เครดิต คือสกุลเงินสำหรับฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใน Exayard การทำงาน AI แต่ละครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการนับอัตโนมัติ การวัดด้วยความช่วยเหลือของ AI การวิเคราะห์แบบ หรือคำถามต่อผู้ช่วยแชต จะหักจากยอดคงเหลือเครดิตขององค์กรของคุณตามความซับซ้อนของงาน

Exayard ติดตามกลุ่มเครดิตที่แตกต่างกันสามกลุ่ม โดยแต่ละกลุ่มมีกฎการหมดอายุที่ต่างกัน

เครดิตรายเดือน มาจากการสมัครสมาชิกของคุณและจะเติมใหม่ทุกรอบการเรียกเก็บเงิน แพ็กเกจ Starter ได้รับ $100/month แพ็กเกจ Professional ได้รับ $250/month และแพ็กเกจ Enterprise ได้รับการจัดสรรแบบกำหนดเอง ($1,000/month โดยค่าเริ่มต้น) เครดิตเหล่านี้ใช้ร่วมกันทั่วทั้งองค์กร เครดิตรายเดือนที่ไม่ได้ใช้จะถูกยกยอดไปอีกหนึ่งเดือนก่อนหมดอายุ หน้าการเรียกเก็บเงินจะแสดงจำนวนวันที่เหลือจนถึงการเติมครั้งถัดไปของคุณ

เครดิตทีม คือการเพิ่มแบบครั้งเดียวที่คุณซื้อเมื่อการจัดสรรของคุณไม่เพียงพอ เครดิตเหล่านี้เป็นขององค์กรและใช้ร่วมกันในหมู่สมาชิกทุกคน ต้องมีการสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ใช้งานอยู่จึงจะใช้ได้ และจะหมดอายุหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ ยอดซื้อขั้นต่ำคือ $500 สูงสุดคือ $10,000

เครดิตของขวัญ จะปรากฏเป็นครั้งคราวผ่านโปรโมชัน การแนะนำ หรือการแก้ไขปัญหาของฝ่ายบริการลูกค้า เครดิตเหล่านี้จะถูกจัดสรรให้สมาชิกแต่ละคนและหมดอายุหนึ่งปีนับจากวันที่ออกให้

ระบบจะใช้เครดิตที่มีวันหมดอายุเร็วที่สุดก่อนเสมอ ไม่ว่าจะเป็นประเภทใด แนวทางนี้ป้องกันการหมดอายุโดยไม่จำเป็นและเพิ่มมูลค่าของยอดคงเหลือของคุณให้สูงสุด

การ์ด ยอดคงเหลือเครดิต ใน การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน จะแสดงยอดรวมและรายละเอียดแยกตามประเภทของคุณ บัตรเครดิตแบบภาพจะแสดงยอดคงเหลือรวมของคุณ พร้อมการนับถอยหลังจนถึงการรีเซ็ตรายเดือนครั้งถัดไป ตารางรายละเอียดจะแสดง เครดิตของขวัญ, เครดิตรายเดือน (ใช้ร่วมกัน), เครดิตทีม (ใช้ร่วมกัน) และ เครดิตที่ใช้ได้ทั้งหมด

หากยอดคงเหลือของคุณลดลงขณะที่คุณกำลังทำงาน ให้ซื้อเครดิตเพิ่มจากการ์ด เพิ่มเครดิต ในการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน เลือกยอดที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ($500, $1,000 หรือ $2,500) หรือป้อนค่าแบบกำหนดเอง เพื่อความสบายใจอย่างต่อเนื่อง ให้กำหนดค่า การเติมเครดิตอัตโนมัติ เพื่อซื้อเครดิตโดยอัตโนมัติเมื่อยอดคงเหลือของคุณต่ำกว่าเกณฑ์ที่คุณกำหนด

ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะไม่สามารถใช้ได้เมื่อเครดิตถึงศูนย์ แต่ฟีเจอร์แบบทำเองยังคงทำงานต่อไป การจัดสรรรายเดือนของคุณจะเติมใหม่ในวันเรียกเก็บเงินของคุณ หรือคุณสามารถซื้อเพิ่มได้ทุกเมื่อ

เครดิตโอนระหว่างสมาชิกในทีมได้หรือไม่ เครดิตรายเดือนและเครดิตทีมใช้ร่วมกันทั่วทั้งองค์กร สมาชิกทุกคนหักจากกลุ่มเดียวกัน เครดิตของขวัญจะถูกจัดสรรต่อสมาชิกและไม่สามารถโอนได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากเครดิตหมด ฟีเจอร์ AI จะหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะซื้อเพิ่มหรือเครดิตรายเดือนของคุณเติมใหม่ การวัดด้วยตนเองและเครื่องมือที่ไม่ใช่ AI อื่น ๆ ยังคงใช้ได้

เครดิตจะหมดอายุหรือไม่หากฉันยกเลิกการสมัครสมาชิก เครดิตทีมจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ แต่ไม่สามารถใช้ได้หากไม่มีการสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ใช้งานอยู่ เครดิตรายเดือนจะหยุดเติมใหม่เมื่อการสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุดลง