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Configuração do estimador

Construa uma base de conhecimento para que a IA possa gerar estimativas precisas para seus clientes.

Escrito por Sarah Chen
Atualizado há mais de uma semana

O Estimador é uma ferramenta alimentada por IA que gera estimativas de custo com base no conhecimento da sua organização. Ele utiliza arquivos enviados e catálogos de produtos para produzir estimativas fundamentadas nos seus preços reais, licitações passadas e padrões da empresa.

Conhecimento

A precisão do estimador depende do contexto que você fornece. Abra o Estimador nas configurações da organização para configurar sua base de conhecimento. A seção Conhecimento é onde você envia documentos de referência que a IA usa ao gerar estimativas.

Clique em Enviar arquivos para adicionar documentos como licitações passadas, especificações de materiais, documentos de escopo ou padrões da empresa. Formatos suportados incluem PDF, DOCX, XLSX, CSV e TXT. Os arquivos são processados após o envio -- você verá um status Processando ou Sincronizando enquanto o estimador indexa o conteúdo. Uma vez sincronizado, o arquivo fica disponível para a IA referenciar.

Para remover um arquivo da base de conhecimento, clique no menu na linha do arquivo e selecione Remover. Isso o remove do contexto do estimador, mas não exclui o arquivo da sua organização.

Catálogos de produtos

Abaixo dos arquivos de conhecimento, a seção Catálogos de produtos conecta os seus catálogos existentes ao estimador. Os catálogos fornecem dados estruturados de preços e materiais que a IA usa para consultas de custo por item.

Clique em Novo catálogo para criar um catálogo diretamente nas configurações do estimador, ou adicione um existente clicando em Adicionar ao lado de qualquer catálogo listado em Disponíveis. Catálogos ativados aparecem no topo com a contagem de produtos e status de sincronização. Para desconectar um catálogo, selecione Remover no seu menu -- o catálogo em si não é excluído.

Testando o estimador

O lado direito da página de configurações do estimador é um painel de chat onde você pode testar sua configuração. Digite uma pergunta no campo Pergunte ao seu estimador uma pergunta... para ver como a IA responde usando sua base de conhecimento.

O estimador pesquisa seus arquivos enviados e catálogos ativados, depois gera uma estimativa com citações. Clique em qualquer fonte citada para visualizar o arquivo referenciado com a passagem relevante destacada. Para planilhas, a linha correspondente é destacada automaticamente.

Cada resposta produz um documento Estimativa que você pode abrir, editar e compartilhar. Clique em Novo chat para iniciar uma nova conversa.

Como funciona com o widget

O estimador alimenta o chat de IA no seu widget voltado para clientes. Quando um visitante solicita um orçamento ou preços por meio do widget, a mesma base de conhecimento e catálogos de produtos são usados para gerar respostas. Configurar o estimador nas configurações melhora diretamente a qualidade das estimativas que o seu widget fornece aos leads.

Dicas para melhores estimativas

Envie documentos que reflitam seus preços e padrões de escopo atuais. Quanto mais específica a sua base de conhecimento, mais precisa a saída da IA. Um catálogo com custos unitários atualizados combinado com algumas licitações recentes dá ao estimador um contexto forte para novas estimativas. Você pode anexar arquivos diretamente no campo de entrada do chat para incluir documentos específicos do projeto, como plantas ou especificações, junto com sua base de conhecimento.

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