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Configuração do Estimador

Construa uma base de conhecimentos para que a IA possa gerar estimativas precisas para os seus clientes.

Escrito por Sarah Chen
Atualizado há mais de uma semana

O Estimador é uma ferramenta alimentada por IA que gera estimativas de custos com base no conhecimento da sua organização. Utiliza ficheiros carregados e catálogos de produtos para produzir estimativas fundamentadas nos seus preços reais, licitações passadas e padrões da empresa.

Conhecimento

A precisão do estimador depende do contexto que fornece. Abra o Estimador a partir das definições da organização para configurar a sua base de conhecimento. A secção Conhecimento é onde carrega documentos de referência que a IA utiliza ao gerar estimativas.

Clique em Carregar ficheiros para adicionar documentos como licitações passadas, especificações de materiais, documentos de âmbito ou padrões da empresa. Formatos suportados incluem PDF, DOCX, XLSX, CSV e TXT. Os ficheiros são processados após o carregamento -- verá um estado A processar ou A sincronizar enquanto o estimador indexa o conteúdo. Uma vez sincronizado, o ficheiro está disponível para a IA referenciar.

Para remover um ficheiro da base de conhecimento, clique no menu na linha do ficheiro e selecione Remover. Isto remove-o do contexto do estimador, mas não elimina o ficheiro da sua organização.

Catálogos de produtos

Abaixo dos ficheiros de conhecimento, a secção Catálogos de produtos liga os seus catálogos existentes ao estimador. Os catálogos fornecem dados estruturados de preços e materiais que a IA utiliza para pesquisas de custos por item.

Clique em Novo catálogo para criar um catálogo diretamente das definições do estimador, ou adicione um existente clicando em Adicionar ao lado de qualquer catálogo listado em Disponíveis. Os catálogos ativados aparecem no topo com o número de produtos e o estado de sincronização. Para desligar um catálogo, selecione Remover do seu menu -- o catálogo em si não é eliminado.

Testar o estimador

O lado direito da página de definições do estimador é um painel de chat onde pode testar a sua configuração. Escreva uma pergunta no campo de entrada Pergunte ao seu estimador... para ver como a IA responde utilizando a sua base de conhecimento.

O estimador pesquisa os seus ficheiros carregados e catálogos ativados, depois gera uma estimativa com citações. Clique em qualquer fonte citada para pré-visualizar o ficheiro referenciado com a passagem relevante destacada. Para folhas de cálculo, a linha correspondente é destacada automaticamente.

Cada resposta produz um documento Estimativa que pode abrir, editar e partilhar. Clique em Novo chat para iniciar uma nova conversa.

Como funciona com o widget

O estimador alimenta o chat de IA no seu widget virado para o cliente. Quando um visitante pede um orçamento ou preços através do widget, utiliza-se a mesma base de conhecimento e catálogos de produtos para gerar respostas. Configurar o estimador nas definições melhora diretamente a qualidade das estimativas que o seu widget fornece aos potenciais clientes.

Dicas para melhores estimativas

Carregue documentos que reflitam os seus preços e padrões de âmbito atuais. Quanto mais específica for a sua base de conhecimento, mais precisa será a saída da IA. Um catálogo com custos unitários atualizados combinado com algumas licitações recentes dá ao estimador um contexto forte para novas estimativas. Pode anexar ficheiros diretamente no campo de entrada do chat para incluir documentos específicos do projeto, como planos ou especificações, juntamente com a sua base de conhecimento.

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