Integracije widgeta prosljeđuju razgovore iz vašeg Exa widgeta na platforme u kojima vaš tim radi. Integracije za razmjenu poruka šalju razgovore posjetitelja u Slack ili Telegram kako bi vaš tim mogao odgovarati bez napuštanja svojeg radnog prostora. Integracije za zakazivanje omogućuju posjetiteljima da rezerviraju termine putem Calendlyja ili Cal.com-a izravno unutar widgeta.

Otvorite postavke svojeg widgeta i proširite odjeljak Integracije. Odjeljak je podijeljen u dvije skupine: Razmjena poruka i Zakazivanje. Svaka platforma prikazuje gumb Poveži ako još nije postavljena.

Kliknite Poveži pokraj Slacka kako biste autorizirali Exu putem OAuth-a. Nakon povezivanja, naziv vašeg Slack radnog prostora pojavljuje se na kartici. Odaberite koji kanal prima razgovore widgeta otvaranjem birača Kanal i odabirom kanala.

Ako se ne pojavi nijedan kanal, najprije ga izradite u Slacku, a zatim pozovite bota upisivanjem /invite @Exa u taj kanal. Ponovno otvorite birač da biste ga odabrali.

Kada posjetitelj započne razgovor u vašem widgetu, Exa ga objavljuje na odabranom Slack kanalu. Vaš tim može odgovoriti u niti, a njihovi se odgovori prenose natrag posjetitelju u stvarnom vremenu.

Telegram umjesto OAuth-a koristi token bota. Kliknite Poveži da biste otvorili dijaloški okvir za postavljanje. Pošaljite poruku @BotFather na Telegramu, pošaljite /newbot i slijedite upute za izradu bota. Kopirajte token bota i zalijepite ga u polje Token bota, a zatim kliknite Poveži.

Nakon povezivanja, izradite Telegram grupu, omogućite Teme (Topics) i dodajte svojeg bota kao administratora. Pošaljite poruku u grupi kako bi je bot mogao otkriti. Natrag u Exayardu otvorite birač Kanal da biste odabrali grupu. Koristite namjenskog bota za svaku organizaciju — bot se može povezati samo s jednim timom.

Integracije za zakazivanje dodaju opciju rezervacije vašem widgetu kako bi posjetitelji mogli zakazati sastanke bez napuštanja razgovora.

Kliknite Poveži kako biste autorizirali svoj Calendly račun. Nakon povezivanja, otvorite birač Vrsta događaja i odaberite koju vrstu događaja posjetitelji mogu rezervirati. Exayard automatski povlači vaše dostupne vrste događaja.

Kliknite Poveži kako biste autorizirali svoj Cal.com račun putem OAuth-a. Nakon povezivanja, otvorite birač Vrsta događaja i odaberite koju vrstu događaja posjetitelji mogu rezervirati.

Ako povežete i Calendly i Cal.com te za svaki konfigurirate vrste događaja, samo jedan može biti aktivan istodobno. Aktivni pružatelj usluge prikazuje oznaku Aktivno. Da biste prebacili, kliknite Postavi kao aktivno na kartici drugog pružatelja usluge.

Otvorite izbornik na kartici bilo koje povezane platforme i odaberite Odspoji. Dijaloški okvir za potvrdu upozorava da će obavijesti i poruke prestati pristizati u taj radni prostor. Odspajanjem se uklanja usmjeravanje kanala, ali se ne briše prethodna povijest razgovora.