วิธีการชำระเงิน ใน Exayard จัดการผ่าน Stripe บัตรที่คุณบันทึกไว้จะใช้สำหรับการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิก การซื้อเครดิต และการเติมเงินอัตโนมัติ

Exayard รองรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตรายใหญ่ ได้แก่:

ลูกค้าระดับองค์กรอาจสามารถจัดทำเงื่อนไขการชำระเงินทางเลือกอื่นได้ โปรดติดต่อ sales@exayard.com เพื่อหารือความต้องการของคุณ

คลิก จัดการการเรียกเก็บเงิน จากการ์ด แผนปัจจุบัน ใน การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน เพื่อเปิดพอร์ทัลลูกค้าของ Stripe ในแท็บใหม่ จากที่นั่นคุณสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ ลบวิธีเก่าออก อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงิน และดูใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมาได้

จัดการการเรียกเก็บเงิน จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่หรือเคยมีการชำระเงินมาก่อน ผู้ใช้ฟรีที่ไม่มีประวัติการเรียกเก็บเงินจะยังไม่เห็นปุ่มนี้ ให้เริ่มการสมัครสมาชิกหรือซื้อเครดิตก่อน

ในพอร์ทัล Stripe ไปที่ Payment Methods แล้วคลิก Add payment method เพื่อกรอกรายละเอียดบัตรใหม่ หากต้องการตั้งค่าบัตรเริ่มต้นอื่นสำหรับการเรียกเก็บเงินตามรอบ ให้หาบัตรที่ต้องการ คลิกไอคอนเมนู แล้วเลือก Set as default วิธีการชำระเงินเริ่มต้นของคุณจะใช้สำหรับการต่ออายุการสมัครสมาชิก การซื้อเครดิต และธุรกรรมการเติมเงินอัตโนมัติ

เมื่อลบบัตร โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถลบวิธีการชำระเงินเริ่มต้นในขณะที่ยังมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่ใช้งานอยู่ ให้ตั้งบัตรอื่นเป็นค่าเริ่มต้นก่อน หรือยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนที่จะลบวิธีการชำระเงินวิธีสุดท้ายของคุณ

ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณจะปรากฏบนใบแจ้งหนี้และอาจจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางภาษี ในพอร์ทัล Stripe ให้หา Billing Information แล้วอัปเดตชื่อบริษัท ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือที่อยู่อีเมลสำหรับใบแจ้งหนี้ตามต้องการ

Exayard จะไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ Stripe ประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดด้วยการรับรอง PCI Level 1 โดยแปลงรายละเอียดบัตรให้เป็นโทเค็นที่ปลอดภัย รายการเรียกเก็บเงินจะปรากฏบนใบแจ้งยอดเป็น "EXAYARD" หรือ "EXAYARD.COM" ขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตรของคุณ

ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธ เหตุผลที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ บัตรหมดอายุ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง หรือการระงับเพื่อป้องกันการฉ้อโกง โปรดติดต่อธนาคารของคุณหากการปฏิเสธดูเหมือนไม่ถูกต้อง

ฉันจะขอสำเนาใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร เข้าถึงใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมาผ่านพอร์ทัล Stripe ได้โดยคลิก จัดการการเรียกเก็บเงิน จากการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของคุณ

สมาชิกในทีมหลายคนสามารถจัดการการเรียกเก็บเงินได้หรือไม่ มีเพียงผู้ดูแลระบบของทีมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินได้ สมาชิกที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบจะเห็นข้อความ ต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ แทน