Integrace widgetu přeposílají konverzace z vašeho widgetu Exa na platformy, na kterých váš tým pracuje. Integrace pro zprávy posílají chaty návštěvníků do Slacku nebo Telegramu, aby váš tým mohl odpovídat bez opuštění svého pracovního prostoru. Integrace pro plánování umožňují návštěvníkům rezervovat schůzky s Calendly nebo Cal.com přímo uvnitř widgetu.

Otevřete nastavení vašeho widgetu a vyberte kartu Integrace. Stránka je rozdělena do dvou sekcí: Zprávy a Plánování. Každá platforma zobrazuje tlačítko Připojit, pokud ještě nebyla nastavena.

Klikněte na Připojit vedle Slacku k autorizaci Exa prostřednictvím OAuth. Po připojení se na kartě zobrazí název vašeho Slack pracovního prostoru. Vyberte, který kanál přijímá konverzace widgetu, otevřením výběru Kanálu a výběrem kanálu. Pokud se žádné kanály nezobrazí, nejprve vytvořte kanál ve Slacku a poté pozvěte bota zadáním /invite @Exa v tomto kanálu.

Když návštěvník spustí konverzaci ve vašem widgetu, Exa ji zveřejní ve vybraném kanálu Slacku. Váš tým může odpovídat ve vlákně a jejich odpovědi jsou přenášeny zpět návštěvníkovi v reálném čase.

Telegram používá místo OAuth token bota. Klikněte na Připojit pro otevření dialogu nastavení. Zapište zprávu @BotFather na Telegramu, odešlete /newbot a postupujte podle pokynů k vytvoření bota. Zkopírujte token bota a vložte ho do pole Token bota, poté klikněte na Připojit.

Po připojení vytvořte Telegram skupinu s povolenými tématy a přidejte svého bota jako administrátora. Odešlete zprávu ve skupině, aby bot mohl skupinu objevit. Zpět v Exayardu otevřete výběr kanálu k výběru skupiny. Každá organizace potřebuje svého vlastního bota – jeden bot nelze sdílet mezi více týmy.

Integrace pro plánování přidávají možnost rezervace do vašeho widgetu, aby návštěvníci mohli naplánovat schůzky bez opuštění chatu.

Klikněte na Připojit k autorizaci vašeho účtu Calendly. Po připojení otevřete výběr Typu události a vyberte, který typ události mohou návštěvníci rezervovat. Exayard automaticky načte vaše dostupné typy událostí.

Klikněte na Připojit k autorizaci vašeho účtu Cal.com. Po připojení vložte URL typu události (např. https://cal.com/username/30min) do pole Typ události a klikněte na Uložit.

Pokud připojíte jak Calendly, tak Cal.com a nastavíte typy událostí pro každý, může být aktivní najednou pouze jeden. Aktivní poskytovatel zobrazuje odznak Aktivní. Pro přepnutí klikněte na Nastavit jako aktivní na kartě druhého poskytovatele.

Otevřete nabídku na kartě jakékoli připojené platformy a vyberte Odpojit. Dialog potvrzení varuje, že notifikace a zprávy přestanou proudit do toho pracovního prostoru. Odpojení odstraní směrování kanálu, ale nesmaže historii minulých konverzací.