Widget je ugrađeni chat asistent koji živi na vašoj web stranici. Koristi AI obučen na sadržaju vašeg poslovanja kako bi odgovarao na pitanja posjetitelja, prikupljao kontakt informacije i usmjeravao razgovore vašem timu. Možete stvoriti više widgeta, svaki sa vlastitim brendiranjem i bazom znanja.
Stvaranje widgeta
Otvorite Postavke i odaberite Widget iz bočne trake. Za stvaranje prvog widgeta, unesite domenu svoje web stranice i Exayard automatski povlači boje vašeg brenda, logo i naziv tvrtke. Također počinje pregledavati vašu stranicu kako bi izgradio bazu znanja AI-ja.
Za stvaranje dodatnih widgeta, otvorite padajući izbornik naziva widgeta na vrhu i kliknite Novi widget. Možete preimenovati ili izbrisati bilo koji widget iz podizbornika Upravljanje widgetom u istom padajućem izborniku.
Izgled
Proširite odjeljak Izgled kako biste prilagodili kako widget izgleda na vašoj stranici. Pregled uživo na desnoj strani ažurira se kako pravite promjene, i možete prebacivati između desktop i mobilnih prikaza.
Postavka | Što kontrolira |
Logo | Slika prikazana u zaglavlju widgeta |
Naziv tvrtke | Tekst prikazan u zaglavlju widgeta |
Primarna boja | Boja pozadine za gumbe i naglaske |
Boja prednjeg plana | Boja teksta na elementima primarne boje |
Tema | Shema boja: Sustav, Svijetla ili Tamna |
Tekst gumba | Natpis na plutajućem gumbu za pokretanje (odaberite unaprijed postavljeni, napišite prilagođeni tekst ili ga sakrijte) |
Ponašanje pokretanja | Kako se widget pojavljuje pri učitavanju stranice, konfigurirano zasebno za desktop i mobilni: Pokaži gumb, Otvori odmah, Otvori nakon 30s ili Sakriven |
Razmak | Horizontalna i vertikalna udaljenost od ruba stranice u pikselima |
Pozicija | Pozicioniranje na stranici (devet-točkasta mreža od gornje lijeve do donje desne) |
Prilagođeni tekst gumba automatski se prevodi na sve podržane jezike. Kliknite ikonu prijevoda za pregled ili uređivanje pojedinačnih prijevoda.
Znanje
Odjeljak Znanje kontrolira što vaš AI zna o vašem poslovanju. Postoje dva načina dodavanja sadržaja.
Kliknite Dodaj web stranicu za pregledavanje cijelog domena. Exayard prati linkove diljem stranice i indeksira sadržaj stranica za AI referencu. Možete konfigurirati ograničenje pregleda (maksimalni broj stranica) i dubinu pregleda (koliko duboko pratiti linkove) u naprednim postavkama. Kliknite bilo koju indeksiranu web stranicu za pregled njezinih stranica, pregled pojedinačnih URL-ova, isključenje stranica ili ponovno pregledavanje.
Kliknite Dodaj stranicu za indeksiranje jednog URL-a bez pregledavanja cijele stranice. Ovo je korisno za specifične landing stranice ili vanjske resurse. Znanje o katalogu proizvoda i cijenama upravlja se zasebno u postavkama procjenitelja, s poveznicom dostupnom u odjeljku znanja.
Usluge
Proširite odjeljak Usluge kako biste definirali vrste poslova koje posjetitelji mogu zatražiti putem widgeta. Upišite naziv usluge u polje za unos i pritisnite Enter za dodavanje. Povucite usluge za preuređivanje, kliknite naziv za preimenovanje inline ili izbrišite usluge koje više ne nudite.
Instalacija
Kartica instalacije na vrhu postavki widgeta prikazuje vaš embed kod s uputama specifičnim za platformu. Odaberite svoju platformu -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace ili Shopify -- i slijedite prikazane korake. Za WordPress, instalirajte Exayard dodatak i zalijepite svoj widget ključ u Postavke > Exayard. Za druge platforme, kopirajte isječak koda i dodajte ga u HTML vaše stranice prije zatvarajuće oznake </body>. Nakon instalacije, kartica prikazuje vaš domen s oznakom Instalirano.
Integracije
Odjeljak Integracije povezuje vaš widget s vanjskim platformama tako da razgovori i leadovi stižu vašem timu u realnom vremenu. Podržane platforme uključuju Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly i Cal.com. Svaka integracija proslijeđuje razgovore widgeta u kanal ili grupu koju odaberete. Integracije zakazivanja omogućuju posjetiteljima zakazivanje sastanaka izravno iz chata. Pogledajte članak o integracijama za detaljna uputstva za postavljanje.