Exayard 中的付款方式通过 Stripe 管理。您保存的银行卡用于支付订阅费用和额外用量。
支持的付款方式
Exayard 支持主流信用卡和借记卡:
Visa
Mastercard
American Express
Discover
企业版客户可以协商其他付款条件。请联系 sales@exayard.com 讨论您的需求。
访问账单门户
在 设置 > 账单 的 当前套餐 卡片中点击 管理账单,即可在新标签页中打开 Stripe 客户门户。您可以在门户中添加新的付款方式、移除旧的付款方式、更新账单信息以及查看过往发票。
当您有有效订阅或曾经付款后,才会显示 管理账单。没有账单记录的免费版用户暂时不会看到该按钮。请先开始订阅或购买额外用量。
添加和管理银行卡
在 Stripe 门户中,前往“付款方式”并点击 添加付款方式 以输入新的银行卡信息。要为定期扣费设置其他默认银行卡,请找到所需的银行卡,点击菜单图标,然后选择 设为默认。您的默认付款方式用于订阅续费和额外用量。
移除银行卡时请注意,在有效的付费订阅期间,您无法删除默认付款方式。请先将另一张银行卡设为默认,或在移除最后一种付款方式之前取消订阅。
更新账单信息
您的账单信息会显示在发票上,并且可能是税务所需的信息。在 Stripe 门户中,找到“账单信息”,根据需要更新您的公司名称、地址、税号或接收发票的电子邮件地址。
安全性
Exayard 从不存储您的完整卡号。Stripe 通过 PCI 一级认证处理所有付款,并将银行卡信息转换为安全令牌。根据发卡机构的不同,扣款在对账单上显示为“EXAYARD”或“EXAYARD.COM”。
常见问题
为什么我的银行卡被拒绝? 常见原因包括余额不足、银行卡过期、账单地址不正确或防欺诈冻结。如果您认为拒绝有误,请联系您的银行。
如何获取发票副本? 在账单设置中点击 管理账单,即可通过 Stripe 门户访问过往发票。
可以让多名团队成员管理账单吗? 只有团队管理员可以访问账单设置。非管理员成员会看到 需要管理员权限 提示。
