Widgetin integraatiot välittävät keskustelut Exa-widgetistäsi alustoille, joilla tiimisi työskentelee. Viestintäintegraatiot lähettävät kävijöiden chatit Slackiin tai Telegramiin, jotta tiimisi voi vastata poistumatta työtilastaan. Ajanvarausintegraatiot antavat kävijöiden varata tapaamisia Calendlyn tai Cal.comin kautta suoraan widgetin sisällä.

Avaa widgetisi asetukset ja laajenna Integrations-osio. Osio jakautuu kahteen ryhmään: Messaging ja Scheduling. Kullakin alustalla näkyy Connect-painike, jos sitä ei ole vielä määritetty.

Napsauta Connect Slackin vieressä valtuuttaaksesi Exan OAuthin kautta. Yhdistämisen jälkeen Slack-työtilasi nimi näkyy kortilla. Valitse, mikä kanava vastaanottaa widget-keskustelut, avaamalla Channel-valitsin ja valitsemalla kanavan.

Jos kanavia ei näy, luo ensin kanava Slackiin ja kutsu sitten botti kirjoittamalla /invite @Exa kyseisellä kanavalla. Avaa valitsin uudelleen valitaksesi sen.

Kun kävijä aloittaa keskustelun widgetissäsi, Exa julkaisee sen valitulle Slack-kanavalle. Tiimisi voi vastata ketjussa, ja heidän vastauksensa välitetään takaisin kävijälle reaaliajassa.

Telegram käyttää OAuthin sijaan bottitokenia. Napsauta Connect avataksesi määritysikkunan. Lähetä viesti käyttäjälle @BotFather Telegramissa, lähetä /newbot ja luo botti ohjeiden mukaan. Kopioi bottitoken ja liitä se Bot token -kenttään, ja napsauta sitten Connect.

Yhdistämisen jälkeen luo Telegram-ryhmä, ota Topics käyttöön ja lisää bottisi järjestelmänvalvojaksi. Lähetä viesti ryhmään, jotta botti voi havaita sen. Avaa Exayardissa Channel-valitsin valitaksesi ryhmän. Käytä erillistä bottia kullekin organisaatiolle — botti voidaan yhdistää vain yhteen tiimiin.

Ajanvarausintegraatiot lisäävät widgetiisi varausvaihtoehdon, jotta kävijät voivat varata tapaamisia poistumatta chatista.

Napsauta Connect valtuuttaaksesi Calendly-tilisi. Yhdistämisen jälkeen avaa Event type -valitsin ja valitse, minkä tapahtumatyypin kävijät voivat varata. Exayard hakee saatavilla olevat tapahtumatyyppisi automaattisesti.

Napsauta Connect valtuuttaaksesi Cal.com-tilisi OAuthin kautta. Yhdistämisen jälkeen avaa Event type -valitsin ja valitse, minkä tapahtumatyypin kävijät voivat varata.

Jos yhdistät sekä Calendlyn että Cal.comin ja määrität tapahtumatyypit kummallekin, vain yksi voi olla aktiivinen kerrallaan. Aktiivisella palveluntarjoajalla näkyy Active-merkki. Vaihtaaksesi napsauta Set as active toisen palveluntarjoajan kortilla.

Avaa minkä tahansa yhdistetyn alustan kortin valikko ja valitse Disconnect. Vahvistusikkuna varoittaa, että ilmoitusten ja viestien välittyminen kyseiseen työtilaan loppuu. Yhteyden katkaiseminen poistaa kanavan ohjauksen mutta ei poista aiempaa keskusteluhistoriaa.