Les crédits sont la monnaie des fonctionnalités basées sur l'IA dans Exayard. Chaque opération d'IA (comptage automatique, mesures assistées par l'IA, analyse de plans ou questions posées à l'assistant de chat) est déduite du solde de crédits de votre organisation en fonction de la complexité de la tâche.

Exayard suit trois réserves de crédits distinctes, chacune ayant ses propres règles d'expiration :

Les crédits mensuels proviennent de votre abonnement et se renouvellent à chaque cycle de facturation. Les forfaits Starter reçoivent $100/month, les forfaits Professional reçoivent $250/month, et les forfaits Enterprise reçoivent une allocation personnalisée ($1,000/month par défaut). Ces crédits sont partagés au sein de toute l'organisation. Les crédits mensuels non utilisés sont reportés pendant un mois supplémentaire avant d'expirer. La page de facturation indique le nombre de jours restants jusqu'à votre prochain renouvellement.

Les crédits d'équipe sont des ajouts ponctuels que vous achetez lorsque votre allocation vient à manquer. Ils appartiennent à l'organisation et sont partagés entre tous les membres. Leur utilisation nécessite un abonnement payant actif et ils expirent un an après l'achat. L'achat minimum est de $500, le maximum est de $10,000.

Les crédits offerts apparaissent occasionnellement à l'occasion de promotions, de parrainages ou de résolutions par le support client. Ils sont attribués à des membres individuels et expirent un an après leur émission.

Le système utilise toujours en priorité les crédits dont la date d'expiration est la plus proche, quel que soit leur type. Cette approche évite les expirations inutiles et maximise la valeur de votre solde.

La carte Solde de crédits dans Paramètres > Facturation affiche votre total ainsi qu'une répartition par type. Une carte de crédit visuelle indique votre solde total, accompagné du décompte jusqu'à votre prochaine réinitialisation mensuelle. Le tableau de répartition liste les crédits offerts, les crédits mensuels (partagés), les crédits d'équipe (partagés) et le total des crédits disponibles.

Si votre solde diminue pendant que vous travaillez, achetez des crédits supplémentaires depuis la carte Ajouter des crédits des paramètres de facturation. Sélectionnez un montant prédéfini ($500, $1,000 ou $2,500) ou saisissez une valeur personnalisée. Pour une tranquillité d'esprit continue, configurez le rechargement automatique afin d'acheter des crédits automatiquement lorsque votre solde passe sous un seuil que vous définissez.

Les fonctionnalités basées sur l'IA deviennent indisponibles lorsque les crédits atteignent zéro, mais les fonctionnalités manuelles continuent de fonctionner. Votre allocation mensuelle se renouvelle à votre date de facturation, ou vous pouvez en acheter davantage à tout moment.

Les crédits sont-ils transférables entre les membres de l'équipe ? Les crédits mensuels et d'équipe sont partagés au sein de l'organisation : chaque membre puise dans la même réserve. Les crédits offerts sont attribués par membre et ne peuvent pas être transférés.

Que se passe-t-il si je suis à court de crédits ? Les fonctionnalités d'IA sont suspendues jusqu'à ce que vous en achetiez davantage ou que vos crédits mensuels se renouvellent. Les mesures manuelles et les autres outils sans IA restent disponibles.

Les crédits expirent-ils si j'annule mon abonnement ? Les crédits d'équipe restent dans votre compte, mais ne peuvent pas être utilisés sans abonnement payant actif. Les crédits mensuels cessent de se renouveler lorsque votre abonnement prend fin.