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支付方式

管理您的支付方式和计费信息。

作者:Blake Fischer
更新于今天

支付方式 在 Exayard 中通过 Stripe 管理,Stripe 是行业标准的支付处理器。您的保存的卡片用于处理订阅费用、信用购买和自动充值。

接受的支付方式

Exayard 接受主要的信用卡和借记卡,包括 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。企业客户可以访问额外选项,如 ACH 银行转账、净条款发票计费和电汇——请联系 sales@exayard.com 安排这些。

访问计费门户

设置 > 计费 中的 当前计划 卡片点击 管理计费,在新的标签页中打开 Stripe 客户门户。从那里,您可以添加新的支付方式、删除旧的、更新计费信息并查看过去的发票。

添加和管理卡片

在 Stripe 门户中,导航到支付方式并点击 添加支付方式 输入新的卡片详情。要为定期费用设置不同的默认值,找到您想要的卡片,点击菜单图标并选择 设置为默认。您的默认支付方式处理订阅续订、信用购买和自动充值交易。

删除卡片时,请注意在活跃的付费订阅期间,您无法删除默认支付方式。首先将另一张卡设置为默认,或在删除最后支付方式之前取消订阅。

更新计费信息

您的计费信息会出现在发票上,并且可能用于税务目的。在 Stripe 门户中,找到计费信息并根据需要更新公司名称、地址、税号或发票电子邮件地址。

安全性

Exayard 从不存储您的完整卡号。Stripe 使用 PCI 1 级认证处理所有支付,将卡片详情转换为安全的令牌。费用在对账单上显示为 "EXAYARD" 或 "EXAYARD.COM",取决于您的卡发行机构。

常见问题

为什么我的卡被拒绝? 常见原因包括资金不足、卡过期、不正确的计费地址或欺诈预防冻结。如果拒绝似乎不正确,请联系您的银行。

如何获取发票副本? 通过从计费设置点击 管理计费 访问 Stripe 门户中的过去发票。

多个团队成员可以管理计费吗? 只有组织管理员可以访问计费设置。非管理员成员会看到需要管理员访问的消息。

这是否解答了您的问题?