Vidžet je ugrađeni chat asistent koji živi na vašoj web stranici. Koristi AI obučen na sadržaju vašeg poslovanja da odgovori na pitanja posetilaca, uhvati kontakt informacije i usmeri razgovore vašem timu. Možete kreirati više vidžeta, svaki sa sopstvenim brendiranjem i bazom znanja.
Kreiranje vidžeta
Otvorite Podešavanja i izaberite Vidžet iz bočne trake. Da biste kreirali svoj prvi vidžet, unesite domen vaše web stranice i Exayard automatski povlači boje vašeg brenda, logo i naziv kompanije. Takođe počinje da pretražuje vašu stranicu da bi izgradio bazu znanja AI-ja.
Da biste kreirali dodatne vidžete, otvorite padajući meni sa nazivom vidžeta na vrhu i kliknite Novi vidžet. Možete preimenovati ili obrisati bilo koji vidžet iz podmenija Upravljanje vidžetom u istom padajućem meniju.
Izgled
Proširite sekciju Izgled da biste prilagodili kako vidžet izgleda na vašoj stranici. Pregled uživo na desnoj strani se ažurira kako pravite promene, i možete prebacivati između desktop i mobilnih prikaza.
Podešavanje | Šta kontroliše |
Logo | Slika prikazana u zaglavlju vidžeta |
Naziv kompanije | Tekst prikazan u zaglavlju vidžeta |
Primarna boja | Boja pozadine za dugmad i naglaske |
Boja prednjeg plana | Boja teksta na elementima primarne boje |
Tema | Šema boja: Sistem, Svetla ili Tamna |
Tekst dugmeta | Natpis na plutajućem dugmetu za pokretanje (izaberite unapred podešen, napišite prilagođeni tekst ili sakrijte ga) |
Ponašanje pokretanja | Kako se vidžet pojavljuje pri učitavanju stranice, podešeno odvojeno za desktop i mobilni: Prikaži dugme, Otvori odmah, Otvori nakon 30s ili Sakriveno |
Razmak | Horizontalni i vertikalni razmak od ivice stranice u pikselima |
Pozicija | Pozicioniranje na stranici (devetotačka grid od gornje-leve do donje-desne tačke) |
Prilagođeni tekst dugmeta se automatski prevodi na sve podržane jezike. Kliknite ikonu prevoda da biste pregledali ili uređivali pojedinačne prevode.
Znanje
Sekcija Znanje kontroliše šta vaš AI zna o vašem poslovanju. Postoje dva načina da dodate sadržaj.
Kliknite Dodaj veb-sajt da biste pretražili ceo domen. Exayard prati linkove preko sajta i indeksira sadržaj stranica za AI da referencira. Možete konfigurisati limit pretraživanja (maksimalni broj stranica) i dubinu pretraživanja (koliko duboko da prati linkove) u naprednim podešavanjima. Kliknite na bilo koji indeksirani veb-sajt da biste videli njegove stranice, pregledali pojedinačne URL-ove, isključili stranice ili ponovo pretražili.
Kliknite Dodaj stranicu da biste indeksirali pojedinačni URL bez pretraživanja celog sajta. Ovo je korisno za specifične landing stranice ili eksterne resurse. Znanje o katalogu proizvoda i cenama se upravlja odvojeno u podešavanjima procenitelja, sa linkom obezbeđenim u sekciji znanja.
Usluge
Proširite sekciju Usluge da biste definisali vrste poslova koje posetioci mogu zatražiti preko vidžeta. Ukucajte naziv usluge u polje unosa i pritisnite Enter da biste je dodali. Povucite usluge da biste ih preuredili, kliknite na naziv da biste ga preimenovali inline ili obrišite usluge koje više ne nudite.
Instalacija
Kartica instalacije na vrhu podešavanja vidžeta prikazuje vaš embed kod sa instrukcijama specifičnim za platformu. Izaberite vašu platformu -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace ili Shopify -- i pratite prikazane korake. Za WordPress, instalirajte Exayard dodatak i zalepite svoj ključ vidžeta u Podešavanja > Exayard. Za druge platforme, kopirajte deo koda i dodajte ga u HTML vaše stranice pre zatvarajuće oznake </body>. Kada se instalira, kartica prikazuje vaš domen sa značkom Instalirano.
Integracije
Sekcija Integracije povezuje vaš vidžet sa eksternim platformama tako da razgovori i potencijalni klijenti stignu vašem timu u realnom vremenu. Podržane platforme uključuju Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly i Cal.com. Svaka integracija prosleđuje razgovore vidžeta u kanal ili grupu koju izaberete. Integracije zakazivanja omogućavaju posetiocima da zakazuju sastanke direktno iz chata. Pogledajte članak o integracijama za detaljna uputstva za podešavanje.