De widget is een inbedewebare chatassistent die op uw website leeft. Het gebruikt AI die is getraind op uw bedrijfscontent om vragen van bezoekers te beantwoorden, contactinformatie vast te leggen en gesprekken door te sturen naar uw team. U kunt meerdere widgets maken, elk met eigen branding en kennisbank.
Een widget maken
Open Instellingen en selecteer Widget in de zijbalk. Om uw eerste widget te maken, voert u uw website-domein in en haalt Exayard automatisch uw merkkleuren, logo en bedrijfsnaam op. Het begint ook met het crawlen van uw site om de kennisbank van de AI op te bouwen.
Om extra widgets te maken, opent u de dropdown met de widgetnaam bovenaan en klikt u op Nieuwe widget. U kunt elke widget hernoemen of verwijderen via het submenu Widgets beheren in dezelfde dropdown.
Uiterlijk
Vouw de sectie Uiterlijk uit om aan te passen hoe de widget op uw site eruitziet. Een live preview aan de rechterkant wordt bijgewerkt terwijl u wijzigingen aanbrengt, en u kunt schakelen tussen desktop- en mobiele weergaven.
Instelling | Wat het regelt |
Logo | Afbeelding getoond in de widget-kop |
Bedrijfsnaam | Tekst getoond in de widget-kop |
Primaire kleur | Achtergrondkleur voor knoppen en accenten |
Voorgrondkleur | Tekstkleur op elementen met primaire kleur |
Thema | Kleurenpalet: Systeem, Licht of Donker |
Knoptekst | Label op de zwevende startknop (kies een preset, voer aangepaste tekst in of verberg deze) |
Startgedrag | Hoe de widget verschijnt bij het laden van de pagina, apart geconfigureerd voor desktop en mobiel: Knop tonen, Direct openen, Openen na 30s of Verborgen |
Afstand | Horizontale en verticale afstand van de pagina-rand in pixels |
Positie | Plaatsing op de pagina (negenpuntrooster van linksboven naar rechtsonder) |
Aangepaste knoptekst wordt automatisch vertaald naar alle ondersteunde talen. Klik op het vertaalpictogram om individuele vertalingen te controleren of te bewerken.
Kennis
De sectie Kennis regelt wat uw AI weet over uw bedrijf. Er zijn twee manieren om content toe te voegen.
Klik op Website toevoegen om een heel domein te crawlen. Exayard volgt links over de site en indexeert pagina-content voor de AI om te raadplegen. U kunt de crawl-limiet (maximaal aantal pagina's) en crawldiepte (hoe diep links volgen) configureren in de geavanceerde instellingen. Klik op een geïndexeerde website om de pagina's te bekijken, individuele URL's te inspecteren, pagina's uit te sluiten of opnieuw te crawlen.
Klik op Pagina toevoegen om een enkele URL te indexeren zonder de hele site te crawlen. Dit is handig voor specifieke landingspagina's of externe bronnen. Kennis over productcatalogus en prijzen wordt apart beheerd in de calculatorinstellingen, met een link in de kennissectie.
Diensten
Vouw de sectie Diensten uit om de soorten werk te definiëren die bezoekers via de widget kunnen aanvragen. Typ een dienstnaam in het invoerveld en druk op Enter om deze toe te voegen. Sleep diensten om ze te herordenen, klik op een naam om deze inline te hernoemen, of verwijder diensten die u niet meer aanbiedt.
Installatie
De installatiekaart bovenaan in de widgetinstellingen toont uw embedcode met platformspecifieke instructies. Selecteer uw platform -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace of Shopify -- en volg de weergegeven stappen. Voor WordPress installeert u de Exayard-plugin en plakt u uw widget-sleutel in Instellingen > Exayard. Voor andere platforms kopieert u de codesnippet en voegt u deze toe aan de HTML van uw site vóór de sluitende </body>-tag. Na installatie toont de kaart uw domein met een badge Geïnstalleerd.
Integraties
De sectie Integraties verbindt uw widget met externe platforms zodat gesprekken en leads in realtime bij uw team terechtkomen. Ondersteunde platforms zijn Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly en Cal.com. Elke integratie stuurt widgetgesprekken door naar een kanaal of groep naar keuze. Planningsintegraties laten bezoekers direct vanuit de chat vergaderingen boeken. Raadpleeg het integratieartikel voor gedetailleerde installatie-instructies.