A widget egy beágyazható csevegőasszisztens, amely a webhelyén él. A vállalkozása tartalmán betanított mesterséges intelligenciát használ a látogatói kérdések megválaszolásához, a kapcsolattartási adatok gyűjtéséhez és a beszélgetések a csapatához való irányításához. Több widgetet is létrehozhat, mindegyiket saját arculattal és tudásbázissal.
Widget létrehozása
Nyissa meg a Beállítások menüt, és válassza a Widget elemet az oldalsávból. Az első widget létrehozásához adja meg a webhelye domainjét, és az Exayard automatikusan lekéri a márkaszíneit, logóját és cégnevét. Emellett megkezdi a webhely feltérképezését is a mesterséges intelligencia tudásbázisának felépítéséhez.
További widgetek létrehozásához nyissa meg a felül lévő widgetnév-legördülő menüt, és kattintson az Új widget elemre. Bármely widgetet átnevezhet vagy törölhet ugyanazon legördülő menü Widget kezelése almenüjéből.
Megjelenés
Bontsa ki a Megjelenés szakaszt, hogy testreszabja, hogyan néz ki a widget a webhelyén. A jobb oldalon egy élő előnézet frissül, ahogy módosításokat végez. Váltson az asztali és a mobil nézet között, módosítsa az előnézet nyelvét, vagy nyissa meg a widgetet teljes képernyőn egy új lapon.
Beállítás | Mit szabályoz |
Logó | A widget fejlécében megjelenő kép |
Cégnév | A widget fejlécében megjelenő szöveg |
Elsődleges szín | A gombok és a kiemelések háttérszíne |
Előtérszín | A szöveg színe az elsődleges színű elemeken |
Téma | Színséma: Rendszer, Világos vagy Sötét |
Gomb szövege | A lebegő indítógomb felirata (válasszon egy előbeállítást, írjon egyéni szöveget, vagy rejtse el) |
Indítási viselkedés | Hogyan jelenjen meg a widget az oldal betöltésekor, asztali és mobil esetén külön konfigurálva: Gomb megjelenítése, Azonnali megnyitás, Megnyitás 30 mp után vagy Rejtett |
Térköz | Vízszintes és függőleges távolság az oldal szélétől pixelben |
Pozíció | Elhelyezés az oldalon (kilencpontos rács bal felsőtől jobb alsóig) |
Az egyéni gombszöveg automatikusan lefordítódik minden támogatott nyelvre. Kattintson a fordítások ikonra az egyes fordítások áttekintéséhez vagy szerkesztéséhez.
Tudás
A Tudás szabályozza, mit tud a mesterséges intelligencia a vállalkozásáról. A widgetbeállítások Tudás kártyája a dedikált Tudás oldalra (Beállítások > Tudás) hivatkozik, ahol minden tartalmat hozzáad és kezel.
A Tudás oldalon kattintson a Webhely elemre egy teljes domain feltérképezéséhez. Az Exayard követi a hivatkozásokat a webhelyen, és indexeli az oldaltartalmat, hogy a mesterséges intelligencia hivatkozhasson rá. Konfigurálja a feltérképezési korlátot (oldalak maximális száma) és a feltérképezési mélységet (hány hivatkozásnyi mélységig kövesse) a párbeszédpanel Speciális részében. Kattintson bármely indexelt webhelyre az oldalainak megtekintéséhez, az egyes URL-ek vizsgálatához, oldalak kizárásához vagy újrafeltérképezéséhez.
Kattintson a Weboldal elemre egyetlen URL indexeléséhez a teljes webhely feltérképezése nélkül. Ez adott céloldalakhoz vagy külső erőforrásokhoz hasznos. Ahhoz, hogy a mesterséges intelligenciának termék- és árazási tudást adjon, használja a Termékkatalógusok szakaszt: kattintson az Új katalógus elemre egy létrehozásához, vagy kattintson a Hozzáadás elemre egy katalógus mellett az Elérhető alatt az engedélyezéséhez. A részletekért lásd: becslő beállítása.
Minden widgetnek lehet saját Egyéni utasításai is (legfeljebb 4000 karakter) a mesterséges intelligencia hangnemének és hatókörének alakításához, widgetenként beállítva a Tudás oldalon.
Szolgáltatások
Bontsa ki a Szolgáltatások szakaszt, hogy meghatározza, milyen típusú munkát kérhetnek a látogatók a widgeten keresztül. Írjon be egy szolgáltatásnevet a beviteli mezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a hozzáadásához. Húzza a szolgáltatásokat az átrendezésükhöz, kattintson egy névre a helyben történő átnevezéséhez, vagy törölje a már nem kínált szolgáltatásokat.
Telepítés
A widgetbeállítások tetején lévő telepítési kártya megjeleníti a beágyazási kódját platformspecifikus utasításokkal. Válassza ki a platformját, HTML, WordPress, Wix, Squarespace vagy Shopify, és kövesse a megjelenő lépéseket.
WordPress esetén telepítse az Exayard bővítményt, és illessze be a widgetkulcsát a Settings > Exayard menüben. Más platformok esetén másolja ki a kódrészletet, és adja hozzá a webhelye HTML-jéhez a záró </body> címke elé.
A telepítés után a kártya megjeleníti a domainjét egy Telepítve jelvénnyel.
Integrációk
Az Integrációk szakasz külső platformokhoz kapcsolja a widgetet, hogy a beszélgetések és az érdeklődők valós időben eljussanak a csapatához. Az üzenetküldési integrációk, a Slack és a Telegram, egy Ön által választott csatornára vagy csoportba továbbítják a widgetbeszélgetéseket. Az ütemezési integrációk, a Calendly és a Cal.com, lehetővé teszik a látogatóknak, hogy közvetlenül a csevegésből foglaljanak találkozókat. A részletes beállítási utasításokért lásd az integrációkról szóló cikket.