek a számláin, és adózási célból szükségesek lehetnek. A Stripe portálon keresse meg a Számlázási adatok részt, és szükség szerint frissítse a cégnevét, a címét, az adószámát vagy a számlázási e-mail-címét.

Az Exayard soha nem tárolja a teljes kártyaszámát. A Stripe minden fizetést PCI Level 1 tanúsítvánnyal dolgoz fel, és a kártyaadatokat biztonságos tokenekké alakítja. A terhelések a kártyakibocsátójától függően „EXAYARD” vagy „EXAYARD.COM” néven jelennek meg a kivonatokon.

Miért utasították el a kártyámat? A gyakori okok közé tartozik a fedezethiány, a lejárt kártya, a helytelen számlázási cím vagy a csalásmegelőzési zárolás. Ha az elutasítás tévesnek tűnik, forduljon a bankjához.

Hogyan kaphatok másolatot a számlámról? A korábbi számláit a Stripe portálon érheti el, ha a Számlázás beállításai alatt a Számlázás kezelése gombra kattint.

Több csapattag is kezelheti a számlázást? Csak a csapat adminisztrátorai férhetnek hozzá a számlázási beállításokhoz. A nem adminisztrátor tagok helyette egy Adminisztrátori hozzáférés szükséges üzenetet látnak.