Integracije widgeta proslijeđuju razgovore iz vašeg Exa widgeta na platforme na kojima vaš tim radi. Integracije poruka šalju chatove posjetitelja u Slack ili Telegram tako da vaš tim može odgovarati bez napuštanja svog radnog prostora. Integracije zakazivanja omogućuju posjetiteljima zakazivanje sastanaka s Calendlyjem ili Cal.com izravno unutar widgeta.

Otvorite postavke svog widgeta i odaberite karticu Integracije. Stranica je podijeljena u dva odjeljka: Poruke i Zakazivanje. Svaka platforma prikazuje gumb Poveži ako još nije postavljena.

Kliknite Poveži pokraj Slacka da biste ovlastili Exa putem OAuth-a. Nakon povezivanja, ime vašeg Slack radnog prostora pojavljuje se na kartici. Odaberite koji kanal prima razgovore widgeta otvaranjem odabirnika kanala i odabirom kanala. Ako se ne pojave kanali, prvo stvorite kanal u Slacku, zatim pozovite bota upisivanjem /invite @Exa u tom kanalu.

Kada posjetitelj započne razgovor u vašem widgetu, Exa ga objavljuje u odabranom Slack kanalu. Vaš tim može odgovoriti u niti, a njihovi odgovori se proslijeđuju natrag posjetitelju u stvarnom vremenu.

Telegram koristi bot token umjesto OAuth-a. Kliknite Poveži da biste otvorili dijaloški okvir za postavljanje. Poručite @BotFather na Telegramu, pošaljite /newbot i slijedite upute za stvaranje bota. Kopirajte bot token i zalijepite ga u polje Bot token, zatim kliknite Poveži.

Nakon povezivanja, stvorite Telegram grupu s omogućenim Temama i dodajte svog bota kao administratora. Pošaljite poruku u grupi tako da bot može otkriti grupu. Natrag u Exayardu, otvorite odabirnik kanala da biste odabrali grupu. Svaka organizacija treba svog vlastitog bota – jedan bot se ne može dijeliti između više timova.

Integracije zakazivanja dodaju opciju zakazivanja vašem widgetu tako da posjetitelji mogu zakazati sastanke bez napuštanja chata.

Kliknite Poveži da biste ovlastili svoj Calendly račun. Nakon povezivanja, otvorite odabirnik vrste događaja i odaberite koju vrstu događaja posjetitelji mogu zakazati. Exayard automatski povlači vaše dostupne vrste događaja.

Kliknite Poveži da biste ovlastili svoj Cal.com račun. Nakon povezivanja, zalijepite URL vrste događaja (na primjer, https://cal.com/username/30min) u polje Vrsta događaja i kliknite Spremi.

Ako povežete i Calendly i Cal.com te konfigurirate vrste događaja za svaki, samo jedan može biti aktivan odjednom. Aktivni pružatelj prikazuje oznaku Aktivan. Da biste prebacili, kliknite Postavi kao aktivno na kartici drugog pružatelja.

Otvorite izbornik na bilo kojoj povezanoj kartici platforme i odaberite Odspoji. Dijaloški okvir za potvrdu upozorava da će obavijesti i poruke prestati teći u taj radni prostor. Odspajanje uklanja usmjeravanje kanala, ali ne briše povijest prošlih razgovora.