Il widget è un assistente di chat incorporabile che risiede sul tuo sito web. Utilizza un'IA addestrata sui contenuti della tua azienda per rispondere alle domande dei visitatori, catturare le informazioni di contatto e instradare le conversazioni al tuo team. Puoi creare più widget, ciascuno con il proprio branding e base di conoscenza.

Apri Impostazioni e seleziona Widget dalla barra laterale. Per creare il tuo primo widget, inserisci il dominio del tuo sito web ed Exayard estrae automaticamente i colori del tuo brand, il logo e il nome dell'azienda. Inizia anche a scansionare il tuo sito per costruire la base di conoscenza dell'IA.

Per creare widget aggiuntivi, apri il menu a tendina del nome del widget in alto e clicca Nuovo widget. Puoi rinominare o eliminare qualsiasi widget dal sottomenu Gestisci widget nello stesso menu a tendina.

Espandi la sezione Aspetto per personalizzare l'aspetto del widget sul tuo sito. Un'anteprima live a destra si aggiorna man mano che apporti modifiche, e puoi passare tra le viste desktop e mobile.

Il testo personalizzato del pulsante viene tradotto automaticamente in tutte le lingue supportate. Clicca sull'icona delle traduzioni per rivedere o modificare traduzioni individuali.

La sezione Conoscenza controlla ciò che la tua IA sa sulla tua azienda. Ci sono due modi per aggiungere contenuti.

Clicca Aggiungi sito web per scansionare un intero dominio. Exayard segue i link in tutto il sito e indicizza il contenuto delle pagine per il riferimento dell'IA. Puoi configurare il limite di scansione (pagine massime) e la profondità di scansione (quanti link profondi seguire) nelle impostazioni avanzate. Clicca su qualsiasi sito web indicizzato per visualizzare le sue pagine, ispezionare URL individuali, escludere pagine o ri-scansionare.

Clicca Aggiungi pagina per indicizzare un singolo URL senza scansionare l'intero sito. Questo è utile per pagine di atterraggio specifiche o risorse esterne. La conoscenza del catalogo prodotti e dei prezzi è gestita separatamente nelle impostazioni dell'estimatore, con un link fornito nella sezione conoscenza.

Espandi la sezione Servizi per definire i tipi di lavoro che i visitatori possono richiedere tramite il widget. Digita un nome del servizio nel campo di input e premi Invio per aggiungerlo. Trascina i servizi per riordinarli, clicca su un nome per rinominarlo inline o elimina i servizi che non offri più.

La scheda di installazione in alto nelle impostazioni del widget mostra il tuo codice di incorporamento con istruzioni specifiche per la piattaforma. Seleziona la tua piattaforma -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace o Shopify -- e segui i passaggi mostrati. Per WordPress, installa il plugin Exayard e incolla la tua chiave widget in Impostazioni > Exayard. Per altre piattaforme, copia il frammento di codice e aggiungilo all'HTML del tuo sito prima del tag di chiusura </body>. Una volta installato, la scheda mostra il tuo dominio con un badge Installato.

La sezione Integrazioni collega il tuo widget a piattaforme esterne in modo che conversazioni e lead raggiungano il tuo team in tempo reale. Piattaforme supportate includono Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly e Cal.com. Ogni integrazione inoltra le conversazioni del widget a un canale o gruppo che scegli. Le integrazioni di pianificazione permettono ai visitatori di prenotare riunioni direttamente dalla chat. Consulta l'articolo sulle integrazioni per istruzioni dettagliate di configurazione.