Načini plaćanja u Exayard-u se upravljaju preko Stripe-a, standardnog procesora plaćanja u industriji. Vaše sačuvane kartice obrađuju naplate pretplata, kupovine kredita i automatska dopunjavanja.
Prihvaćeni načini plaćanja
Exayard prihvata glavne kreditne i debitne kartice uključujući Visa, Mastercard, American Express i Discover. Kupci Enterprise nivoa imaju pristup dodatnim opcijama poput ACH bankovnih transfera, fakturisanja na račun sa neto rokovima i žičanih transfera—kontaktirajte sales@exayard.com da biste dogovorili ove.
Pristupanje portalu za naplatu
Kliknite Upravljanje naplatom sa kartice Trenutni plan u Podešavanja > Naplata da biste otvorili Stripe korisnički portal u novoj kartici. Odatle možete dodati nove načine plaćanja, ukloniti stare, ažurirati informacije o naplati i pregledati prošle fakture.
Dodavanje i upravljanje karticama
U Stripe portalu, idite na Načini plaćanja i kliknite Dodaj način plaćanja da unesete detalje nove kartice. Da biste postavili drugačiji podrazumevani za ponavljajuće naplate, pronađite karticu koju želite, kliknite ikonu menija i izaberite Postavi kao podrazumevani. Vaš podrazumevani način plaćanja obrađuje obnove pretplata, kupovine kredita i transakcije automatskog dopunjavanja.
Kada uklanjate karticu, imajte na umu da ne možete obrisati svoj podrazumevani način dok ste na aktivnoj plaćenoj pretplati. Prvo postavite drugu karticu kao podrazumevanu ili otkažite pretplatu pre uklanjanja svog poslednjeg načina plaćanja.
Ažuriranje informacija o naplati
Vaše informacije o naplati se pojavljuju na fakturama i mogu biti potrebne u poreske svrhe. U Stripe portalu, pronađite Informacije o naplati i ažurirajte naziv kompanije, adresu, poreski ID ili email adresu za fakture po potrebi.
Bezbednost
Exayard nikada ne čuva vaš puni broj kartice. Stripe obrađuje sva plaćanja sa PCI Level 1 sertifikacijom, pretvarajući detalje kartice u sigurne tokene. Naplate se pojavljuju na izvodima kao "EXAYARD" ili "EXAYARD.COM" u zavisnosti od izdavaoca vaše kartice.
Često postavljana pitanja
Zašto je moja kartica odbijena? Uobičajeni razlozi uključuju nedovoljna sredstva, istekaše kartice, netačnu adresu naplate ili blokade za prevenciju prevara. Kontaktirajte svoju banku ako odbijanje izgleda netačno.
Kako dobijam kopiju svoje fakture? Pristupite prošlim fakturama preko Stripe portala klikom na Upravljanje naplatom iz vaših podešavanja naplate.
Da li više članova tima može upravljati naplatom? Samo administratori organizacije mogu pristupiti podešavanjima naplate. Članovi bez admin prava vide poruku koja ukazuje da je potreban admin pristup.