ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การตั้งค่าวิดเจ็ต

ติดตั้งวิดเจ็ตแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าศักยภาพและตอบคำถามของลูกค้า

เขียนโดย Sarah Chen

วิดเจ็ต คือผู้ช่วยแชทที่ฝังได้ซึ่งอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ มันใช้ AI ที่ฝึกฝนจากเนื้อหาธุรกิจของคุณเพื่อตอบคำถามของผู้เยี่ยมชม จับข้อมูลติดต่อ และส่งต่อการสนทนาไปยังทีมของคุณ คุณสามารถสร้างวิดเจ็ตหลายตัว แต่ละตัวมีแบรนด์และฐานความรู้ของตัวเอง

การสร้างวิดเจ็ต

เปิด การตั้งค่า และเลือก วิดเจ็ต จากแถบด้านข้าง เพื่อสร้างวิดเจ็ตตัวแรก พิมพ์โดเมนเว็บไซต์ของคุณและ Exayard จะดึงสีแบรนด์ โลโก้ และชื่อบริษัทของคุณโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังเริ่มสแกนเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างฐานความรู้ของ AI

เพื่อสร้างวิดเจ็ตเพิ่มเติม เปิดเมนูแบบดรอปดาวน์ชื่อวิดเจ็ตที่ด้านบนและคลิก วิดเจ็ตใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อหรือลบวิดเจ็ตใดๆ จากเมนูย่อย จัดการวิดเจ็ต ในเมนูเดียวกัน

ลักษณะ

ขยายส่วน ลักษณะ เพื่อปรับแต่งลักษณ์ของวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างสดด้านขวาจะอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ และคุณสามารถสลับระหว่างมุมมองเดสก์ท็อปและมือถือได้

การตั้งค่า

สิ่งที่ควบคุม

โลโก้

ภาพที่แสดงในส่วนหัวของวิดเจ็ต

ชื่อบริษัท

ข้อความที่แสดงในส่วนหัวของวิดเจ็ต

สีหลัก

สีพื้นหลังสำหรับปุ่มและส่วนเน้น

สีพื้นหน้า

สีข้อความบนองค์ประกอบสีหลัก

ธีม

สไตล์สี: ระบบ, สว่าง หรือมืด

ข้อความปุ่ม

ป้ายกำกับบนปุ่มเปิดลอย (เลือกแบบกำหนดไว้ เขียนข้อความกำหนดเอง หรือซ่อน)

พฤติกรรมการเปิด

วิธีที่วิดเจ็ตปรากฏเมื่อโหลดหน้าเว็บ กำหนดแยกสำหรับเดสก์ท็อปและมือถือ: แสดงปุ่ม, เปิดทันที, เปิดหลัง 30 วินาที หรือซ่อน

ระยะห่าง

ระยะห่างแนวนอนและแนวตั้งจากขอบหน้าเว็บในพิกเซล

ตำแหน่ง

ตำแหน่งบนหน้าเว็บ (ตารางเก้าเหลี่ยมจากมุมบนซ้ายไปล่างขวา)

ข้อความปุ่มกำหนดเองจะถูกแปลอัตโนมัติเป็นภาษาทั้งหมดที่รองรับ คลิกไอคอนแปลเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขการแปลแต่ละตัว

ความรู้

ส่วน ความรู้ ควบคุมสิ่งที่ AI ของคุณรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ มีสองวิธีในการเพิ่มเนื้อหา

คลิก เพิ่มเว็บไซต์ เพื่อสแกนโดเมนทั้งหมด Exayard ติดตามลิงก์ทั่วเว็บไซต์และจัดทำดัชนีเนื้อหาหน้าเว็บสำหรับ AI อ้างอิง คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดการสแกน (จำนวนหน้าสูงสุด) และความลึกการสแกน (ลิงก์ลึกเท่าไหร่) ในตั้งค่าขั้นสูง คลิกเว็บไซต์ที่จัดทำดัชนีใดๆ เพื่อดูหน้า ตรวจสอบ URL เดี่ยว 排除หน้า หรือสแกนใหม่

คลิก เพิ่มหน้า เพื่อจัดทำดัชนี URL เดี่ยวโดยไม่สแกนเว็บไซต์ทั้งหมด นี่มีประโยชน์สำหรับหน้าลงจอดเฉพาะหรือทรัพยากรภายนอก ฐานความรู้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และราคาจัดการแยกต่างหากในการตั้งค่าประเมิน มีลิงก์ให้ในส่วนความรู้

บริการ

ขยายส่วน บริการ เพื่อกำหนดประเภทงานที่ผู้เยี่ยมชมสามารถร้องขอผ่านวิดเจ็ต พิมพ์ชื่อบริการในช่องป้อนและกด Enter เพื่อเพิ่ม ลากบริการเพื่อเรียงลำดับใหม่ คลิกชื่อเพื่อเปลี่ยนชื่อแบบอินไลน์ หรือลบบริการที่ไม่เสนออีก

การติดตั้ง

การ์ดการติดตั้งที่ด้านบนของการตั้งค่าวิดเจ็ตแสดงโค้ดฝังพร้อมคำแนะนำเฉพาะแพลตฟอร์ม เลือกแพลตฟอร์มของคุณ -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace หรือ Shopify -- และทำตามขั้นตอนที่แสดง สำหรับ WordPress ติดตั้งปลั๊กอิน Exayard และวางกุญแจวิดเจ็ตใน การตั้งค่า > Exayard สำหรับแพลตฟอร์มอื่น คัดลอกโค้ด snippet และเพิ่มลงใน HTML ของเว็บไซต์ก่อนแท็กปิด </body> เมื่อติดตั้งแล้ว การ์ดจะแสดงโดเมนของคุณพร้อมป้าย ติดตั้งแล้ว

การรวม

ส่วน การรวม เชื่อมต่อวิดเจ็ตของคุณกับแพลตฟอร์มภายนอกเพื่อให้การสนทนาและลูกค้าตัวนำถึงทีมของคุณแบบเรียลไทม์ การรวมข้อความ -- Slack และ Telegram -- ส่งต่อการสนทนาวิดเจ็ตไปยังช่องหรือกลุ่มที่คุณเลือก การรวมตารางเวลา -- Calendly และ Cal.com -- อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมจองประชุมโดยตรงจากแชท ดู บทความการรวม สำหรับคำแนะนำการตั้งค่าละเอียด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม