Betalingsmetoder i Exayard administreres gjennom Stripe. De lagrede kortene dine håndterer abonnementskostnader, kredittkjøp og automatiske påfyll.

Exayard godtar de største kreditt- og debetkortene:

Bedriftskunder kan ha mulighet til å avtale alternative betalingsvilkår – kontakt sales@exayard.com for å drøfte behovene dine.

Klikk på Administrer fakturering fra Gjeldende abonnement-kortet under Innstillinger > Fakturering for å åpne Stripe-kundeportalen i en ny fane. Derfra kan du legge til nye betalingsmetoder, fjerne gamle, oppdatere faktureringsinformasjon og se tidligere fakturaer.

Administrer fakturering vises når du har et aktivt abonnement eller en tidligere betaling. Gratisbrukere uten faktureringshistorikk ser den ikke ennå – start et abonnement eller kjøp kreditter først.

I Stripe-portalen går du til Betalingsmetoder og klikker på Legg til betalingsmetode for å legge inn nye kortopplysninger. For å angi en annen standard for gjentakende betalinger finner du kortet du vil bruke, klikker på menyikonet og velger Angi som standard. Standardbetalingsmetoden din håndterer abonnementsfornyelser, kredittkjøp og transaksjoner med automatisk påfyll.

Når du fjerner et kort, merk at du ikke kan slette standardmetoden din mens du har et aktivt betalt abonnement. Angi et annet kort som standard først, eller si opp abonnementet før du fjerner den siste betalingsmetoden din.

Faktureringsinformasjonen din vises på fakturaer og kan være påkrevd av skattemessige hensyn. I Stripe-portalen finner du Faktureringsinformasjon og oppdaterer firmanavn, adresse, organisasjonsnummer eller e-postadresse for faktura etter behov.

Exayard lagrer aldri hele kortnummeret ditt. Stripe behandler alle betalinger med PCI Level 1-sertifisering og konverterer kortopplysninger til sikre tokens. Belastninger vises på kontoutskrifter som "EXAYARD" eller "EXAYARD.COM" avhengig av kortutstederen din.

Hvorfor ble kortet mitt avvist? Vanlige årsaker er manglende dekning, utløpte kort, feil faktureringsadresse eller sperringer fra svindelforebygging. Kontakt banken din hvis avvisningen virker feil.

Hvordan får jeg en kopi av fakturaen min? Få tilgang til tidligere fakturaer gjennom Stripe-portalen ved å klikke på Administrer fakturering fra faktureringsinnstillingene dine.

Kan flere teammedlemmer administrere fakturering? Bare teamadministratorer har tilgang til faktureringsinnstillinger. Medlemmer som ikke er administratorer, ser i stedet meldingen Administratortilgang kreves.