تحوّل تكاملات الأداة المصغّرة المحادثات من أداة Exa المصغّرة إلى المنصات التي يعمل عليها فريقك. ترسل تكاملات المراسلة محادثات الزوار إلى Slack أو Telegram ليتمكن فريقك من الرد دون مغادرة مساحة عمله. وتتيح تكاملات الجدولة للزوار حجز المواعيد عبر Calendly أو Cal.com مباشرةً داخل الأداة المصغّرة.
إعداد التكاملات
افتح إعدادات أداتك المصغّرة ووسّع قسم التكاملات. ينقسم القسم إلى مجموعتين: المراسلة والجدولة. تعرض كل منصة زر ربط إذا لم يتم إعدادها بعد.
منصات المراسلة
Slack
انقر على ربط بجانب Slack لتفويض Exa عبر OAuth. بعد الربط، يظهر اسم مساحة عمل Slack على البطاقة. اختر القناة التي تستقبل محادثات الأداة المصغّرة بفتح منتقي القناة واختيار قناة.
إذا لم تظهر أي قنوات، أنشئ قناة في Slack أولًا، ثم ادعُ البوت بكتابة /invite @Exa في تلك القناة. أعد فتح المنتقي لاختيارها.
عندما يبدأ زائر محادثة في أداتك المصغّرة، ينشرها Exa في قناة Slack المحددة. يمكن لفريقك الرد في سلسلة الرسائل، وتُنقل ردودهم إلى الزائر في الوقت الفعلي.
بعد الربط، يجيب Exa أيضًا عن الأسئلة مباشرةً في Slack. أشر إلى @Exa في أي قناة دُعي إليها البوت فيرد في سلسلة الرسائل. يمكنه البحث في مشاريع فريقك أثناء الإجابة، فيمكنك السؤال عن حصر كميات أو تقدير تكلفة دون مغادرة Slack. الردود قصيرة ونصية بسيطة، ويطلب Exa التأكيد قبل أي إجراء لا رجعة فيه مثل الحذف أو الأرشفة، وتستهلك كل إجابة من استخدام الذكاء الاصطناعي مثل المحادثة داخل التطبيق.
إذا لم تشارك مساحة عمل Slack عناوين البريد الإلكتروني للأعضاء مع التطبيق، فلن يتمكن Exa من معرفة الزميل الذي يسأل وسيجيب من المعرفة العامة بدلًا من بيانات مشاريعك. ويذكر ذلك في رده عندما يحدث.
Telegram
يستخدم Telegram رمز بوت بدلًا من OAuth. انقر على ربط لفتح مربع حوار الإعداد. راسل @BotFather على Telegram، وأرسل /newbot، واتبع التعليمات لإنشاء بوت. انسخ رمز البوت والصقه في حقل رمز البوت، ثم انقر على ربط.
بعد الربط، أنشئ مجموعة على Telegram، وفعّل المواضيع، وأضف البوت كمسؤول. أرسل رسالة في المجموعة حتى يتمكن البوت من اكتشافها. بالعودة إلى Exayard، افتح منتقي القناة لاختيار المجموعة. استخدم بوتًا مخصصًا لكل مؤسسة، لأن البوت لا يمكن ربطه إلا بفريق واحد.
منصات الجدولة
تضيف تكاملات الجدولة خيار حجز إلى أداتك المصغّرة ليتمكن الزوار من جدولة الاجتماعات دون مغادرة المحادثة.
Calendly
انقر على ربط لتفويض حسابك في Calendly. بعد الربط، افتح منتقي نوع الحدث واختر نوع الحدث الذي يمكن للزوار حجزه. يجلب Exayard أنواع الأحداث المتاحة لديك تلقائيًا.
Cal.com
انقر على ربط لتفويض حسابك في Cal.com عبر OAuth. بعد الربط، افتح منتقي نوع الحدث واختر نوع الحدث الذي يمكن للزوار حجزه.
اختيار مزوّد الجدولة النشط
إذا ربطت Calendly وCal.com معًا وضبطت أنواع الأحداث لكل منهما، فلا يمكن أن يكون نشطًا إلا واحد منهما في كل مرة. يعرض المزوّد النشط شارة نشط. للتبديل، انقر على تعيين كنشط في بطاقة المزوّد الآخر.
قطع اتصال تكامل
افتح القائمة في أي بطاقة منصة مرتبطة واختر قطع الاتصال. يحذّرك مربع حوار للتأكيد من أن الإشعارات والرسائل ستتوقف عن الوصول إلى مساحة العمل تلك. يزيل قطع الاتصال توجيه القناة لكنه لا يحذف سجل المحادثات السابقة.
