Integracije vidžeta prosleđuju razgovore iz vašeg Exa vidžeta na platforme u kojima vaš tim radi. Integracije za razmenu poruka šalju ćaskanja posetilaca na Slack ili Telegram tako da vaš tim može da odgovara bez napuštanja svog radnog prostora. Integracije za zakazivanje omogućavaju posetiocima da rezervišu termine putem Calendly-ja ili Cal.com-a direktno u vidžetu.

Otvorite podešavanja svog vidžeta i razvijte odeljak Integrations. Odeljak je podeljen na dve grupe: Messaging i Scheduling. Svaka platforma prikazuje dugme Connect ako još nije podešena.

Kliknite na Connect pored Slack-a da biste autorizovali Exa preko OAuth-a. Kada se povežete, ime vašeg Slack radnog prostora pojavljuje se na kartici. Izaberite koji kanal prima razgovore vidžeta tako što ćete otvoriti birač Channel i izabrati kanal.

Ako se ne pojavi nijedan kanal, prvo ga kreirajte u Slack-u, a zatim pozovite bota tako što ćete ukucati /invite @Exa u tom kanalu. Ponovo otvorite birač da biste ga izabrali.

Kada posetilac započne razgovor u vašem vidžetu, Exa ga objavljuje u izabranom Slack kanalu. Vaš tim može da odgovori u niti, a njihovi odgovori se prosleđuju nazad posetiocu u realnom vremenu.

Telegram koristi bot token umesto OAuth-a. Kliknite na Connect da biste otvorili dijalog za podešavanje. Pošaljite poruku @BotFather na Telegram-u, pošaljite /newbot i pratite uputstva da biste kreirali bota. Kopirajte bot token i nalepite ga u polje Bot token, a zatim kliknite na Connect.

Nakon povezivanja, kreirajte Telegram grupu, omogućite Topics i dodajte svog bota kao administratora. Pošaljite poruku u grupi kako bi bot mogao da je otkrije. Nazad u Exayard-u, otvorite birač Channel da biste izabrali grupu. Koristite zaseban bot za svaku organizaciju — bot može biti povezan samo sa jednim timom.

Integracije za zakazivanje dodaju opciju rezervacije vašem vidžetu tako da posetioci mogu da zakazuju sastanke bez napuštanja ćaskanja.

Kliknite na Connect da biste autorizovali svoj Calendly nalog. Kada se povežete, otvorite birač Event type i izaberite koju vrstu događaja posetioci mogu da rezervišu. Exayard automatski povlači vaše dostupne vrste događaja.

Kliknite na Connect da biste autorizovali svoj Cal.com nalog preko OAuth-a. Kada se povežete, otvorite birač Event type i izaberite koju vrstu događaja posetioci mogu da rezervišu.

Ako povežete i Calendly i Cal.com i konfigurišete vrste događaja za svaki, samo jedan može biti aktivan u datom trenutku. Aktivni provajder prikazuje oznaku Active. Da biste se prebacili, kliknite na Set as active na kartici drugog provajdera.

Otvorite meni na bilo kojoj kartici povezane platforme i izaberite Disconnect. Dijalog za potvrdu upozorava da će obaveštenja i poruke prestati da pristižu u taj radni prostor. Prekidanje veze uklanja usmeravanje kanala, ali ne briše prethodnu istoriju razgovora.