Widgeten är en inbäddningsbar chattassistent som finns på din webbplats. Den använder AI tränad på ditt företags innehåll för att svara på besökarfrågor, fånga kontaktinformation och routa konversationer till ditt team. Du kan skapa flera widgets, var och en med egen branding och kunskapsbas.
Skapa en widget
Öppna Inställningar och välj Widget från sidopanelen. För att skapa din första widget anger du din webbplatsdomän så hämtar Exayard automatiskt dina varumärkesfärger, logo och företagsnamn. Den börjar också krawlera din webbplats för att bygga AI:ns kunskapsbas.
För att skapa ytterligare widgets öppnar du rullgardinsmenyn för widgetnamn högst upp och klickar på Ny widget. Du kan byta namn eller radera någon widget från undermenyn Hantera widget i samma rullgardinsmeny.
Utseende
Expandera avsnittet Utseende för att anpassa hur widgeten ser ut på din webbplats. En live-förhandsgranskning till höger uppdateras när du gör ändringar, och du kan växla mellan desktop- och mobilvy.
Inställning | Vad den styr |
Logo | Bild som visas i widgetens rubrik |
Företagsnamn | Text som visas i widgetens rubrik |
Primär färg | Bakgrundsfärg för knappar och accenter |
Förgrundsfärg | Textfärg på primärfärgade element |
Tema | Färgschema: System, Ljus eller Mörk |
Knapptext | Etikett på den flytande startknappen (välj förinställning, skriv anpassad text eller dölj den) |
Startbeteende | Hur widgeten visas vid sidladdning, konfigurerat separat för desktop och mobil: Visa knapp, Öppna omedelbart, Öppna efter 30 s eller Dold |
Avstånd | Horisontellt och vertikalt avstånd från sidkanten i pixlar |
Position | Placering på sidan (niopunktsgaller från övre vänstra till nedre högra hörnet) |
Anpassad knapptext översätts automatiskt till alla stödda språk. Klicka på översättningsikonen för att granska eller redigera individuella översättningar.
Kunskap
Avsnittet Kunskap styr vad din AI vet om ditt företag. Det finns två sätt att lägga till innehåll.
Klicka på Lägg till webbplats för att krawlera en hel domän. Exayard följer länkar över webbplatsen och indexerar sidinnehåll för AI:n att referera till. Du kan konfigurera krawlgränsen (maximalt antal sidor) och krawldjupet (hur många länkar djupt att följa) i de avancerade inställningarna. Klicka på någon indexerad webbplats för att visa dess sidor, inspektera individuella URL:er, exkludera sidor eller krawlera om.
Klicka på Lägg till sida för att indexera en enskild URL utan att krawlera hela webbplatsen. Detta är användbart för specifika landningssidor eller externa resurser. Kunskap om produktkatalog och prissättning hanteras separat i uppskattningsinställningarna, med en länk i kunskapsavsnittet.
Tjänster
Expandera avsnittet Tjänster för att definiera typerna av arbete som besökare kan begära via widgeten. Skriv ett tjänstnamn i inmatningsfältet och tryck Enter för att lägga till det. Dra tjänster för att omordna dem, klicka på ett namn för att byta namn inline eller radera tjänster du inte längre erbjuder.
Installation
Installationskortet högst upp i widgetinställningarna visar din inbäddningskod med plattformspecifika instruktioner. Välj din plattform – HTML, WordPress, Wix, Squarespace eller Shopify – och följ stegen som visas. För WordPress installerar du Exayard-tillägget och klistrar in din widgetnyckel i Inställningar > Exayard. För andra plattformar kopierar du kodsnutten och lägger till den i din webbplats HTML före den avslutande </body>-taggen. När den är installerad visar kortet din domän med ett Installerat-märke.
Integrationer
Avsnittet Integrationer kopplar din widget till externa plattformar så att konversationer och leads når ditt team i realtid. Stödda plattformar inkluderar Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Calendly och Cal.com. Varje integration vidarebefordrar widgetkonversationer till en kanal eller grupp du väljer. Schemaläggningsintegrationer låter besökare boka möten direkt från chatten. Se artikeln om integrationer för detaljerade installationsinstruktioner.