Plans d'abonnement déterminent l'accès de votre équipe aux fonctionnalités d'Exayard et l'allocation mensuelle de crédits pour les outils alimentés par l'IA. Chaque plan est facturé par utilisateur, les crédits étant émis sous forme de pool partagé pour toute votre organisation.

Les montants des crédits constituent une allocation mensuelle fixe partagée dans toute votre organisation, non multipliée par utilisateur. Pour plus de détails sur le fonctionnement des crédits, consultez le Système de crédits.

Le plan Gratuit offre une fonctionnalité limitée pour évaluer Exayard avant de s'engager. Les comptes gratuits supportent un utilisateur, jusqu'à trois projets, et des métrés de base sans crédits IA.

Votre plan actuel apparaît en haut de Paramètres > Facturation. Cliquez sur Voir les plans pour afficher toutes les options, puis sélectionnez le niveau souhaité.

Les mises à niveau prennent effet immédiatement avec une facturation proratisée pour le reste de votre cycle. Vous obtenez un accès instantané aux fonctionnalités supplémentaires et votre allocation de crédits augmente immédiatement. Si vous avez déjà une méthode de paiement enregistrée, les mises à niveau s'effectuent sans étape de paiement.

Les rétrogradations fonctionnent différemment. Votre plan actuel reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation, puis le nouveau niveau entre en vigueur. Une boîte de dialogue de confirmation affiche la date exacte, et un badge Programmé apparaît sur la carte de tarification.

L'ajout de membres d'équipe en milieu de cycle déclenche une proratisation automatique. La suppression de membres ajuste en conséquence votre prochaine facture. Les clients Enterprise peuvent discuter de remises sur volume pour les grandes équipes.

Pour annuler, rétrogradez vers le plan Gratuit depuis Paramètres > Facturation. Les fonctionnalités payantes restent actives jusqu'à la fin de votre période de facturation. Vos projets et données restent intacts, bien que les fonctionnalités IA deviennent indisponibles sans crédits. Si vous avez besoin de crédits sans abonnement, envisagez la recharge automatique.

Les crédits non utilisés sont-ils reportés ? Les crédits mensuels sont reportés pour un mois supplémentaire avant d'expirer. Les crédits achetés restent valides pendant un an. Consultez le Système de crédits pour plus de détails.

Que se passe-t-il avec mes données si je rétrograde ? Vos projets restent intacts. Les fonctionnalités exclusives aux niveaux supérieurs deviennent inaccessibles jusqu'à votre prochaine mise à niveau.

Puis-je changer de plan en milieu de cycle ? Les mises à niveau s'appliquent immédiatement avec une facturation proratisée. Les rétrogradations prennent effet au prochain cycle de facturation.