تكاملات الويدجت توجه المحادثات من ويدجت Exa إلى المنصات التي يعمل فيها فريقك. تكاملات المراسلة ترسل محادثات الزوار إلى Slack أو Telegram حتى يتمكن فريقك من الرد دون مغادرة مساحة عملهم. تكاملات الجدولة تسمح للزوار بحجز مواعيد مع Calendly أو Cal.com مباشرة داخل الويدجت.

افتح إعدادات ويدجتك واختر علامة التبويب التكاملات. الصفحة مقسمة إلى قسمين: المراسلة والجدولة. كل منصة تعرض زر ربط إذا لم يتم إعدادها بعد.

انقر على ربط بجوار Slack للسماح لـ Exa عبر OAuth. بعد الاتصال، يظهر اسم مساحة عمل Slack الخاصة بك على البطاقة. اختر القناة التي تتلقى محادثات الويدجت عن طريق فتح منتقي القناة واختيار قناة. إذا لم تظهر قنوات، أنشئ قناة في Slack أولاً، ثم ادعُ البوت بكتابة /invite @Exa في تلك القناة.

عندما يبدأ زائر محادثة في ويدجتك، ينشر Exa إليها في القناة المحددة في Slack. يمكن لفريقك الرد في الخيط، ويتم إعادة توجيه ردودهم إلى الزائر في الوقت الفعلي.

يستخدم Telegram رمز بوت بدلاً من OAuth. انقر على ربط لفتح نافذة الإعداد. أرسل رسالة إلى @BotFather على Telegram، أرسل /newbot، واتبع التعليمات لإنشاء بوت. انسخ رمز البوت والصقه في حقل رمز البوت، ثم انقر على ربط.

بعد الاتصال، أنشئ مجموعة Telegram مع تمكين المواضيع وأضف بوتك كمدير. أرسل رسالة في المجموعة حتى يكتشفها البوت. عودة إلى Exayard، افتح منتقي القناة لاختيار المجموعة. كل منظمة تحتاج إلى بوت خاص بها -- لا يمكن مشاركة بوت واحد عبر فرق متعددة.

تضيف تكاملات الجدولة خيار حجز إلى ويدجتك حتى يتمكن الزوار من جدولة الاجتماعات دون مغادرة الدردشة.

انقر على ربط للسماح بحساب Calendly الخاص بك. بعد الاتصال، افتح منتقي نوع الحدث واختر نوع الحدث الذي يمكن للزوار حجزه. يجلب Exayard أنواع الأحداث المتاحة تلقائياً.

انقر على ربط للسماح بحساب Cal.com الخاص بك. بعد الاتصال، الصق رابط نوع الحدث (على سبيل المثال، https://cal.com/username/30min) في حقل نوع الحدث وانقر على حفظ.

إذا ربطت كلاً من Calendly و Cal.com وقمت بتكوين أنواع أحداث لكل منهما، يمكن أن يكون واحد نشط فقط في كل مرة. يظهر المزود النشط شارة نشط. للتبديل، انقر على تعيين كنشط على بطاقة المزود الآخر.

افتح القائمة على أي بطاقة منصة متصلة واختر إيقاف الاتصال. نافذة تأكيد تحذر من أن الإشعارات والرسائل ستتوقف عن التدفق إلى تلك المساحة. إيقاف الاتصال يزيل توجيه القناة لكنه لا يحذف سجل المحادثات السابقة.