Os planos de assinatura determinam o acesso da sua equipe aos recursos do Exayard e a alocação mensal de créditos para as ferramentas com IA. Cada plano é cobrado por usuário, com os créditos emitidos como um pool compartilhado para toda a sua organização.

Os cartões de preço rotulam os créditos como "por usuário", mas eles são emitidos uma única vez como um pool compartilhado para toda a organização, não multiplicados pela quantidade de membros. Para detalhes sobre como os créditos funcionam, consulte Sistema de créditos.

O plano Gratuito oferece funcionalidade limitada para avaliar o Exayard antes de assinar. As contas gratuitas suportam um usuário, até três projetos, um limite de upload de 10 páginas por PDF, levantamentos básicos sem créditos de IA e suporte da comunidade.

Apenas os administradores da organização podem gerenciar a cobrança. Os outros membros veem um aviso de Acesso de administrador necessário em vez disso.

Seu plano atual aparece no topo de Configurações > Cobrança. Clique em Ver planos para ver todas as opções e depois selecione o nível que você quer.

Os upgrades entram em vigor imediatamente, com cobrança proporcional para o restante do seu ciclo. Você ganha acesso instantâneo a recursos adicionais e sua alocação de créditos aumenta imediatamente. Se você já tiver uma forma de pagamento registrada, os upgrades são concluídos sem uma etapa de finalização de compra.

Os downgrades funcionam de forma diferente. Uma caixa de diálogo de confirmação explica que seu plano atual permanece ativo até o fim do seu período de cobrança e, então, o novo nível entra em vigor. Após você confirmar, o cartão do seu plano atual mostra a data exata da mudança (por exemplo, Downgrade para o Starter em 30 de junho), e o botão do plano de destino na grade de preços muda para Agendado.

Adicionar membros à equipe no meio do ciclo dispara a cobrança proporcional automática. Remova membros e sua próxima fatura é ajustada de acordo. Os clientes Enterprise podem discutir descontos por volume para equipes maiores.

Para cancelar, abra Configurações > Cobrança e clique em Gerenciar cobrança no cartão do seu plano atual. Isso abre o portal de cobrança da Stripe, onde você cancela sua assinatura. Seu plano permanece ativo até o fim do seu período de cobrança e, então, sua conta passa para o nível Gratuito. O cartão do plano atual mostra a mudança com Cancela em e a data.

Seus projetos e dados permanecem intactos, embora os recursos de IA fiquem indisponíveis sem créditos. Comprar créditos exige um plano pago ativo, então uma organização Gratuita não pode comprar recargas pontuais nem recarga automática. Permaneça no Starter se quiser continuar adicionando créditos.

Os créditos não usados são transferidos para o mês seguinte? Os créditos mensais são transferidos por mais um mês antes de expirarem. Os créditos comprados permanecem válidos por um ano. Consulte Sistema de créditos para detalhes.

O que acontece com os meus dados se eu fizer downgrade? Seus projetos permanecem intactos. Os recursos exclusivos dos níveis superiores ficam inacessíveis até você fazer upgrade novamente.