小部件 是嵌入式聊天助手，位于您的网站上。它使用基于您的业务内容训练的 AI 来回答访客问题、捕获联系信息，并将对话路由到您的团队。您可以创建多个小部件，每个小部件都有自己的品牌和知识库。

创建小部件

打开设置并从侧边栏选择 小部件。要创建您的第一个小部件，请输入您的网站域名，Exayard 会自动提取您的品牌颜色、徽标和公司名称。它还会开始爬取您的网站以构建 AI 的知识库。

要创建其他小部件，请打开顶部的小部件名称下拉菜单并点击 新建小部件。您可以从同一下拉菜单中的 管理小部件 子菜单重命名或删除任何小部件。

外观

展开外观部分来自定义小部件在您网站上的外观。右侧的实时预览会随着您的更改而更新，您可以在桌面和移动视图之间切换。

设置	控制内容
徽标	小部件头部显示的图像
公司名称	小部件头部显示的文本
主色	按钮和强调部分的背景色
前景色	主色元素上的文本颜色
主题	配色方案：系统、浅色或深色
按钮文本	浮动启动按钮的标签（选择预设、编写自定义文本或隐藏它）
启动行为	小部件在页面加载时的显示方式，针对桌面和移动分别配置：显示按钮、立即打开、30 秒后打开或隐藏
间距	距页面边缘的水平和垂直距离（像素）
位置	页面上的放置位置（从左上到右下的九点网格）

自定义按钮文本会自动翻译成所有支持的语言。点击翻译图标查看或编辑单个翻译。

知识库

知识库 部分控制您的 AI 对您的业务了解的内容。有两种添加内容的方式。

点击 添加网站 以爬取整个域名。Exayard 会跟随网站上的链接并为 AI 参考而索引页面内容。您可以在高级设置中配置爬取限制（最大页面数）和爬取深度（跟随多少层链接）。点击任何已索引的网站查看其页面、检查单个 URL、排除页面或重新爬取。

点击 添加页面 以索引单个 URL，而不爬取整个网站。这对于特定着陆页或外部资源很有用。产品目录和定价知识在估算器设置中单独管理，知识库部分提供链接。

服务

展开服务部分来定义访客可以通过小部件请求的工作类型。在输入字段中输入服务名称并按 Enter 添加。拖动服务重新排序，点击名称以内联方式重命名，或删除您不再提供的服务。

安装

小部件设置顶部的安装卡显示您的嵌入代码以及特定平台的说明。选择您的平台 -- HTML、WordPress、Wix、Squarespace 或 Shopify -- 并按照显示的步骤操作。对于 WordPress，安装 Exayard 插件并在 设置 > Exayard 中粘贴您的小部件密钥。对于其他平台，复制代码片段并添加到您网站 HTML 的关闭 </body> 标签之前。一旦安装，卡片会显示您的域名并带有 已安装 徽章。

集成

集成部分将您的小部件连接到外部平台，以便对话和潜在客户实时到达您的团队。支持的平台包括 Slack、Microsoft Teams、WhatsApp、Telegram、Calendly 和 Cal.com。每个集成都会将小部件对话转发到您选择的一个频道或群组。调度集成允许访客直接从聊天中预约会议。请参阅集成文章以获取详细的设置说明。