Les crédits sont la devise des fonctionnalités alimentées par l'IA dans Exayard. Chaque opération IA — comptage automatique, mesures, analyse de plans ou questions à l'assistant de chat — puise dans le solde de crédits de votre organisation en fonction de la complexité de la tâche.

Exayard suit trois pools de crédits distincts, chacun avec des règles d'expiration différentes :

Les crédits mensuels proviennent de votre abonnement et se renouvellent à chaque cycle de facturation. Les plans Starter reçoivent 100 $ par utilisateur ; les plans Professional reçoivent 250 $. Ces crédits sont alloués individuellement à chaque membre de l'équipe. Les crédits mensuels non utilisés sont reportés pour un mois supplémentaire avant d'expirer. La page de facturation indique le nombre de jours restants jusqu'au prochain renouvellement.

Les crédits achetés sont des ajouts ponctuels que vous achetez lorsque votre allocation est insuffisante. Ils appartiennent à l'organisation et sont partagés entre tous les membres. Ils nécessitent un abonnement payant actif pour être utilisés et expirent un an après l'achat. Achat minimum : 500 $, maximum : 10 000 $.

Les crédits offerts apparaissent occasionnellement via des promotions, parrainages ou résolutions du support client. Ils sont alloués à des membres individuels et expirent un an après leur émission.

Le système utilise toujours en premier les crédits avec la date d'expiration la plus proche, indépendamment du type. Cette approche évite les expirations inutiles et maximise la valeur de votre solde.

La carte Solde de crédits dans Paramètres > Facturation affiche votre total et un détail par type. Une carte de crédit visuelle montre votre solde disponible, ainsi que le compte à rebours jusqu'au prochain renouvellement mensuel. Le tableau de détail liste Crédits offerts, Crédits mensuels, Crédits achetés et Total des crédits disponibles.

Si votre solde diminue pendant que vous travaillez, achetez des crédits supplémentaires via la carte Ajouter des crédits dans les paramètres de facturation. Sélectionnez un montant prédéfini (500 $, 1 000 $ ou 2 500 $) ou saisissez une valeur personnalisée. Pour une tranquillité d'esprit continue, configurez le rechargement automatique pour acheter des crédits automatiquement lorsque votre solde tombe en dessous d'un seuil que vous définissez.

Les fonctionnalités alimentées par l'IA deviennent indisponibles lorsque les crédits atteignent zéro, mais les fonctionnalités manuelles continuent de fonctionner. Votre allocation mensuelle se renouvelle à la date de facturation ou vous pouvez en acheter plus à tout moment.

Les crédits sont-ils transférables entre membres de l'équipe ? Les crédits mensuels et offerts sont alloués par membre. Les crédits achetés appartiennent à l'organisation et sont partagés entre tous les membres. Le solde disponible de chaque utilisateur combine ses crédits mensuels et offerts personnels avec les crédits achetés de l'organisation.

Que se passe-t-il si je suis à court ? Les fonctionnalités IA sont en pause jusqu'à ce que vous en achetiez plus ou que vos crédits mensuels se renouvellent. Les mesures manuelles et autres outils non-IA restent disponibles.

Les crédits expirent-ils si j'annule mon abonnement ? Les crédits achetés restent dans votre compte mais ne peuvent pas être utilisés sans un abonnement payant actif. Les crédits mensuels cessent de se renouveler lorsque l'abonnement se termine.