Exayard'daki Ödeme yöntemleri sektör standardı ödeme işlemcisi Stripe üzerinden yönetilir. Kaydedilmiş kartlarınız abonelik ücretlerini, kredi satın alımlarını ve otomatik üst doldurmaları yönetir.
Kabul edilen ödeme yöntemleri
Exayard, Visa, Mastercard, American Express ve Discover dahil ana kredi ve banka kartlarını kabul eder. Kurumsal müşteriler, ACH banka transferleri, net vadeli fatura faturalama ve havale transferleri gibi ek seçeneklere erişebilir—bunları düzenlemek için sales@exayard.com ile iletişime geçin.
Faturalama portalına erişme
Ayarlar > Faturalama içindeki Mevcut Plan kartından Faturalamayı Yönet'e tıklayarak Stripe müşteri portalını yeni bir sekmede açın. Oradan yeni ödeme yöntemleri ekleyebilir, eskileri kaldırabilir, faturalama bilgilerini güncelleyebilir ve geçmiş faturaları görüntüleyebilirsiniz.
Kart ekleme ve yönetme
Stripe portalında, Ödeme Yöntemleri'ne gidin ve yeni kart detaylarını girmek için Ödeme yöntemi ekle'ye tıklayın. Tekrarlayan ücretler için farklı bir varsayılan ayarlamak için istediğiniz kartı bulun, menü simgesine tıklayın ve Varsayılan olarak ayarla'yı seçin. Varsayılan ödeme yönteminiz abonelik yenilemeleri, kredi satın alımları ve otomatik üst doldurma işlemlerini yönetir.
Kart kaldırırken, aktif ücretli abonelik sırasında varsayılan yönteminizi silemeyeceğinizi unutmayın. Önce başka bir kartı varsayılan olarak ayarlayın veya son ödeme yönteminizi kaldırmadan önce aboneliğinizi iptal edin.
Faturalama bilgilerini güncelleme
Faturalama bilgileriniz faturalarda görünür ve vergi amaçlı gerekebilir. Stripe portalında, Faturalama Bilgileri'ni bulun ve şirket adınızı, adresinizi, vergi kimlik numaranızı veya fatura e-posta adresinizi gerektiği gibi güncelleyin.
Güvenlik
Exayard asla tam kart numaranızı saklamaz. Stripe, tüm ödemeleri PCI Seviye 1 sertifikasıyla işler ve kart detaylarını güvenli token'lara dönüştürür. Ücretler, kart vereninize bağlı olarak ekstrelerde "EXAYARD" veya "EXAYARD.COM" olarak görünür.
Sıkça sorulan sorular
Kartım neden reddedildi? Yaygın nedenler arasında yetersiz bakiye, süresi geçmiş kartlar, yanlış faturalama adresi veya dolandırıcılık önleme tutmaları yer alır. Reddin yanlış göründüğünü düşünüyorsanız bankanızla iletişime geçin.
Faturalarımın bir kopyasını nasıl alırım? Faturalama ayarlarınızdan Faturalamayı Yönet'e tıklayarak Stripe portalı üzerinden geçmiş faturalara erişin.
Birden fazla takım üyesi faturalamayı yönetebilir mi? Yalnızca kuruluş yöneticileri faturalama ayarlarına erişebilir. Yönetici olmayan üyeler yönetici erişimi gerektiğine dair bir mesaj görür.