Widget integrációk továbbítják az Exa widgetből származó beszélgetéseket azokra a platformokra, amelyeken a csapat dolgozik. Az üzenetküldő integrációk a látogatói chateket a Slack vagy Telegram alkalmazásba küldik, így a csapat a munkaterületük elhagyása nélkül válaszolhat. Az ütemező integrációk lehetővé teszik, hogy a látogatók közvetlenül a widgetben foglaljanak időpontot a Calendly vagy Cal.com segítségével.

Nyissa meg a widget beállításait, és bontsa ki az Integrációk részt. A rész két csoportra oszlik: Üzenetküldés és Ütemezés. Minden platform melletti Csatlakozás gomb látható, ha még nincs beállítva.

Kattintson a Slack melletti Csatlakozás gombra az Exa OAuth-val történő engedélyezéséhez. Csatlakoztatás után a Slack munkaterület neve megjelenik a kártyán. Válassza ki, hogy melyik csatorna kapja a widget beszélgetéseket a Csatorna kiválasztó megnyitásával és egy csatorna kiválasztásával. Ha nincs csatorna látható, először hozzon létre egyet a Slackben, majd hívja meg a botot a /invite @Exa beírásával abban a csatornában.

Amikor egy látogató elkezdi a beszélgetést a widgetben, az Exa közzéteszi a kiválasztott Slack csatornában. A csapat a szálban válaszolhat, és a válaszaik valós időben továbbítódnak a látogatóhoz.

A Telegram bot tokent használ az OAuth helyett. Kattintson a Csatlakozás gombra a beállítási párbeszédpanel megnyitásához. Üzenetet küldjön a @BotFather-nek a Telegramon, küldje el a /newbot parancsot, és kövesse a lépéseket egy bot létrehozásához. Másolja ki a bot tokent, és illessze be a Bot token mezőbe, majd kattintson a Csatlakozás gombra.

Csatlakoztatás után hozzon létre egy Telegram csoportot Témák funkcióval engedélyezve, és adja hozzá a botot rendszergazdaként. Küldjön egy üzenetet a csoportban, hogy a bot felismerhesse. Visszatérve az Exayardba, nyissa meg a csatorna kiválasztót a csoport kiválasztásához. Ajánljuk dedikált bot létrehozását minden szervezet számára.

Az ütemező integrációk foglalási lehetőséget adnak hozzá a widgethez, így a látogatók a chat elhagyása nélkül ütemezhetnek találkozókat.

Kattintson a Csatlakozás gombra a Calendly fiókjának engedélyezéséhez. Csatlakoztatás után nyissa meg az Eseménytípus kiválasztót, és válassza ki, mely eseménytípust foglalhatják a látogatók. Az Exayard automatikusan lekéri az elérhető eseménytípusokat.

Kattintson a Csatlakozás gombra a Cal.com fiókjának engedélyezéséhez. Csatlakoztatás után illessze be az eseménytípus URL-jét (például https://cal.com/username/30min) az Eseménytípus mezőbe, és kattintson a Mentés gombra.

Ha csatlakoztatja mindkettőt, a Calendly-t és a Cal.com-ot, és beállítja az eseménytípusokat mindkettőhöz, csak az egyik lehet aktív egyszerre. Az aktív szolgáltató Aktív jelvényt mutat. A váltáshoz kattintson a másik szolgáltató kártyáján a Aktívként beállítás gombra.

Nyissa meg a menüt bármely csatlakoztatott platform kártyáján, és válassza a Leválasztás lehetőséget. Egy megerősítő párbeszédpanel figyelmeztet arra, hogy az értesítések és üzenetek abbahagyják az áramlást arra a munkaterületre. A leválasztás eltávolítja a csatorna útválasztást, de nem törli a korábbi beszélgetési előzményeket.