Integracije vidžeta prosleđuju razgovore iz vašeg Exa vidžeta na platforme na kojima vaš tim radi. Integracije za poruke šalju razgovore posetilaca na Slack ili Telegram kako bi vaš tim mogao da odgovara bez napuštanja svog radnog prostora. Integracije za zakazivanje omogućavaju posetiocima da zakazuju sastanke sa Calendly ili Cal.com direktno unutar vidžeta.

Otvorite podešavanja vašeg vidžeta i izaberite karticu Integracije. Stranica je podeljena na dve sekcije: Poruke i Zakazivanje. Svaka platforma prikazuje dugme Poveži ako još nije podešena.

Kliknite Poveži pored Slack-a da biste ovlašćenje Exa preko OAuth-a. Kada se povežete, ime vašeg Slack radnog prostora se prikazuje na kartici. Izaberite koji kanal prima razgovore iz vidžeta otvaranjem birača Kanal i odabirom kanala. Ako se nijedan kanal ne prikazuje, prvo kreirajte kanal u Slack-u, a zatim pozovite bota ukucavanjem /invite @Exa u tom kanalu.

Kada posetilac započne razgovor u vašem vidžetu, Exa ga objavljuje u izabranom Slack kanalu. Vaš tim može da odgovori u niti, a njihovi odgovori se prosleđuju nazad posetiocu u realnom vremenu.

Telegram koristi token bota umesto OAuth-a. Kliknite Poveži da biste otvorili dijalog za podešavanje. Pošaljite poruku @BotFather na Telegramu, pošaljite /newbot i pratite uputstva da biste kreirali bota. Kopirajte token bota i zalepite ga u polje Token bota, zatim kliknite Poveži.

Nakon povezivanja, kreirajte Telegram grupu sa omogućenim Temama i dodajte svog bota kao administratora. Pošaljite poruku u grupi kako bi bot mogao da je otkrije. Nazad u Exayard-u, otvorite birač kanala da biste izabrali grupu. Svaka organizacija treba svog sopstvenog bota -- jedan bot se ne može deliti između više timova.

Integracije za zakazivanje dodaju opciju zakazivanja u vaš vidžet kako bi posetioci mogli da zakazuju sastanke bez napuštanja razgovora.

Kliknite Poveži da biste ovlašćenje svog Calendly naloga. Kada se povežete, otvorite birač Tip događaja i izaberite koji tip događaja posetioci mogu da zakazuju. Exayard automatski povlači vaše dostupne tipove događaja.

Kliknite Poveži da biste ovlašćenje svog Cal.com naloga. Nakon povezivanja, zalepite URL vašeg tipa događaja (na primer, https://cal.com/username/30min) u polje Tip događaja i kliknite Sačuvaj.

Ako povežete i Calendly i Cal.com i podesite tipove događaja za svaki, samo jedan može biti aktivan u isto vreme. Aktivni pružaoca prikazuje oznaku Aktivan. Da biste prebacili, kliknite Postavi kao aktivan na kartici drugog pružaoca.

Otvorite meni na bilo kojoj povezanoj kartici platforme i izaberite Prekini povezivanje. Dijalog za potvrdu upozorava da će obaveštenja i poruke prestati da se prosleđuju u taj radni prostor. Prekidanje povezivanja uklanja usmeravanje kanala, ali ne briše istoriju prethodnih razgovora.