Інтеграції віджета пересилають розмови з вашого віджета Exa на платформи, в яких працює ваша команда. Інтеграції з месенджерами надсилають чати відвідувачів у Slack або Telegram, щоб команда могла відповідати, не залишаючи свого робочого простору. Інтеграції планування дають відвідувачам змогу записатися на зустріч через Calendly або Cal.com безпосередньо у віджеті.

Відкрийте налаштування віджета і розгорніть розділ Інтеграції. Розділ поділено на дві групи: Месенджери і Планування зустрічей. Біля кожної платформи, яку ще не налаштовано, є кнопка Підключити.

Натисніть Підключити біля Slack, щоб авторизувати Exa через OAuth. Після підключення на картці з'явиться назва вашого робочого простору Slack. Виберіть канал, до якого надходитимуть розмови з віджета: відкрийте список Канал і виберіть потрібний.

Якщо каналів немає, спочатку створіть канал у Slack, а потім запросіть бота, ввівши в цьому каналі /invite @Exa. Знову відкрийте список, щоб вибрати канал.

Коли відвідувач починає розмову у вашому віджеті, Exa публікує її у вибраному каналі Slack. Ваша команда може відповідати в гілці, і відповіді в реальному часі передаються відвідувачу.

Після підключення Exa також відповідає на запитання безпосередньо в Slack. Згадайте @Exa у будь-якому каналі, куди запрошено бота, і він відповість у гілці. Відповідаючи, він може знаходити проєкти вашої команди і шукати в них, тож ви можете запитати про підрахунок обсягів чи кошторис, не залишаючи Slack. Відповіді короткі і в простому тексті, перед будь-якою незворотною дією, як-от видалення чи архівування, Exa просить підтвердження, а кожна відповідь витрачає використання ШІ так само, як чат у застосунку.

Якщо ваш робочий простір Slack не надав застосунку адреси електронної пошти учасників, Exa не може визначити, хто з колег ставить запитання, і відповідає на основі загальних знань, а не даних ваших проєктів. У такому разі він повідомляє про це у відповіді.

Telegram використовує токен бота замість OAuth. Натисніть Підключити, щоб відкрити вікно налаштування. Напишіть @BotFather у Telegram, надішліть /newbot і дотримуйтеся підказок, щоб створити бота. Скопіюйте токен бота, вставте його в поле Токен бота і натисніть Підключити.

Після підключення створіть групу в Telegram, увімкніть у ній теми і додайте бота як адміністратора. Надішліть у групу повідомлення, щоб бот її виявив. Поверніться в Exayard і відкрийте список Канал, щоб вибрати групу. Використовуйте окремого бота для кожної організації, оскільки бота можна підключити лише до однієї команди.

Інтеграції планування додають у віджет можливість бронювання, щоб відвідувачі могли призначати зустрічі, не залишаючи чату.

Натисніть Підключити, щоб авторизувати обліковий запис Calendly. Після підключення відкрийте список Тип події і виберіть тип події, на який можуть записуватися відвідувачі. Exayard автоматично завантажує доступні типи подій.

Натисніть Підключити, щоб авторизувати обліковий запис Cal.com через OAuth. Після підключення відкрийте список Тип події і виберіть тип події, на який можуть записуватися відвідувачі.

Якщо ви підключили і Calendly, і Cal.com та налаштували типи подій для кожного, активним одночасно може бути лише один. Активний сервіс позначено міткою Активний. Щоб перемкнутися, натисніть Зробити активним на картці іншого сервісу.

Відкрийте меню на картці будь-якої підключеної платформи і виберіть Відключити. Діалогове вікно підтвердження попереджає, що сповіщення і повідомлення перестануть надходити до цього робочого простору. Відключення прибирає маршрутизацію в канал, але не видаляє історію попередніх розмов.