Widgeten är en inbäddningsbar chattassistent som finns på din webbplats. Den använder AI tränad på ditt företags innehåll för att besvara besökarfrågor, fånga kontaktuppgifter och dirigera konversationer till ditt team. Du kan skapa flera widgetar, var och en med sin egen varumärkesprofil och kunskapsbas.
Skapa en widget
Öppna Inställningar och välj Widget i sidofältet. För att skapa din första widget anger du din webbplatsdomän, så hämtar Exayard automatiskt dina varumärkesfärger, din logotyp och ditt företagsnamn. Den börjar också genomsöka din webbplats för att bygga AI:ns kunskapsbas.
För att skapa ytterligare widgetar öppnar du rullgardinsmenyn för widgetnamn högst upp och klickar på Ny widget. Du kan byta namn på eller radera valfri widget från undermenyn Hantera widget i samma rullgardinsmeny.
Utseende
Expandera avsnittet Utseende för att anpassa hur widgeten ser ut på din webbplats. En liveförhandsvisning till höger uppdateras allteftersom du gör ändringar. Växla mellan dator- och mobilvy, byt förhandsvisningsspråk eller öppna widgeten i helskärm i en ny flik.
Inställning | Vad den styr |
Logotyp | Bild som visas i widgetens sidhuvud |
Företagsnamn | Text som visas i widgetens sidhuvud |
Primärfärg | Bakgrundsfärg för knappar och accenter |
Förgrundsfärg | Textfärg på element med primärfärg |
Tema | Färgschema: System, Ljust eller Mörkt |
Knapptext | Etikett på den flytande startknappen (välj en förinställning, skriv anpassad text eller dölj den) |
Startbeteende | Hur widgeten visas vid sidladdning, konfigureras separat för dator och mobil: Visa knapp, Öppna direkt, Öppna efter 30 s eller Dold |
Avstånd | Horisontellt och vertikalt avstånd från sidkanten i pixlar |
Position | Placering på sidan (nio-punktsrutnät från övre vänster till nedre höger) |
Anpassad knapptext översätts automatiskt till alla språk som stöds. Klicka på översättningsikonen för att granska eller redigera enskilda översättningar.
Kunskap
Kunskap styr vad din AI vet om ditt företag. Kortet Kunskap i widgetinställningarna länkar till den dedikerade Kunskapssidan (Inställningar > Kunskap), där du lägger till och hanterar allt innehåll.
På Kunskapssidan klickar du på Webbplats för att genomsöka en hel domän. Exayard följer länkar över webbplatsen och indexerar sidinnehåll som AI:n kan referera till. Konfigurera genomsökningsgränsen (maximalt antal sidor) och genomsökningsdjupet (hur många länkar djupt att följa) under Avancerat i dialogen. Klicka på en indexerad webbplats för att se dess sidor, inspektera enskilda URL:er, exkludera sidor eller genomsöka på nytt.
Klicka på Webbsida för att indexera en enda URL utan att genomsöka hela webbplatsen. Det är praktiskt för specifika landningssidor eller externa resurser. För att ge AI:n produkt- och prissättningskunskap använder du avsnittet Produktkataloger: klicka på Ny katalog för att skapa en, eller klicka på Lägg till bredvid en katalog under Tillgängliga för att aktivera den. Se konfigurera kalkylatorn för detaljer.
Varje widget kan också ha sina egna Anpassade instruktioner (upp till 4000 tecken) för att forma AI:ns ton och omfattning, inställda per widget på Kunskapssidan.
Tjänster
Expandera avsnittet Tjänster för att definiera de typer av arbete besökare kan begära via widgeten. Skriv ett tjänstenamn i inmatningsfältet och tryck på Enter för att lägga till det. Dra tjänster för att ändra ordningen på dem, klicka på ett namn för att byta namn inline, eller radera tjänster du inte längre erbjuder.
Installation
Installationskortet högst upp i widgetinställningarna visar din inbäddningskod med plattformsspecifika instruktioner. Välj din plattform -- HTML, WordPress, Wix, Squarespace eller Shopify -- och följ de visade stegen.
För WordPress installerar du Exayard-pluginet och klistrar in din widgetnyckel i Settings > Exayard. För andra plattformar kopierar du kodavsnittet och lägger till det i din webbplats HTML före den avslutande </body>-taggen.
När den är installerad visar kortet din domän med en Installerad-bricka.
Integrationer
Avsnittet Integrationer kopplar din widget till externa plattformar så att konversationer och leads når ditt team i realtid. Meddelandeintegrationer -- Slack och Telegram -- vidarebefordrar widgetkonversationer till en kanal eller grupp du väljer. Schemaläggningsintegrationer -- Calendly och Cal.com -- låter besökare boka möten direkt från chatten. Se integrationsartikeln för detaljerade installationsinstruktioner.