Exayard'daki ödeme yöntemleri, Stripe aracılığıyla yönetilir. Kayıtlı kartlarınız abonelik ücretlerini, kredi satın alımlarını ve otomatik yüklemeleri karşılar.

Exayard, başlıca kredi ve banka kartlarını kabul eder:

Kurumsal müşteriler alternatif ödeme koşulları düzenleyebilir; ihtiyaçlarınızı görüşmek için sales@exayard.com ile iletişime geçin.

Stripe müşteri portalını yeni bir sekmede açmak için Ayarlar > Faturalandırma içindeki Geçerli Plan kartından Faturalandırmayı Yönet'e tıklayın. Buradan yeni ödeme yöntemleri ekleyebilir, eskilerini kaldırabilir, faturalandırma bilgilerini güncelleyebilir ve geçmiş faturaları görüntüleyebilirsiniz.

Faturalandırmayı Yönet, etkin bir aboneliğiniz veya önceki bir ödemeniz olduğunda görünür. Faturalandırma geçmişi olmayan ücretsiz kullanıcılar bunu henüz görmez; önce bir abonelik başlatın veya kredi satın alın.

Stripe portalında Ödeme Yöntemleri'ne gidin ve yeni kart bilgilerini girmek için Ödeme yöntemi ekle'ye tıklayın. Yinelenen ücretler için farklı bir varsayılan belirlemek üzere istediğiniz kartı bulun, menü simgesine tıklayın ve Varsayılan olarak ayarla'yı seçin. Varsayılan ödeme yönteminiz; abonelik yenilemelerini, kredi satın alımlarını ve otomatik yükleme işlemlerini karşılar.

Bir kartı kaldırırken, etkin bir ücretli abonelikteyken varsayılan yönteminizi silemeyeceğinizi unutmayın. Önce başka bir kartı varsayılan olarak ayarlayın veya son ödeme yönteminizi kaldırmadan önce aboneliğinizi iptal edin.

Faturalandırma bilgileriniz faturalarda görünür ve vergi amaçları için gerekebilir. Stripe portalında Faturalandırma Bilgileri'ni bulun ve şirket adınızı, adresinizi, vergi kimliğinizi veya fatura e-posta adresinizi gerektiği gibi güncelleyin.

Exayard, tam kart numaranızı asla saklamaz. Stripe, tüm ödemeleri PCI Level 1 sertifikasyonuyla işler ve kart bilgilerini güvenli belirteçlere dönüştürür. Ücretler, kart düzenleyicinize bağlı olarak ekstrelerde "EXAYARD" veya "EXAYARD.COM" olarak görünür.

Kartım neden reddedildi? Yaygın nedenler arasında yetersiz bakiye, süresi dolmuş kartlar, yanlış faturalandırma adresi veya dolandırıcılık önleme bekletmeleri bulunur. Reddetme yanlış görünüyorsa bankanızla iletişime geçin.

Faturamın bir kopyasını nasıl alabilirim? Faturalandırma ayarlarınızdan Faturalandırmayı Yönet'e tıklayarak Stripe portalı aracılığıyla geçmiş faturalara erişin.

Birden fazla ekip üyesi faturalandırmayı yönetebilir mi? Faturalandırma ayarlarına yalnızca ekip yöneticileri erişebilir. Yönetici olmayan üyeler bunun yerine bir Yönetici Erişimi Gerekli mesajı görür.