การเชื่อมต่อวิดเจ็ต ส่งต่อบทสนทนาจากวิดเจ็ต Exa ของคุณไปยังแพลตฟอร์มที่ทีมของคุณทำงานอยู่ การเชื่อมต่อการส่งข้อความจะส่งแชทของผู้เข้าชมไปยัง Slack หรือ Telegram เพื่อให้ทีมของคุณตอบได้โดยไม่ต้องออกจากพื้นที่ทำงาน ส่วนการเชื่อมต่อการนัดหมายช่วยให้ผู้เข้าชมจองนัดหมายกับ Calendly หรือ Cal.com ได้โดยตรงภายในวิดเจ็ต

เปิดการตั้งค่าวิดเจ็ตของคุณแล้วขยายส่วน การเชื่อมต่อ ส่วนนี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: การส่งข้อความ และ การนัดหมาย แต่ละแพลตฟอร์มจะแสดงปุ่ม เชื่อมต่อ หากยังไม่ได้ตั้งค่า

คลิก เชื่อมต่อ ถัดจาก Slack เพื่ออนุญาตให้ Exa เข้าถึงผ่าน OAuth เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ชื่อพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณจะปรากฏบนการ์ด เลือกช่องที่จะรับบทสนทนาจากวิดเจ็ตโดยเปิดตัวเลือก ช่อง แล้วเลือกช่องที่ต้องการ

หากไม่มีช่องปรากฏขึ้น ให้สร้างช่องใน Slack ก่อน แล้วเชิญบอทเข้ามาโดยพิมพ์ /invite @Exa ในช่องนั้น เปิดตัวเลือกอีกครั้งเพื่อเลือกช่องดังกล่าว

เมื่อผู้เข้าชมเริ่มบทสนทนาในวิดเจ็ตของคุณ Exa จะโพสต์บทสนทนานั้นไปยังช่อง Slack ที่เลือกไว้ ทีมของคุณตอบในเธรดได้ และคำตอบจะถูกส่งกลับไปยังผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว Exa ยังตอบคำถามใน Slack ได้โดยตรงด้วย กล่าวถึง @Exa ในช่องใดก็ได้ที่บอทถูกเชิญเข้ามา แล้วบอทจะตอบในเธรด บอทค้นหาและสืบค้นโครงการของทีมคุณระหว่างตอบได้ ดังนั้นคุณจึงถามเกี่ยวกับการถอดปริมาณงานหรือการประมาณราคาได้โดยไม่ต้องออกจาก Slack คำตอบจะสั้นและเป็นข้อความธรรมดา Exa จะขอการยืนยันก่อนทำสิ่งที่มีผลทำลาย เช่น การลบหรือการเก็บถาวร และคำตอบแต่ละครั้งใช้เครดิตเช่นเดียวกับแชทในแอป

หากพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณไม่ได้แบ่งปันที่อยู่อีเมลของสมาชิกกับแอป Exa จะไม่ทราบว่าเพื่อนร่วมทีมคนไหนกำลังถาม และจะตอบจากความรู้ทั่วไปแทนข้อมูลโครงการของคุณ Exa จะระบุไว้ในคำตอบเมื่อเกิดกรณีนี้

Telegram ใช้โทเค็นบอทแทน OAuth คลิก เชื่อมต่อ เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่า ส่งข้อความถึง @BotFather บน Telegram ส่งคำสั่ง /newbot แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างบอท คัดลอกโทเค็นบอทแล้ววางลงในฟิลด์ โทเค็นบอท จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ

หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้สร้างกลุ่ม Telegram เปิดใช้งาน Topics และเพิ่มบอทของคุณเป็นผู้ดูแล ส่งข้อความในกลุ่มเพื่อให้บอทค้นพบกลุ่มนั้นได้ กลับมาที่ Exayard เปิดตัวเลือก ช่อง เพื่อเลือกกลุ่ม ใช้บอทเฉพาะสำหรับแต่ละองค์กร เนื่องจากบอทหนึ่งตัวเชื่อมต่อได้กับทีมเดียวเท่านั้น

การเชื่อมต่อการนัดหมายจะเพิ่มตัวเลือกการจองลงในวิดเจ็ตของคุณ เพื่อให้ผู้เข้าชมนัดประชุมได้โดยไม่ต้องออกจากแชท

คลิก เชื่อมต่อ เพื่ออนุญาตการเข้าถึงบัญชี Calendly ของคุณ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เปิดตัวเลือก ประเภทกิจกรรม แล้วเลือกประเภทกิจกรรมที่ผู้เข้าชมจองได้ Exayard จะดึงประเภทกิจกรรมที่มีอยู่ของคุณมาให้โดยอัตโนมัติ

คลิก เชื่อมต่อ เพื่ออนุญาตการเข้าถึงบัญชี Cal.com ของคุณผ่าน OAuth เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เปิดตัวเลือก ประเภทกิจกรรม แล้วเลือกประเภทกิจกรรมที่ผู้เข้าชมจองได้

หากคุณเชื่อมต่อทั้ง Calendly และ Cal.com และกำหนดค่าประเภทกิจกรรมให้ทั้งคู่ จะมีเพียงรายการเดียวเท่านั้นที่ใช้งานได้ในแต่ละครั้ง ผู้ให้บริการที่ใช้งานอยู่จะแสดงป้าย ใช้งานอยู่ หากต้องการสลับ ให้คลิก ตั้งเป็นรายการที่ใช้งาน บนการ์ดของผู้ให้บริการอีกราย

เปิดเมนูบนการ์ดของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออยู่แล้วเลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อ กล่องโต้ตอบยืนยันจะเตือนว่าการแจ้งเตือนและข้อความจะหยุดส่งไปยังพื้นที่ทำงานนั้น การยกเลิกการเชื่อมต่อจะลบการกำหนดเส้นทางช่องออกไป แต่จะไม่ลบประวัติบทสนทนาที่ผ่านมา