Os planos de subscrição determinam o acesso da sua equipa às funcionalidades do Exayard e a atribuição mensal de créditos para as ferramentas com IA. Cada plano é faturado por utilizador, com os créditos emitidos como uma reserva partilhada para toda a sua organização.

Os cartões de preços rotulam os créditos como "por utilizador", mas estes são emitidos uma só vez como uma reserva única e partilhada para toda a organização, e não multiplicados pelo número de membros. Para detalhes sobre como funcionam os créditos, consulte Sistema de créditos.

O plano gratuito oferece funcionalidades limitadas para avaliar o Exayard antes de se comprometer. As contas gratuitas suportam um utilizador, até três projetos, um limite de carregamento de 10 páginas por PDF, levantamentos básicos sem créditos de IA e apoio da comunidade.

Apenas os administradores da organização podem gerir a faturação. Os restantes membros veem, em vez disso, um aviso de Acesso de administrador necessário.

O seu plano atual aparece no topo de Definições > Faturação. Clique em Ver planos para ver todas as opções e, em seguida, selecione o nível que pretende.

As atualizações entram em vigor imediatamente, com faturação proporcional para o resto do seu ciclo. Ganha acesso instantâneo a funcionalidades adicionais e a sua atribuição de créditos aumenta de imediato. Se já tiver um método de pagamento registado, as atualizações concluem-se sem um passo de finalização da compra.

As alterações para um plano inferior funcionam de forma diferente. Uma caixa de diálogo de confirmação explica que o seu plano atual permanece ativo até ao fim do seu período de faturação, altura em que o novo nível entra em vigor. Depois de confirmar, o cartão do seu plano atual mostra a data exata da transição (por exemplo, Muda para Starter a 30 de junho), e o botão do plano de destino na grelha de preços muda para Agendado.

Adicionar membros à equipa a meio do ciclo aciona um cálculo proporcional automático. Remova membros e a sua próxima fatura ajusta-se em conformidade. Os clientes Enterprise podem negociar descontos por volume para equipas maiores.

Para cancelar, abra Definições > Faturação e clique em Gerir faturação no cartão do seu plano atual. Isto abre o portal de faturação Stripe, onde cancela a sua subscrição. O seu plano permanece ativo até ao fim do seu período de faturação, altura em que a sua conta passa para o nível gratuito. O cartão do plano atual mostra a transição com Cancela a e a data.

Os seus projetos e dados permanecem intactos, embora as funcionalidades de IA fiquem indisponíveis sem créditos. A compra de créditos requer um plano pago ativo, pelo que uma organização gratuita não pode adquirir carregamentos pontuais nem carregamento automático. Mantenha-se no Starter se quiser continuar a adicionar créditos.

Os créditos não utilizados transitam? Os créditos mensais transitam por mais um mês antes de expirarem. Os créditos comprados permanecem válidos durante um ano. Consulte Sistema de créditos para detalhes.

O que acontece aos meus dados se mudar para um plano inferior? Os seus projetos permanecem intactos. As funcionalidades exclusivas de níveis superiores ficam inacessíveis até voltar a atualizar.