Widget-integrasjoner videresender samtaler fra Exa-widgeten til plattformene teamet ditt arbeider i. Meldingsintegrasjoner sender chatter fra besøkende til Slack eller Telegram, slik at teamet kan svare uten å forlate arbeidsområdet sitt. Bookingintegrasjoner lar besøkende bestille avtaler med Calendly eller Cal.com direkte i widgeten.

Åpne innstillingene for widgeten og utvid delen Integrasjoner. Delen er delt i to grupper: Meldinger og Planlegging. Hver plattform viser knappen Koble til hvis den ikke er satt opp ennå.

Klikk Koble til ved siden av Slack for å godkjenne Exa via OAuth. Når tilkoblingen er klar, vises navnet på Slack-arbeidsområdet på kortet. Velg hvilken kanal som skal motta widgetsamtaler, ved å åpne velgeren Kanal og velge en kanal.

Hvis ingen kanaler vises, oppretter du først en kanal i Slack, og inviterer deretter boten ved å skrive /invite @Exa i kanalen. Åpne velgeren på nytt for å velge den.

Når en besøkende starter en samtale i widgeten, legger Exa den ut i den valgte Slack-kanalen. Teamet kan svare i tråden, og svarene videresendes til den besøkende i sanntid.

Når Slack er tilkoblet, svarer Exa også på spørsmål direkte i Slack. Nevn @Exa i en kanal boten er invitert til, så svarer den i tråden. Den kan slå opp og søke i teamets prosjekter mens den svarer, så du kan spørre om et mengdeuttak eller en kalkyle uten å forlate Slack. Svarene er korte og i ren tekst, Exa ber om bekreftelse før noe destruktivt som sletting eller arkivering, og hvert svar bruker AI-forbruk på samme måte som chatten i appen.

Hvis Slack-arbeidsområdet ikke har delt medlemmenes e-postadresser med appen, kan ikke Exa se hvilken kollega som spør, og svarer ut fra generell kunnskap i stedet for prosjektdataene dine. Exa sier fra om dette i svaret når det skjer.

Telegram bruker et bot-token i stedet for OAuth. Klikk Koble til for å åpne oppsettsdialogen. Send en melding til @BotFather på Telegram, send /newbot, og følg instruksjonene for å opprette en bot. Kopier bot-tokenet og lim det inn i feltet Bot-token, og klikk deretter Koble til.

Etter tilkoblingen oppretter du en Telegram-gruppe, slår på Emner (Topics) og legger til boten som administrator. Send en melding i gruppen slik at boten kan finne den. Tilbake i Exayard åpner du velgeren Kanal for å velge gruppen. Bruk en egen bot for hver organisasjon, fordi en bot bare kan kobles til ett team.

Bookingintegrasjoner legger til et bookingvalg i widgeten, slik at besøkende kan avtale møter uten å forlate chatten.

Klikk Koble til for å godkjenne Calendly-kontoen din. Når tilkoblingen er klar, åpner du velgeren Hendelsestype og velger hvilken hendelsestype besøkende kan bestille. Exayard henter de tilgjengelige hendelsestypene dine automatisk.

Klikk Koble til for å godkjenne Cal.com-kontoen din via OAuth. Når tilkoblingen er klar, åpner du velgeren Hendelsestype og velger hvilken hendelsestype besøkende kan bestille.

Hvis du kobler til både Calendly og Cal.com og konfigurerer hendelsestyper for begge, kan bare én være aktiv om gangen. Den aktive leverandøren har merket Aktiv. For å bytte klikker du Angi som aktiv på kortet til den andre leverandøren.

Åpne menyen på kortet til en tilkoblet plattform og velg Koble fra. En bekreftelsesdialog advarer om at varsler og meldinger slutter å gå til det arbeidsområdet. Frakobling fjerner kanalrutingen, men sletter ikke tidligere samtalehistorikk.