Naar de hoofdinhoud

Klantopties

Markeer posten als klantopties om goed-beter-best keuzes en extra's aan te bieden die je klant op de gedeelde offerte selecteert.

Geschreven door Sarah Chen

Klantopties zijn posten die je klant zelf kiest. Markeer een post als optie en hij verhuist uit de basisofferte naar een selecteerbaar onderdeel Opties op de gedeelde offertepagina — de klant kiest, ziet een doorlopend totaal, en zijn keuze wordt vastgelegd bij het accepteren. Gebruik ze voor goed-beter-best pakketten ("Bitumen dakshingles / Metalen dak") of optionele extra's.

Posten als optie markeren

Vink in het postenraster de kolom Klantoptie aan op een willekeurige rij. Zet in de posteneditor van het hoeveelheidspaneel de schakelaar Klantoptie aan; er verschijnen dan twee extra instellingen:

Instelling

Wat die doet

Optiegroep

Posten met dezelfde groepsnaam worden één of-of-keuze

Voorgeselecteerd

De optie staat al aan wanneer de klant de offerte opent

Posten met dezelfde naam bij Optiegroep (bijvoorbeeld "Dakpakket") worden gepresenteerd als één keuze waaruit er precies één wordt gekozen. Posten zonder groep zijn losstaande extra's die de klant aan of uit kan vinken.

Wat er in de offerte verschijnt

Wanneer de AI-assistent de offerte maakt, worden als optie gemarkeerde posten weggelaten uit de prijzen van de basisofferte en verzameld in een onderdeel Opties aan het einde, met elke groep onder een eigen kop. De prijs van elke optie is de hoeveelheid maal de kosten per eenheid, met opslag erbij.

Een post zonder kosten toont Prijs op aanvraag in plaats van een bedrag. Exayard verzint nooit een prijs — voeg kosten toe aan de post en maak de offerte opnieuw om de optie selecteerbaar te maken.

Wat de klant doet

Op de deelpagina is het onderdeel Opties interactief: selectievakjes voor extra's, en groepen met één keuze waarbij het kiezen van één optie de rest uitzet. Elke groep biedt ook een rij Geen, zodat de klant hem helemaal kan overslaan. Opties met prijs op aanvraag worden getoond maar kunnen niet worden geselecteerd.

Onder de opties werkt een doorlopend totaal bij naarmate de klant kiest: de Basisofferte, het subtotaal Geselecteerde opties en het gecombineerde Totaal. Optieprijzen zijn altijd zichtbaar, ook wanneer Klantweergave andere prijzen verbergt — een keuze zonder prijs zou zinloos zijn.

Wanneer de klant accepteert

De selectie wordt vastgelegd als onderdeel van de acceptatie. Exayard berekent elk bedrag opnieuw op basis van de prijzen die op de offerte staan — de totalen in de registratie zijn altijd jouw cijfers. De geaccepteerde pagina toont daarna de gekozen opties en het eindtotaal als vaste registratie, en de selectie kan niet meer worden gewijzigd.

Waar je de keuze ziet

Klik op de badge Geaccepteerd in de documentkop om de vastgelegde selectie te zien: elke gekozen optie met zijn prijs, het subtotaal van de opties en het geaccepteerde totaal. De acceptatiemail die je ontvangt bevat een samenvattingsregel zoals "3 opties geselecteerd (+$1.250,00)". Voor de rest van het acceptatieproces, zie Handtekeningen van klanten.

Was dit een antwoord op uw vraag?