ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การตั้งค่าวิดเจ็ต

ติดตั้งวิดเจ็ตแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าศักยภาพและตอบคำถามของลูกค้า

เขียนโดย Sarah Chen
อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

วิดเจ็ต คือผู้ช่วยแชทที่ฝังได้ซึ่งอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ มันใช้ AI ที่ฝึกฝนจากเนื้อหาธุรกิจของคุณเพื่อตอบคำถามของผู้เยี่ยมชม เก็บข้อมูลติดต่อ และส่งต่อการสนทนาไปยังทีมของคุณ คุณสามารถสร้างวิดเจ็ตหลายตัว แต่ละตัวมีแบรนด์และฐานความรู้ของตัวเอง

การสร้างวิดเจ็ต

เปิด การตั้งค่า และเลือก วิดเจ็ต จากแถบด้านข้าง เพื่อสร้างวิดเจ็ตตัวแรกของคุณ ให้ป้อนโดเมนเว็บไซต์ของคุณและ Exayard จะดึงสีแบรนด์ โลโก้ และชื่อบริษัทของคุณโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังเริ่มค้นหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างฐานความรู้ของ AI

เพื่อสร้างวิดเจ็ตเพิ่มเติม เปิดเมนูตัวเลือกชื่อวิดเจ็ตที่ด้านบนและคลิก วิดเจ็ตใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อหรือลบวิดเจ็ตใด ๆ ได้จากเมนูย่อย จัดการวิดเจ็ต ในเมนูตัวเลือกเดียวกัน

ลักษณะภายนอก

ขยายส่วน ลักษณะภายนอก เพื่อปรับแต่งลักษณะที่วิดเจ็ตปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างสดด้านขวาจะอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ และคุณสามารถสลับมุมมองระหว่างเดสก์ท็อปและมือถือได้

การตั้งค่า

สิ่งที่ควบคุม

โลโก้

รูปภาพที่แสดงในส่วนหัวของวิดเจ็ต

ชื่อบริษัท

ข้อความที่แสดงในส่วนหัวของวิดเจ็ต

สีหลัก

สีพื้นหลังสำหรับปุ่มและส่วนเน้น

สีพื้นหน้า

สีข้อความบนองค์ประกอบสีหลัก

ธีม

สไตล์สี: ระบบ, สว่าง หรือ มืด

ข้อความปุ่ม

ป้ายกำกับบนปุ่มเปิดลอย (เลือกแบบกำหนดไว้ เขียนข้อความกำหนดเอง หรือซ่อน)

พฤติกรรมการเปิด

วิธีที่วิดเจ็ตปรากฏเมื่อโหลดหน้าเว็บ กำหนดแยกสำหรับเดสก์ท็อปและมือถือ: แสดงปุ่ม, เปิดทันที, เปิดหลัง 30 วินาที หรือ ซ่อน

ระยะห่าง

ระยะห่างแนวนอนและแนวตั้งจากขอบหน้าเว็บในหน่วยพิกเซล

ตำแหน่ง

ตำแหน่งบนหน้าเว็บ (ตารางเก้าจุดจากมุมบนซ้ายไปมุมล่างขวา)

ข้อความปุ่มกำหนดเองจะถูกแปลเป็นภาษาที่รองรับทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คลิกไอคอนการแปลเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขการแปลแต่ละรายการ

ฐานความรู้

ส่วน ฐานความรู้ ควบคุมสิ่งที่ AI ของคุณรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ มีสองวิธีในการเพิ่มเนื้อหา

คลิก เพิ่มเว็บไซต์ เพื่อค้นหาโดเมนทั้งหมด Exayard จะติดตามลิงก์ทั่วเว็บไซต์และจัดทำดัชนีเนื้อหาเพจสำหรับ AI อ้างอิง คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดการค้นหา (จำนวนเพจสูงสุด) และความลึกการค้นหา (จำนวนลิงก์ที่ติดตาม) ใน การตั้งค่าขั้นสูง คลิกเว็บไซต์ที่จัดทำดัชนีใด ๆ เพื่อดูเพจ ตรวจสอบ URL แต่ละรายการ 排除เพจ หรือค้นหาใหม่

คลิก เพิ่มเพจ เพื่อจัดทำดัชนี URL เดียวโดยไม่ค้นหาเว็บไซต์ทั้งหมด วิธีนี้เหมาะสำหรับเพจลงจอดเฉพาะหรือทรัพยากรภายนอก ฐานความรู้แคตตาล็อกสินค้าและราคาจัดการแยกต่างหากใน การตั้งค่าประเมินราคา โดยมีลิงก์ในส่วนฐานความรู้

บริการ

ขยายส่วน บริการ เพื่อกำหนดประเภทงานที่ผู้เยี่ยมชมสามารถร้องขอผ่านวิดเจ็ต พิมพ์ชื่อบริการในช่องป้อนและกด Enter เพื่อเพิ่ม ลากบริการเพื่อเรียงลำดับใหม่ คลิกชื่อเพื่อเปลี่ยนชื่อแบบ inline หรือลบบริการที่ไม่นำเสนออีก

การติดตั้ง

การ์ดการติดตั้งที่ด้านบนของการตั้งค่าของวิดเจ็ตแสดงโค้ดฝังพร้อมคำแนะนำเฉพาะแพลตฟอร์ม เลือกแพลตฟอร์มของคุณ -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace หรือ Shopify -- และทำตามขั้นตอนที่แสดง สำหรับ WordPress ติดตั้งปลั๊กอิน Exayard และวางกุญแจวิดเจ็ตของคุณใน การตั้งค่า > Exayard สำหรับแพลตฟอร์มอื่น คัดลอกโค้ด snippet และเพิ่มลงใน HTML ของเว็บไซต์ก่อนป้าย </body> ที่ปิด เมื่อติดตั้งแล้ว การ์ดจะแสดงโดเมนของคุณพร้อมป้าย ติดตั้งแล้ว

การเชื่อมต่อ

ส่วน การเชื่อมต่อ เชื่อมต่อวิดเจ็ตของคุณกับแพลตฟอร์มภายนอกเพื่อให้การสนทนาและลูกค้าเป้าหมายถึงทีมของคุณแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มที่รองรับรวมถึง Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly และ Cal.com การเชื่อมต่อแต่ละตัวส่งต่อการสนทนาจากวิดเจ็ตไปยังช่องหรือกลุ่มที่คุณเลือก การเชื่อมต่อการนัดหมายช่วยให้ผู้เยี่ยมชมจองประชุมโดยตรงจากแชท ดูบทความการเชื่อมต่อสำหรับคำแนะนำการตั้งค่าอย่างละเอียด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม