Exayard'daki ödeme yöntemleri Stripe üzerinden yönetilir. Kayıtlı kartlarınız abonelik ücretlerini ve ek kullanımı karşılar.

Exayard başlıca kredi ve banka kartlarını kabul eder:

Kurumsal müşteriler alternatif ödeme koşulları düzenleyebilir. İhtiyaçlarınızı görüşmek için sales@exayard.com adresiyle iletişime geçin.

Stripe müşteri portalını yeni bir sekmede açmak için Ayarlar > Faturalandırma sayfasındaki Mevcut Paket kartından Faturalandırmayı Yönet'e tıklayın. Buradan yeni ödeme yöntemleri ekleyebilir, eskilerini kaldırabilir, fatura bilgilerini güncelleyebilir ve geçmiş faturaları görüntüleyebilirsiniz.

Faturalandırmayı Yönet, etkin bir aboneliğiniz veya önceden yapılmış bir ödemeniz olduğunda görünür. Fatura geçmişi olmayan Ücretsiz paket kullanıcıları bunu henüz görmez. Önce bir abonelik başlatın veya ek kullanım satın alın.

Stripe portalında Ödeme Yöntemleri bölümüne gidin ve yeni kart bilgilerini girmek için Ödeme yöntemi ekle'ye tıklayın. Yinelenen ödemeler için farklı bir varsayılan belirlemek üzere istediğiniz kartı bulun, menü simgesine tıklayın ve Varsayılan olarak ayarla'yı seçin. Varsayılan ödeme yönteminiz abonelik yenilemelerini ve ek kullanımı karşılar.

Bir kartı kaldırırken, etkin bir ücretli aboneliğiniz varken varsayılan yönteminizi silemeyeceğinizi unutmayın. Son ödeme yönteminizi kaldırmadan önce başka bir kartı varsayılan olarak ayarlayın veya aboneliğinizi iptal edin.

Fatura bilgileriniz faturalarda görünür ve vergi amacıyla gerekebilir. Stripe portalında Fatura Bilgileri bölümünü bulun ve gerektiğinde şirket adınızı, adresinizi, vergi numaranızı veya fatura e-posta adresinizi güncelleyin.

Exayard kart numaranızın tamamını asla saklamaz. Stripe, tüm ödemeleri PCI Level 1 sertifikasıyla işler ve kart bilgilerini güvenli belirteçlere dönüştürür. Ücretler, kartınızı veren bankaya bağlı olarak hesap özetlerinde "EXAYARD" veya "EXAYARD.COM" olarak görünür.

Kartım neden reddedildi? Yaygın nedenler arasında yetersiz bakiye, süresi dolmuş kart, yanlış fatura adresi veya dolandırıcılık önleme blokajları bulunur. Ret yanlış görünüyorsa bankanızla iletişime geçin.

Faturamın bir kopyasını nasıl alırım? Faturalandırma ayarlarınızdan Faturalandırmayı Yönet'e tıklayarak Stripe portalı üzerinden geçmiş faturalara erişin.

Birden fazla ekip üyesi faturalandırmayı yönetebilir mi? Faturalandırma ayarlarına yalnızca ekip yöneticileri erişebilir. Yönetici olmayan üyeler bunun yerine Yönetici Erişimi Gerekli mesajını görür.