Integracije widgeta prosljeđuju razgovore iz vašeg Exa widgeta na platforme na kojima vaš tim radi. Integracije za razmjenu poruka šalju razgovore posjetitelja u Slack ili Telegram kako bi vaš tim mogao odgovarati bez napuštanja svog radnog prostora. Integracije za zakazivanje omogućuju posjetiteljima da termine u Calendlyju ili Cal.comu rezerviraju izravno u widgetu.
Postavljanje integracija
Otvorite postavke widgeta i proširite odjeljak Integracije. Odjeljak je podijeljen u dvije skupine: Razmjena poruka i Zakazivanje. Svaka platforma koja još nije postavljena prikazuje gumb Poveži.
Platforme za razmjenu poruka
Slack
Kliknite Poveži pokraj Slacka da biste Exi dali ovlaštenje putem OAutha. Nakon povezivanja na kartici se prikazuje naziv vašeg Slack radnog prostora. Kanal koji prima razgovore iz widgeta odaberite tako da otvorite birač Kanal i odaberete kanal.
Ako se kanali ne prikazuju, najprije izradite kanal u Slacku, a zatim pozovite bota upisivanjem /invite @Exa u tom kanalu. Ponovno otvorite birač i odaberite ga.
Kad posjetitelj započne razgovor u vašem widgetu, Exa ga objavljuje u odabranom Slack kanalu. Vaš tim može odgovoriti u niti, a odgovori se posjetitelju prenose u stvarnom vremenu.
Nakon povezivanja Exa odgovara na pitanja i izravno u Slacku. Spomenite @Exa u bilo kojem kanalu u koji je bot pozvan i odgovorit će u niti. Dok odgovara, može pregledavati i pretraživati projekte vašeg tima, pa možete pitati o dokaznici mjera ili kalkulaciji bez napuštanja Slacka. Odgovori su kratki i u običnom tekstu, Exa traži potvrdu prije svake destruktivne radnje poput brisanja ili arhiviranja, a svaki odgovor troši potrošnju AI-ja kao i razgovor u aplikaciji.
Ako vaš Slack radni prostor nije podijelio e-adrese članova s aplikacijom, Exa ne može prepoznati koji kolega pita pa odgovara na temelju općeg znanja umjesto podataka o vašim projektima. Kad se to dogodi, navodi to u svom odgovoru.
Telegram
Telegram umjesto OAutha koristi token bota. Kliknite Poveži da biste otvorili dijaloški okvir za postavljanje. Pošaljite poruku @BotFather u Telegramu, pošaljite /newbot i slijedite upute za izradu bota. Kopirajte token bota i zalijepite ga u polje Token bota, a zatim kliknite Poveži.
Nakon povezivanja izradite Telegram grupu, uključite Teme i dodajte svog bota kao administratora. Pošaljite poruku u grupu kako bi je bot mogao pronaći. Vratite se u Exayard i otvorite birač Kanal da biste odabrali grupu. Za svaku organizaciju koristite zasebnog bota jer bot može biti povezan samo s jednim timom.
Platforme za zakazivanje
Integracije za zakazivanje dodaju mogućnost rezervacije u vaš widget kako bi posjetitelji mogli zakazati sastanke bez napuštanja razgovora.
Calendly
Kliknite Poveži da biste ovlastili svoj Calendly račun. Nakon povezivanja otvorite birač Vrsta događaja i odaberite koju vrstu događaja posjetitelji mogu rezervirati. Exayard automatski dohvaća vaše dostupne vrste događaja.
Cal.com
Kliknite Poveži da biste putem OAutha ovlastili svoj Cal.com račun. Nakon povezivanja otvorite birač Vrsta događaja i odaberite koju vrstu događaja posjetitelji mogu rezervirati.
Odabir aktivnog pružatelja usluge zakazivanja
Ako povežete i Calendly i Cal.com te za oba konfigurirate vrste događaja, istodobno može biti aktivan samo jedan. Aktivni pružatelj prikazuje oznaku Aktivno. Za promjenu kliknite Postavi kao aktivno na kartici drugog pružatelja.
Prekid veze s integracijom
Otvorite izbornik na kartici bilo koje povezane platforme i odaberite Prekini vezu. Dijaloški okvir za potvrdu upozorava da će obavijesti i poruke prestati stizati u taj radni prostor. Prekid veze uklanja usmjeravanje na kanal, ali ne briše prethodnu povijest razgovora.
