A widget-integrációk az Exa widget beszélgetéseit azokba a platformokba továbbítják, amelyekben csapata dolgozik. Az üzenetküldő integrációk a látogatói csevegéseket a Slackbe vagy a Telegramba küldik, így csapata a munkaterület elhagyása nélkül válaszolhat. Az időpontfoglaló integrációkkal a látogatók közvetlenül a widgetben foglalhatnak időpontot a Calendly vagy a Cal.com segítségével.
Integrációk beállítása
Nyissa meg a widget beállításait, és bontsa ki az Integrációk szakaszt. A szakasz két csoportra oszlik: Üzenetküldés és Időpontfoglalás. Minden platformnál a Csatlakoztatás gomb látható, ha még nincs beállítva.
Üzenetküldő platformok
Slack
Kattintson a Slack melletti Csatlakoztatás gombra, és engedélyezze az Exát OAuth-on keresztül. A csatlakozás után a Slack-munkaterület neve megjelenik a kártyán. A Csatorna választó megnyitásával és egy csatorna kiválasztásával adja meg, melyik csatorna kapja a widget beszélgetéseit.
Ha nem jelennek meg csatornák, először hozzon létre egyet a Slackben, majd hívja meg a botot a /invite @Exa beírásával az adott csatornában. Nyissa meg újra a választót, és válassza ki a csatornát.
Amikor egy látogató beszélgetést kezd a widgetben, az Exa közzéteszi azt a kiválasztott Slack-csatornában. Csapata a szálban válaszolhat, és a válaszok valós időben jutnak vissza a látogatóhoz.
A csatlakozás után az Exa közvetlenül a Slackben is válaszol a kérdésekre. Említse meg az @Exa botot bármely csatornában, ahová meghívta, és a szálban válaszol. Válaszadás közben megkeresheti és átnézheti csapata projektjeit, így a Slack elhagyása nélkül kérdezhet egy mennyiségszámításról vagy egy költségvetésről. A válaszok rövidek és egyszerű szövegesek, az Exa minden romboló művelet, például törlés vagy archiválás előtt megerősítést kér, és minden válasz ugyanúgy AI-használatot fogyaszt, mint az alkalmazáson belüli csevegés.
Ha a Slack-munkaterület nem osztotta meg a tagok e-mail-címét az alkalmazással, az Exa nem tudja megállapítani, melyik csapattag kérdez, és a projektadatok helyett általános tudás alapján válaszol. Ilyenkor ezt a válaszában jelzi.
Telegram
A Telegram OAuth helyett bot tokent használ. Kattintson a Csatlakoztatás gombra a beállítási párbeszédablak megnyitásához. Írjon a @BotFather fióknak a Telegramon, küldje el a /newbot parancsot, és kövesse az utasításokat a bot létrehozásához. Másolja ki a bot tokent, illessze be a Bot token mezőbe, majd kattintson a Csatlakoztatás gombra.
A csatlakozás után hozzon létre egy Telegram-csoportot, kapcsolja be a Témák funkciót, és adja hozzá a botot adminisztrátorként. Küldjön egy üzenetet a csoportba, hogy a bot megtalálja. Az Exayardban nyissa meg a Csatorna választót, és válassza ki a csoportot. Minden szervezethez használjon külön botot, mert egy bot csak egy csapathoz csatlakoztatható.
Időpontfoglaló platformok
Az időpontfoglaló integrációk foglalási lehetőséget adnak a widgethez, így a látogatók a csevegés elhagyása nélkül egyeztethetnek megbeszélést.
Calendly
Kattintson a Csatlakoztatás gombra a Calendly-fiók engedélyezéséhez. A csatlakozás után nyissa meg az Eseménytípus választót, és válassza ki, melyik eseménytípust foglalhatják a látogatók. Az Exayard automatikusan lekéri az elérhető eseménytípusokat.
Cal.com
Kattintson a Csatlakoztatás gombra a Cal.com-fiók OAuth-on keresztüli engedélyezéséhez. A csatlakozás után nyissa meg az Eseménytípus választót, és válassza ki, melyik eseménytípust foglalhatják a látogatók.
Az aktív időpontfoglaló szolgáltató kiválasztása
Ha a Calendlyt és a Cal.comot is csatlakoztatja, és mindkettőhöz eseménytípust állít be, egyszerre csak az egyik lehet aktív. Az aktív szolgáltatónál az Aktív jelvény látható. A váltáshoz kattintson a másik szolgáltató kártyáján a Beállítás aktívként gombra.
Integráció leválasztása
Nyissa meg bármely csatlakoztatott platform kártyájának menüjét, és válassza a Leválasztás lehetőséget. Egy megerősítő párbeszédablak figyelmeztet, hogy az értesítések és üzenetek többé nem jutnak el az adott munkaterületre. A leválasztás megszünteti a csatornára irányítást, de a korábbi beszélgetési előzményeket nem törli.
