Betalingsmetoder i Exayard administreres via Stripe, den bransjestandard betalingsbehandleren. Dine lagrede kort håndterer abonnementstrekk, kredittkjøp og automatiske påfyllinger.
Aksepterte betalingsmetoder
Exayard aksepterer store kreditt- og debetkort inkludert Visa, Mastercard, American Express og Discover. Enterprise-kunder har tilgang til ytterligere alternativer som ACH-bankoverføringer, fakturafakturering med nettotermer og bankoverføringer – kontakt sales@exayard.com for å avtale disse.
Tilgang til faktureringsportalen
Klikk Håndter fakturering fra Nåværende plan-kortet i Innstillinger > Fakturering for å åpne Stripe-kundep ortalen i en ny fane. Derfra kan du legge til nye betalingsmetoder, fjerne gamle, oppdatere faktureringsinformasjon og se tidligere fakturaer.
Legge til og administrere kort
I Stripe-portalen, naviger til Betalingsmetoder og klikk Legg til betalingsmetode for å angi nye kortdetaljer. For å sette en annen standard for periodiske trekk, finn kortet du ønsker, klikk menyikonet og velg Sett som standard. Din standard betalingsmetode håndterer abonnementfornyelser, kredittkjøp og auto-påfyllingstransaksjoner.
Når du fjerner et kort, merk at du ikke kan slette standardmetoden din mens du er på et aktivt betalt abonnement. Sett først et annet kort som standard, eller kanseller abonnementet før du fjerner din siste betalingsmetode.
Oppdatere faktureringsinformasjon
Faktureringsinformasjonen din vises på fakturaer og kan være påkrevd for skatteformål. I Stripe-portalen, finn Faktureringsinformasjon og oppdater firmanavn, adresse, skatt-ID eller faktura-e-postadresse etter behov.
Sikkerhet
Exayard lagrer aldri ditt fulle kortnummer. Stripe behandler alle betalinger med PCI Level 1-sertifisering og konverterer kortdetaljer til sikre tokens. Trekk vises på utskrifter som "EXAYARD" eller "EXAYARD.COM" avhengig av kortutsteder.
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor ble kortet mitt avvist? Vanlige årsaker inkluderer utilstrekkelige midler, utløpte kort, feil faktureringsadresse eller svindelbeskyttelseshold. Kontakt banken din hvis avvisningen virker feil.
Hvordan får jeg en kopi av fakturaen min? Få tilgang til tidligere fakturaer via Stripe-portalen ved å klikke Håndter fakturering fra faktureringsinnstillingene dine.
Kan flere teammedlemmer administrere fakturering? Kun organisasjonsadministratorer kan få tilgang til faktureringsinnstillinger. Ikke-admin-medlemmer ser en melding som indikerer at admin-tilgang kreves.