Widgetin integraatiot välittävät Exa-widgetisi keskustelut alustoille, joilla tiimisi työskentelee. Viestintäintegraatiot lähettävät kävijöiden keskustelut Slackiin tai Telegramiin, jotta tiimisi voi vastata poistumatta työtilastaan. Ajanvarausintegraatioiden avulla kävijät voivat varata tapaamisia Calendlyn tai Cal.comin kautta suoraan widgetissä.
Integraatioiden määrittäminen
Avaa widgetisi asetukset ja laajenna Integraatiot-osio. Osio on jaettu kahteen ryhmään: Viestintä ja Ajanvaraus. Jokaisessa alustassa näkyy Yhdistä-painike, jos sitä ei ole vielä määritetty.
Viestintäalustat
Slack
Napsauta Slackin vieressä Yhdistä valtuuttaaksesi Exan OAuthin kautta. Yhdistämisen jälkeen Slack-työtilasi nimi näkyy kortissa. Valitse kanava, joka vastaanottaa widgetin keskustelut, avaamalla Kanava-valitsin ja valitsemalla kanava.
Jos kanavia ei näy, luo ensin kanava Slackissa ja kutsu sitten botti kirjoittamalla kanavalle /invite @Exa. Avaa valitsin uudelleen ja valitse kanava.
Kun kävijä aloittaa keskustelun widgetissäsi, Exa julkaisee sen valitulle Slack-kanavalle. Tiimisi voi vastata ketjussa, ja vastaukset välitetään kävijälle reaaliajassa.
Yhdistämisen jälkeen Exa vastaa kysymyksiin myös suoraan Slackissa. Mainitse @Exa millä tahansa kanavalla, jolle botti on kutsuttu, niin se vastaa ketjussa. Se voi hakea ja selata tiimisi projekteja vastatessaan, joten voit kysyä määrälaskelmasta tai kustannusarviosta poistumatta Slackista. Vastaukset ovat lyhyitä ja pelkkää tekstiä, Exa pyytää vahvistuksen ennen mitään peruuttamatonta, kuten poistamista tai arkistointia, ja jokainen vastaus kuluttaa tekoälyn käyttöä samoin kuin sovelluksen sisäinen keskustelu.
Jos Slack-työtilasi ei ole jakanut jäsenten sähköpostiosoitteita sovellukselle, Exa ei tiedä, kuka tiimin jäsen kysyy, ja vastaa yleistiedon perusteella projektitietojesi sijaan. Se mainitsee tästä vastauksessaan, kun näin käy.
Telegram
Telegram käyttää OAuthin sijaan botin tunnusta. Napsauta Yhdistä avataksesi määritysikkunan. Lähetä Telegramissa viesti käyttäjälle @BotFather, lähetä /newbot ja luo botti ohjeiden mukaan. Kopioi botin tunnus ja liitä se Botin tunnus -kenttään, ja napsauta sitten Yhdistä.
Yhdistämisen jälkeen luo Telegram-ryhmä, ota Topics käyttöön ja lisää bottisi ylläpitäjäksi. Lähetä ryhmään viesti, jotta botti löytää sen. Avaa Exayardissa Kanava-valitsin ja valitse ryhmä. Käytä jokaiselle organisaatiolle omaa bottia, koska botin voi yhdistää vain yhteen tiimiin.
Ajanvarausalustat
Ajanvarausintegraatiot lisäävät widgetiisi varausvaihtoehdon, jotta kävijät voivat varata tapaamisia poistumatta keskustelusta.
Calendly
Napsauta Yhdistä valtuuttaaksesi Calendly-tilisi. Yhdistämisen jälkeen avaa Tapahtumatyyppi-valitsin ja valitse, minkä tapahtumatyypin kävijät voivat varata. Exayard hakee käytettävissä olevat tapahtumatyyppisi automaattisesti.
Cal.com
Napsauta Yhdistä valtuuttaaksesi Cal.com-tilisi OAuthin kautta. Yhdistämisen jälkeen avaa Tapahtumatyyppi-valitsin ja valitse, minkä tapahtumatyypin kävijät voivat varata.
Aktiivisen ajanvarauspalvelun valitseminen
Jos yhdistät sekä Calendlyn että Cal.comin ja määrität kummallekin tapahtumatyypit, vain toinen voi olla aktiivinen kerrallaan. Aktiivisessa palvelussa näkyy Aktiivinen-merkki. Vaihda napsauttamalla toisen palvelun kortissa Aseta aktiiviseksi.
Integraation yhteyden katkaiseminen
Avaa minkä tahansa yhdistetyn alustan kortin valikko ja valitse Katkaise yhteys. Vahvistusikkuna varoittaa, että ilmoitukset ja viestit lakkaavat kulkemasta kyseiseen työtilaan. Yhteyden katkaiseminen poistaa kanavaohjauksen, mutta ei poista aiempaa keskusteluhistoriaa.
