Naar de hoofdinhoud

Widget-instellingen

Installeer een AI-aangedreven chatwidget op uw website om leads vast te leggen en vragen van klanten te beantwoorden.

Geschreven door Sarah Chen

De widget is een inbeddebare chatassistent die op uw website leeft. Het gebruikt AI die is getraind op uw bedrijfscontent om vragen van bezoekers te beantwoorden, contactgegevens vast te leggen en gesprekken door te sturen naar uw team. U kunt meerdere widgets maken, elk met eigen branding en kennisbank.

Widget maken

Open Instellingen en selecteer Widget vanuit de zijbalk. Om uw eerste widget te maken, voer uw website-domein in en Exayard haalt automatisch uw merkkleuren, logo en bedrijfsnaam op. Het begint ook met het crawlen van uw site om de kennisbank van de AI op te bouwen.

Om extra widgets te maken, open het dropdownmenu met de widgetnaam bovenaan en klik op Nieuwe widget. U kunt elke widget hernoemen of verwijderen vanuit het submenu Widget beheren in hetzelfde dropdownmenu.

Uiterlijk

Breid de sectie Uiterlijk uit om aan te passen hoe de widget eruitziet op uw site. Een live preview aan de rechterkant wordt bijgewerkt terwijl u wijzigingen aanbrengt, en u kunt schakelen tussen desktop- en mobiele weergaven.

Instelling

Wat het regelt

Logo

Afbeelding weergegeven in de widget-kop

Bedrijfsnaam

Tekst weergegeven in de widget-kop

Primaire kleur

Achtergrondkleur voor knoppen en accenten

Voorgrondkleur

Tekstkleur op primaire gekleurde elementen

Thema

Kleurenschema: Systeem, Licht of Donker

Knoptekst

Label op de zwevende startknop (kies een preset, schrijf aangepaste tekst of verberg het)

Startgedrag

Hoe de widget verschijnt bij paginalading, apart geconfigureerd voor desktop en mobiel: Toon knop, Open direct, Open na 30s of Verborgen

Afstand

Horizontale en verticale afstand van de pagina-rand in pixels

Positie

Plaatsing op de pagina (negenpuntsraster van boven-links naar onder-rechts)

Aangepaste knoptekst wordt automatisch vertaald in alle ondersteunde talen. Klik op het vertaalicoon om individuele vertalingen te bekijken of te bewerken.

Kennis

De sectie Kennis regelt wat uw AI weet over uw bedrijf. Er zijn twee manieren om content toe te voegen.

Klik op Website toevoegen om een heel domein te crawlen. Exayard volgt links over de site en indexeert pagina-inhoud voor de AI om te refereren. U kunt de crawl-limiet (maximaal aantal pagina's) en crawldiepte (hoe diep links te volgen) configureren in de geavanceerde instellingen. Klik op een geïndexeerde website om de pagina's te bekijken, individuele URL's te inspecteren, pagina's uit te sluiten of opnieuw te crawlen.

Klik op Pagina toevoegen om een enkele URL te indexeren zonder de hele site te crawlen. Dit is handig voor specifieke landingspagina's of externe bronnen. Productcatalogus- en prijsinformatie wordt apart beheerd in de estimator-instellingen, met een link in de kennissectie.

Diensten

Breid de sectie Diensten uit om de soorten werk te definiëren die bezoekers via de widget kunnen aanvragen. Typ een dienstnaam in het invoerveld en druk op Enter om deze toe te voegen. Sleep diensten om ze te herordenen, klik op een naam om deze inline te hernoemen, of verwijder diensten die u niet meer aanbiedt.

Installatie

De installatiekaart bovenaan de widget-instellingen toont uw embedcode met platformspecifieke instructies. Selecteer uw platform -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace of Shopify -- en volg de getoonde stappen. Voor WordPress, installeer de Exayard-plugin en plak uw widget-sleutel in Instellingen > Exayard. Voor andere platforms, kopieer de codesnippet en voeg deze toe aan de HTML van uw site vóór de sluitende </body>-tag. Nadat geïnstalleerd, toont de kaart uw domein met een Geïnstalleerd-badge.

Integraties

De sectie Integraties verbindt uw widget met externe platforms zodat gesprekken en leads uw team in real time bereiken. Berichtenintegraties -- Slack en Telegram -- sturen widget-gesprekken door naar een kanaal of groep naar keuze. Planningsintegraties -- Calendly en Cal.com -- laten bezoekers vergaderingen direct vanuit de chat boeken. Zie het integratiesartikel voor gedetailleerde installatie-instructies.

Was dit een antwoord op uw vraag?