Widget je ugradivi chat asistent koji živi na vašoj web stranici. Koristi AI obučen na sadržaju vašeg poslovanja za odgovaranje na pitanja posjetitelja, prikupljanje kontaktnih podataka i usmjeravanje razgovora vašem timu. Možete izraditi više widgeta, svaki s vlastitim brendiranjem i bazom znanja.
Izrada widgeta
Otvorite Postavke i odaberite Widget iz bočne trake. Za izradu svog prvog widgeta unesite domenu svoje web stranice, a Exayard automatski povlači boje vašeg brenda, logotip i naziv tvrtke. Također započinje pretraživati vašu stranicu kako bi izgradio bazu znanja AI-ja.
Za izradu dodatnih widgeta otvorite padajući izbornik naziva widgeta na vrhu i kliknite Novi widget. Bilo koji widget možete preimenovati ili izbrisati iz podizbornika Upravljaj widgetom u istom padajućem izborniku.
Izgled
Proširite odjeljak Izgled kako biste prilagodili kako widget izgleda na vašoj stranici. Pregled uživo s desne strane ažurira se kako unosite promjene. Prebacujte se između prikaza za stolno računalo i mobilni uređaj, mijenjajte jezik pregleda ili otvorite widget preko cijelog zaslona u novoj kartici.
Postavka | Što kontrolira |
Logotip | Slika prikazana u zaglavlju widgeta |
Naziv tvrtke | Tekst prikazan u zaglavlju widgeta |
Primarna boja | Boja pozadine za gumbe i naglaske |
Boja prednjeg plana | Boja teksta na elementima primarne boje |
Tema | Shema boja: Sustav, Svijetla ili Tamna |
Tekst gumba | Oznaka na plutajućem gumbu za pokretanje (odaberite unaprijed postavljeno, napišite prilagođeni tekst ili ga sakrijte) |
Ponašanje pri pokretanju | Kako se widget pojavljuje pri učitavanju stranice, konfigurirano zasebno za stolno računalo i mobilni uređaj: Prikaži gumb, Otvori odmah, Otvori nakon 30 s ili Skriveno |
Razmak | Vodoravna i okomita udaljenost od ruba stranice u pikselima |
Položaj | Smještaj na stranici (mreža s devet točaka od gore lijevo do dolje desno) |
Prilagođeni tekst gumba automatski se prevodi na sve podržane jezike. Kliknite ikonu prijevoda kako biste pregledali ili uredili pojedinačne prijevode.
Znanje
Znanje kontrolira što vaš AI zna o vašem poslovanju. Kartica Znanje u postavkama widgeta povezuje se s namjenskom stranicom Znanje (Postavke > Znanje), gdje dodajete i upravljate svim sadržajem.
Na stranici Znanje kliknite Web stranica za pretraživanje cijele domene. Exayard prati poveznice na cijeloj stranici i indeksira sadržaj stranica kako bi se AI mogao pozivati na njega. Konfigurirajte ograničenje pretraživanja (maksimalan broj stranica) i dubinu pretraživanja (koliko poveznica duboko slijediti) pod Napredno u dijaloškom okviru. Kliknite bilo koju indeksiranu web stranicu kako biste vidjeli njezine stranice, pregledali pojedinačne URL-ove, isključili stranice ili ponovno pretražili.
Kliknite Web stranica za indeksiranje jednog URL-a bez pretraživanja cijele stranice. To je korisno za određene odredišne stranice ili vanjske resurse. Za davanje AI-ju znanja o proizvodima i cijenama koristite odjeljak Katalozi proizvoda: kliknite Novi katalog za izradu jednog ili kliknite Dodaj pokraj kataloga pod Dostupno kako biste ga omogućili. Pogledajte postavljanje procjenitelja za pojedinosti.
Svaki widget također može imati vlastite Prilagođene upute (do 4000 znakova) za oblikovanje tona i opsega AI-ja, postavljene po widgetu na stranici Znanje.
Usluge
Proširite odjeljak Usluge kako biste definirali vrste radova koje posjetitelji mogu zatražiti putem widgeta. Upišite naziv usluge u polje za unos i pritisnite Enter za dodavanje. Povlačite usluge kako biste promijenili njihov redoslijed, kliknite naziv za preimenovanje izravno u njemu ili izbrišite usluge koje više ne nudite.
Instalacija
Kartica za instalaciju na vrhu postavki widgeta prikazuje vaš kod za ugradnju s uputama specifičnim za platformu. Odaberite svoju platformu -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace ili Shopify -- i slijedite prikazane korake.
Za WordPress instalirajte Exayard dodatak i zalijepite svoj ključ widgeta u Postavke > Exayard. Za druge platforme kopirajte isječak koda i dodajte ga u HTML svoje stranice prije zatvarajuće oznake </body>.
Nakon instalacije kartica prikazuje vašu domenu s oznakom Instalirano.
Integracije
Odjeljak Integracije povezuje vaš widget s vanjskim platformama kako bi razgovori i potencijalni klijenti došli do vašeg tima u stvarnom vremenu. Integracije za razmjenu poruka -- Slack i Telegram -- prosljeđuju razgovore widgeta na kanal ili grupu koju odaberete. Integracije za zakazivanje -- Calendly i Cal.com -- omogućuju posjetiteljima da zakazuju sastanke izravno iz razgovora. Pogledajte članak o integracijama za detaljne upute za postavljanje.