Widgeten er en innebygd chat-assistent som lever på nettstedet ditt. Den bruker AI trent på innhold fra bedriften din for å svare på besøksspørsmål, fange kontaktinformasjon og rute samtaler til teamet ditt. Du kan opprette flere widgets, hver med egen branding og kunnskapsbase.
Opprette en widget
Åpne Innstillinger og velg Widget fra sidemenyen. For å opprette din første widget, skriv inn domenet til nettstedet ditt, så henter Exayard automatisk merkevarefarger, logo og firmanavn. Den begynner også å krype gjennom nettstedet ditt for å bygge AI-ens kunnskapsbase.
For å opprette flere widgets, åpne rullegardinmenyen for widget-navn øverst og klikk Ny widget. Du kan gi nytt navn eller slette enhver widget fra undermenyen Administrer widget i samme rullegardinmenu.
Utseende
Utvid Utseende-delen for å tilpasse hvordan widgeten ser ut på nettstedet ditt. En live forhåndsvisning til høyre oppdateres etter hvert som du gjør endringer, og du kan veksle mellom skrivebords- og mobilvisning.
Innstilling | Hva det styrer |
Logo | Bilde vist i widget-hodet |
Firmanavn | Tekst vist i widget-hodet |
Primærfarge | Bakgrunnsfarge for knapper og accenter |
Forgrunnsfarge | Tekstfarge på elementer med primærfarge |
Tema | Fargevalg: System, Lys eller Mørk |
Knappe tekst | Etikett på den flytende startknappen (velg en forhåndsinnstilling, skriv egendefinert tekst eller skjul den) |
Lanseringsatferd | Hvordan widgeten vises ved sideinnlasting, konfigurert separat for skrivebord og mobil: Vis knapp, Åpne umiddelbart, Åpne etter 30 s eller Skjult |
Avstand | Horisontal og vertikal avstand fra sidens kant i piksler |
Posisjon | Plassering på siden (ni-punkts rutenett fra øverst til venstre til nederst til høyre) |
Egendefinert knappe tekst oversettes automatisk til alle støttede språk. Klikk på oversettelsesikonet for å gjennomgå eller redigere individuelle oversettelser.
Kunnskap
Kunnskap-delen styrer hva AI-en din vet om bedriften din. Det finnes to måter å legge til innhold på.
Klikk Legg til nettsted for å krype et helt domene. Exayard følger lenker på tvers av nettstedet og indekserer sideinnhold slik at AI-en kan referere til det. Du kan konfigurere krypegrense (maksimum antall sider) og krypedypde (hvor mange lenker dypt å følge) i avanserte innstillinger. Klikk på et indeksert nettsted for å se sidene, inspisere individuelle URL-er, utelukke sider eller krype på nytt.
Klikk Legg til side for å indeksere en enkelt URL uten å krype hele nettstedet. Dette er nyttig for spesifikke landingssider eller eksterne ressurser. Kunnskap om produktkatalog og priser administreres separat i estimeringsinnstillinger, med en lenke i kunnskapsdelen.
Tjenester
Utvid Tjenester-delen for å definere typer arbeid som besøkende kan be om via widgeten. Skriv et tjenestenavn i inndatfeltet og trykk Enter for å legge det til. Dra tjenester for å endre rekkefølgen, klikk på et navn for å endre det inline, eller slett tjenester du ikke lenger tilbyr.
Installasjon
Installasjonskortet øverst i widget-innstillingene viser innebyggekoden din med plattformspesifikke instruksjoner. Velg plattformen din – HTML, WordPress, Wix, Squarespace eller Shopify – og følg trinnene som vises. For WordPress, installer Exayard-tillegget og lim inn widget-nøkkelen i Innstillinger > Exayard. For andre plattformer, kopier kodeutdraget og legg det til i nettstedets HTML før den lukkende </body>-taggen. Når det er installert, viser kortet domenet ditt med et Installert-merke.
Integrasjoner
Integrasjoner-delen kobler widgeten din til eksterne plattformer slik at samtaler og leads når teamet ditt i sanntid. Støttede plattformer inkluderer Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly og Cal.com. Hver integrasjon videresender widget-samtaler til en kanal eller gruppe du velger. Planleggingsintegrasjoner lar besøkende booke møter direkte fra chatten. Se integrasjonsartikkelen for detaljerte oppsettsinstruksjoner.