Integrace widgetu přeposílají konverzace z vašeho widgetu Exa na platformy, na kterých váš tým pracuje. Integrace pro zprávy odesílají chaty návštěvníků do Slacku nebo Telegramu, aby váš tým mohl odpovídat, aniž by opustil svůj pracovní prostor. Integrace pro plánování umožňují návštěvníkům rezervovat schůzky s Calendly nebo Cal.com přímo uvnitř widgetu.

Otevřete nastavení vašeho widgetu a rozbalte sekci Integrace. Sekce je rozdělena do dvou skupin: Zprávy a Plánování. Každá platforma zobrazuje tlačítko Připojit, pokud ještě nebyla nastavena.

Klikněte na Připojit vedle Slacku k autorizaci Exa prostřednictvím OAuth. Po připojení se na kartě zobrazí název vašeho Slack pracovního prostoru. Vyberte, který kanál má přijímat konverzace z widgetu, otevřením výběru Kanál a výběrem kanálu. Pokud se žádné kanály nezobrazí, nejprve vytvořte kanál ve Slacku a pak pozvěte bota zadáním /invite @Exa v tomto kanále.

Když návštěvník zahájí konverzaci ve vašem widgetu, Exa ji zveřejní ve vybraném kanálu Slacku. Váš tým může odpovídat ve vlákně a jejich odpovědi jsou přenášeny zpět návštěvníkovi v reálném čase.

Telegram používá místo OAuth token bota. Klikněte na Připojit pro otevření dialogu nastavení. Zapište zprávu @BotFather na Telegramu, odešlete /newbot a postupujte podle pokynů k vytvoření bota. Zkopírujte token bota a vložte ho do pole Token bota, pak klikněte na Připojit.

Po připojení vytvořte Telegram skupinu s povolenými tématy a přidejte svého bota jako admina. Odešlete zprávu ve skupině, aby bot mohl skupinu objevit. Zpět v Exayardu otevřete výběr kanálu pro výběr skupiny. Doporučujeme vytvořit dedikovaného bota pro každou organizaci.

Integrace pro plánování přidávají možnost rezervace do vašeho widgetu, aby návštěvníci mohli naplánovat schůzky, aniž by opustili chat.

Klikněte na Připojit k autorizaci vašeho účtu Calendly. Po připojení otevřete výběr Typ události a vyberte, který typ události mohou návštěvníci rezervovat. Exayard automaticky načte vaše dostupné typy událostí.

Klikněte na Připojit k autorizaci vašeho účtu Cal.com. Po připojení vložte URL typu události (např. https://cal.com/username/30min) do pole Typ události a klikněte na Uložit.

Pokud připojíte jak Calendly, tak Cal.com a nakonfigurujete typy událostí pro každý, může být aktivní pouze jeden najednou. Aktivní poskytovatel zobrazuje odznak Aktivní. Pro přepnutí klikněte na Nastavit jako aktivní na kartě druhého poskytovatele.

Otevřete nabídku na kartě jakékoli připojené platformy a vyberte Odpojit. Potvrzovací dialog varuje, že notifikace a zprávy přestanou proudit do toho pracovního prostoru. Odpojení odstraní směrování kanálu, ale nesmaže historii minulých konverzací.