Vidžet je ugradivi chat asistent koji živi na vašoj veb-lokaciji. Koristi AI obučen na sadržaju vašeg poslovanja da odgovori na pitanja posetilaca, prikupi kontakt informacije i usmeri razgovore vašem timu. Možete kreirati više vidžeta, svaki sa svojim brendiranjem i bazom znanja.
Kreiranje vidžeta
Otvorite Podešavanja i izaberite Vidžet iz bočne trake. Da kreirate svoj prvi vidžet, unesite domen vaše veb-lokacije i Exayard automatski povlači boje vašeg brenda, logo i naziv kompanije. Takođe počinje da pretražuje vaš sajt da izgradi bazu znanja AI-ja.
Da kreirate dodatne vidžete, otvorite padajući meni sa nazivom vidžeta na vrhu i kliknite Novi vidžet. Možete preimenovati ili obrisati bilo koji vidžet iz podmenija Upravljanje vidžetom u istom padajućem meniju.
Izgled
Proširite sekciju Izgled da prilagodite kako vidžet izgleda na vašem sajtu. Pregled uživo na desnoj strani se ažurira kako pravite izmene, i možete prebacivati između desktop i mobilnih pregleda.
Podešavanje | Šta kontroliše |
Logo | Slika prikazana u zaglavlju vidžeta |
Naziv kompanije | Tekst prikazan u zaglavlju vidžeta |
Primarna boja | Boja pozadine za dugmad i akcente |
Boja prednjeg plana | Boja teksta na elementima primarne boje |
Tema | Šema boja: Sistem, Svetla ili Tamna |
Tekst dugmeta | Natpis na plutajućem dugmetu za pokretanje (izaberite preset, napišite prilagođeni tekst ili ga sakrijte) |
Ponašanje pokretanja | Kako se vidžet pojavljuje pri učitavanju stranice, podešeno odvojeno za desktop i mobilni: Prikaz dugmeta, Otvori odmah, Otvori posle 30s ili Sakriveno |
Razmak | Horizontalni i vertikalni razmak od ivice stranice u pikselima |
Pozicija | Plasman na stranici (devetotačkašni grid od gornje-leve do donje-desne tačke) |
Prilagođeni tekst dugmeta se automatski prevodi na sve podržane jezike. Kliknite ikonu prevoda da pregledate ili uredite pojedinačne prevode.
Znanje
Sekcija Znanje kontroliše šta vaš AI zna o vašem poslovanju. Postoje dva načina da dodate sadržaj.
Kliknite Dodaj veb-sajt da pretražite ceo domen. Exayard prati linkove preko sajta i indeksira sadržaj stranica za AI da referencira. Možete konfigurisati limit pretraživanja (maksimalan broj stranica) i dubinu pretraživanja (koliko duboko da prati linkove) u naprednim podešavanjima. Kliknite na bilo koji indeksirani veb-sajt da vidite njegove stranice, pregledate pojedinačne URL-ove, isključite stranice ili ponovo pretražite.
Kliknite Dodaj stranicu da indeksirate jedan URL bez pretraživanja celog sajta. Ovo je korisno za specifične landing stranice ili eksterne resurse. Znanje o katalogu proizvoda i cenama se upravlja odvojeno u podešavanjima procenitelja, sa linkom obezbeđenim u sekciji znanja.
Usluge
Proširite sekciju Usluge da definišete tipove poslova koje posetioci mogu zatražiti preko vidžeta. Ukucajte naziv usluge u polje unosa i pritisnite Enter da je dodate. Povucite usluge da ih preuredite, kliknite na naziv da ga preimenujete inline ili obrišite usluge koje više ne nudite.
Instalacija
Kartica instalacije na vrhu podešavanja vidžeta prikazuje vaš embed kod sa uputstvima specifičnim za platformu. Izaberite vašu platformu -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace ili Shopify -- i pratite prikazane korake. Za WordPress, instalirajte Exayard dodatak i zalepite svoj ključ vidžeta u Podešavanja > Exayard. Za druge platforme, kopirajte snippet koda i dodajte ga u HTML vašeg sajta pre zatvarajuće oznake </body>. Kada se instalira, kartica prikazuje vaš domen sa oznakom Instalirano.
Integracije
Sekcija Integracije povezuje vaš vidžet sa eksternim platformama tako da razgovori i potencijalni klijenti stignu vašem timu u realnom vremenu. Integracije za poruke -- Slack i Telegram -- prosleđuju razgovore vidžeta u kanal ili grupu koju izaberete. Integracije za zakazivanje -- Calendly i Cal.com -- omogućavaju posetiocima da zakazuju sastanke direktno iz chata. Pogledajte članak o integracijama za detaljna uputstva za podešavanje.