Creditele sunt moneda pentru funcțiile alimentate de AI din Exayard. Fiecare operațiune AI — numărare automată, măsurători asistate de AI, analiză de planuri sau întrebări adresate asistentului de chat — extrage din soldul de credite al organizației în funcție de complexitatea sarcinii.

Exayard urmărește trei fonduri de credite distincte, fiecare cu reguli de expirare diferite:

Creditele lunare provin din abonamentul dumneavoastră și se reîmprospătează la fiecare ciclu de facturare. Planurile Starter primesc $100/month, planurile Professional primesc $250/month, iar planurile Enterprise primesc o alocare personalizată ($1,000/month în mod implicit). Aceste credite sunt partajate în întreaga organizație. Creditele lunare neutilizate se reportează pentru încă o lună înainte de a expira. Pagina de facturare arată câte zile mai rămân până la următoarea reîmprospătare.

Creditele de echipă sunt adăugări unice pe care le cumpărați atunci când alocarea dumneavoastră se epuizează. Aparțin organizației și sunt partajate între toți membrii. Necesită un abonament cu plată activ pentru a fi folosite și expiră la un an de la cumpărare. Achiziția minimă este $500, iar cea maximă este $10,000.

Creditele oferite cadou apar ocazional prin promoții, recomandări sau soluționări ale asistenței pentru clienți. Sunt alocate membrilor individuali și expiră la un an de la emitere.

Sistemul folosește întotdeauna mai întâi creditele cu cea mai apropiată dată de expirare, indiferent de tip. Această abordare previne expirarea inutilă și maximizează valoarea soldului dumneavoastră.

Cardul Sold de credite din Setări > Facturare afișează totalul și o defalcare pe tip. Un card de credit vizual arată soldul total, alături de numărătoarea inversă până la următoarea resetare lunară. Tabelul de defalcare listează Credite oferite cadou, Credite lunare (partajate), Credite de echipă (partajate) și Total credite disponibile.

Dacă soldul scade în timp ce lucrați, cumpărați credite suplimentare din cardul Adaugă credite din setările de facturare. Selectați o sumă presetată ($500, $1,000 sau $2,500) sau introduceți o valoare personalizată. Pentru liniște permanentă, configurați suplimentarea automată pentru a cumpăra credite automat atunci când soldul scade sub un prag pe care îl definiți.

Funcțiile alimentate de AI devin indisponibile atunci când creditele ajung la zero, dar funcțiile manuale continuă să funcționeze. Alocarea lunară se reîmprospătează la data dumneavoastră de facturare sau puteți cumpăra mai multe în orice moment.

Se transferă creditele între membrii echipei? Creditele lunare și de echipă sunt partajate în întreaga organizație — fiecare membru extrage din același fond. Creditele oferite cadou sunt alocate per membru și nu pot fi transferate.

Ce se întâmplă dacă rămân fără credite? Funcțiile AI se întrerup până când cumpărați mai multe sau până când creditele lunare se reîmprospătează. Măsurătorile manuale și celelalte instrumente care nu folosesc AI rămân disponibile.

Expiră creditele dacă îmi anulez abonamentul? Creditele de echipă rămân în contul dumneavoastră, dar nu pot fi folosite fără un abonament cu plată activ. Creditele lunare încetează să se reîmprospăteze atunci când abonamentul se încheie.