Widgeten är en inbäddningsbar chattassistent som finns på din webbplats. Den använder AI tränad på ditt företags innehåll för att svara på besökarfrågor, fånga kontaktinformation och routa konversationer till ditt team. Du kan skapa flera widgets, var och en med egen branding och kunskapsbas.
Skapa en widget
Öppna Inställningar och välj Widget från sidomenyn. För att skapa din första widget, ange din webbplatsdomän så hämtar Exayard automatiskt dina varumärkesfärger, logo och företagsnamn. Den börjar också indexera din webbplats för att bygga AI:ns kunskapsbas.
För att skapa ytterligare widgets, öppna rullgardinsmenyn för widgetnamn högst upp och klicka på Ny widget. Du kan byta namn eller radera valfri widget från undermenyn Hantera widget i samma rullgardinsmeny.
Utseende
Expandera avsnittet Utseende för att anpassa hur widgeten ser ut på din webbplats. En live-förhandsgranskning till höger uppdateras när du gör ändringar, och du kan växla mellan dator- och mobilvy.
Inställning | Vad den styr |
Logo | Bild som visas i widgetens rubrik |
Företagsnamn | Text som visas i widgetens rubrik |
Primär färg | Bakgrundsfärg för knappar och accenter |
Förgrundsfärg | Textfärg på primärfärgade element |
Tema | Färgschema: System, Ljus eller Mörk |
Knapptext | Etikett på den flytande startknappen (välj förinställning, skriv anpassad text eller dölj den) |
Startbeteende | Hur widgeten visas vid sidladdning, konfigurerat separat för dator och mobil: Visa knapp, Öppna omedelbart, Öppna efter 30 s eller Dold |
Avstånd | Horisontellt och vertikalt avstånd från sidkanten i pixlar |
Position | Placering på sidan (niopunktsgaller från övre vänster till nedre höger) |
Anpassad knapptext översätts automatiskt till alla stödda språk. Klicka på översättningsikonen för att granska eller redigera enskilda översättningar.
Kunskap
Avsnittet Kunskap styr vad din AI vet om ditt företag. Det finns två sätt att lägga till innehåll.
Klicka på Lägg till webbplats för att indexera en hel domän. Exayard följer länkar över webbplatsen och indexerar sidinnehåll för AI:ns referens. Du kan konfigurera indexeringsgräns (maximalt antal sidor) och indexeringsdjup (hur många länkar djupt att följa) i de avancerade inställningarna. Klicka på valfri indexerad webbplats för att visa dess sidor, inspektera enskilda URL:er, exkludera sidor eller indexera om.
Klicka på Lägg till sida för att indexera en enskild URL utan att indexera hela webbplatsen. Detta är användbart för specifika landningssidor eller externa resurser. Kunskap om produktkatalog och prissättning hanteras separat i inställningarna för uppskattning, med en länk i kunskapsavsnittet.
Tjänster
Expandera avsnittet Tjänster för att definiera typer av arbete som besökare kan begära via widgeten. Skriv ett tjänste namn i inmatningsfältet och tryck Enter för att lägga till det. Dra tjänster för att sortera om dem, klicka på ett namn för att byta namn inline eller radera tjänster du inte längre erbjuder.
Installation
Installationskortet högst upp i widgetinställningarna visar din inbäddningskod med plattformsspecifika instruktioner. Välj din plattform – HTML, WordPress, Wix, Squarespace eller Shopify – och följ stegen som visas. För WordPress, installera Exayard-tillägget och klistra in din widgetnyckel i Inställningar > Exayard. För andra plattformar, kopiera kodsnutten och lägg till den i din sidas HTML före den avslutande </body>-taggen. När den är installerad visas din domän med ett Installerad-märke på kortet.
Integrationer
Avsnittet Integrationer kopplar din widget till externa plattformar så att konversationer och leads når ditt team i realtid. Meddelandeintegrationer – Slack och Telegram – vidarebefordrar widgetkonversationer till en kanal eller grupp du väljer. Schemaläggningsintegrationer – Calendly och Cal.com – låter besökare boka möten direkt från chatten. Se integrationsartikeln för detaljerade installationsinstruktioner.