การเชื่อมต่อวิดเจ็ต จะส่งต่อบทสนทนาจากวิดเจ็ต Exa ของคุณไปยังแพลตฟอร์มที่ทีมของคุณทำงานอยู่ การเชื่อมต่อการส่งข้อความจะส่งแชทของผู้เยี่ยมชมไปยัง Slack หรือ Telegram เพื่อให้ทีมของคุณตอบสนองได้โดยไม่ต้องออกจากพื้นที่ทำงาน การเชื่อมต่อการนัดหมายช่วยให้ผู้เยี่ยมชมจองนัดหมายกับ Calendly หรือ Cal.com ได้โดยตรงภายในวิดเจ็ต

เปิดการตั้งค่าของวิดเจ็ตและขยายส่วน การเชื่อมต่อ ส่วนนี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม ได้แก่ การส่งข้อความ และ การนัดหมาย แต่ละแพลตฟอร์มจะแสดงปุ่ม เชื่อมต่อ หากยังไม่ได้ตั้งค่า

คลิก เชื่อมต่อ ที่อยู่ข้าง Slack เพื่ออนุญาตให้ Exa ผ่าน OAuth เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ชื่อพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณจะปรากฏบนการ์ด เลือกช่องที่จะรับบทสนทนาจากวิดเจ็ตโดยเปิดตัวเลือก ช่อง แล้วเลือกช่อง

หากไม่มีช่องปรากฏขึ้น ให้สร้างช่องใน Slack ก่อน จากนั้นเชิญบอตโดยพิมพ์ /invite @Exa ในช่องนั้น เปิดตัวเลือกอีกครั้งเพื่อเลือกช่อง

เมื่อผู้เยี่ยมชมเริ่มบทสนทนาในวิดเจ็ตของคุณ Exa จะโพสต์บทสนทนานั้นไปยังช่อง Slack ที่เลือกไว้ ทีมของคุณสามารถตอบกลับในเธรดได้ และการตอบกลับของพวกเขาจะถูกส่งกลับไปยังผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์

Telegram ใช้โทเค็นบอตแทน OAuth คลิก เชื่อมต่อ เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่า ส่งข้อความถึง @BotFather บน Telegram ส่ง /newbot แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างบอต คัดลอกโทเค็นบอตแล้ววางลงในช่อง โทเค็นบอต จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ

หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้สร้างกลุ่ม Telegram เปิดใช้งาน Topics และเพิ่มบอตของคุณเป็นผู้ดูแล ส่งข้อความในกลุ่มเพื่อให้บอตค้นพบกลุ่มนั้น กลับมาที่ Exayard เปิดตัวเลือก ช่อง เพื่อเลือกกลุ่ม ใช้บอตเฉพาะสำหรับแต่ละองค์กร บอตหนึ่งตัวสามารถเชื่อมต่อกับทีมเดียวได้เท่านั้น

การเชื่อมต่อการนัดหมายจะเพิ่มตัวเลือกการจองให้กับวิดเจ็ตของคุณ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถนัดหมายประชุมได้โดยไม่ต้องออกจากแชท

คลิก เชื่อมต่อ เพื่ออนุญาตบัญชี Calendly ของคุณ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เปิดตัวเลือก ประเภทกิจกรรม แล้วเลือกประเภทกิจกรรมที่ผู้เยี่ยมชมสามารถจองได้ Exayard จะดึงประเภทกิจกรรมที่ว่างของคุณมาโดยอัตโนมัติ

คลิก เชื่อมต่อ เพื่ออนุญาตบัญชี Cal.com ของคุณผ่าน OAuth เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เปิดตัวเลือก ประเภทกิจกรรม แล้วเลือกประเภทกิจกรรมที่ผู้เยี่ยมชมสามารถจองได้

หากคุณเชื่อมต่อทั้ง Calendly และ Cal.com และกำหนดค่าประเภทกิจกรรมสำหรับแต่ละตัว จะมีเพียงตัวเดียวเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ในแต่ละครั้ง ผู้ให้บริการที่ใช้งานอยู่จะแสดงป้าย ใช้งานอยู่ หากต้องการสลับ ให้คลิก ตั้งเป็นตัวที่ใช้งานอยู่ บนการ์ดของผู้ให้บริการอีกตัว

เปิดเมนูบนการ์ดแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออยู่ใดๆ แล้วเลือก ตัดการเชื่อมต่อ กล่องโต้ตอบยืนยันจะเตือนว่าการแจ้งเตือนและข้อความจะหยุดไหลไปยังพื้นที่ทำงานนั้น การตัดการเชื่อมต่อจะลบการกำหนดเส้นทางของช่องออกแต่ไม่ได้ลบประวัติบทสนทนาที่ผ่านมา