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付款方式

管理您的付款方式和账单信息。

作者:Sarah Chen

Exayard 中的支付方式通过 Stripe 进行管理。您保存的银行卡用于处理订阅费用、积分购买和自动充值。

受支持的支付方式

Exayard 接受主流的信用卡和借记卡:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

企业客户或许可以协商其他付款条件,请联系 sales@exayard.com 沟通您的需求。

进入账单门户

设置 > 账单中的当前套餐卡片上点击管理账单,即可在新标签页中打开 Stripe 客户门户。在门户中,您可以添加新的支付方式、移除旧的支付方式、更新账单信息以及查看历史发票。

只有在您拥有有效订阅或有过往付款记录后,管理账单才会显示。没有账单历史的免费用户暂时看不到它,请先开通订阅或购买积分。

添加和管理银行卡

在 Stripe 门户中,进入"支付方式"页面并点击添加支付方式以输入新的银行卡信息。如需为周期性扣费设置不同的默认卡,找到您想要的银行卡,点击菜单图标,然后选择设为默认。您的默认支付方式将用于处理订阅续费、积分购买和自动充值交易。

移除银行卡时请注意,在拥有有效付费订阅期间,您无法删除默认支付方式。请先将另一张卡设为默认,或在移除最后一种支付方式之前取消订阅。

更新账单信息

您的账单信息会显示在发票上,并可能用于税务用途。在 Stripe 门户中,找到"账单信息",并根据需要更新您的公司名称、地址、税号或发票邮箱地址。

安全性

Exayard 绝不存储您的完整卡号。Stripe 以 PCI 一级认证处理所有付款,将银行卡信息转换为安全令牌。根据您的发卡机构不同,账单上的扣款会显示为 "EXAYARD" 或 "EXAYARD.COM"。

常见问题

为什么我的银行卡被拒绝了? 常见原因包括余额不足、银行卡过期、账单地址不正确或反欺诈冻结。如果拒绝看起来有误,请联系您的银行。

如何获取发票副本? 在账单设置中点击管理账单,即可通过 Stripe 门户查看历史发票。

多个团队成员可以管理账单吗? 只有团队管理员才能访问账单设置。非管理员成员会看到需要管理员权限的提示信息。

这是否解答了您的问题?