小部件是一个可嵌入的聊天助手，驻留在你的网站上。它使用以你业务内容训练的 AI 来回答访客问题、捕获联系信息，并将对话路由到你的团队。你可以创建多个小部件，每个都有自己的品牌和知识库。
创建小部件
打开设置并从侧边栏选择小部件。要创建你的第一个小部件，请输入你的网站域名，Exayard 会自动拉取你的品牌色、徽标和公司名称。它还会开始爬取你的网站以构建 AI 的知识库。
要创建额外的小部件，请打开顶部的小部件名称下拉菜单并点击新建小部件。你可以从同一下拉菜单中的管理小部件子菜单重命名或删除任意小部件。
外观
展开外观部分以自定义小部件在你站点上的样子。右侧的实时预览会随你的更改而更新。在桌面视图和移动视图之间切换、切换预览语言，或在新标签页中全屏打开小部件。
设置 | 它控制什么 |
徽标 | 小部件标题中显示的图像 |
公司名称 | 小部件标题中显示的文本 |
主色 | 按钮和强调元素的背景色 |
前景色 | 主色元素上的文本颜色 |
主题 | 配色方案：跟随系统、浅色或深色 |
按钮文本 | 浮动启动按钮上的标签（选择一个预设、编写自定义文本，或隐藏它） |
启动行为 | 小部件在页面加载时如何出现，桌面和移动分别配置：显示按钮、立即打开、30 秒后打开或隐藏 |
间距 | 距页面边缘的水平和垂直距离（像素） |
位置 | 在页面上的放置位置（从左上到右下的九点网格） |
自定义按钮文本会被自动翻译成所有受支持的语言。点击翻译图标可审阅或编辑单条翻译。
知识
知识控制你的 AI 对你业务的了解。小部件设置中的知识卡片链接到专门的知识页面（设置 > 知识），你在那里添加和管理所有内容。
在知识页面上，点击网站以爬取整个域名。Exayard 会跟随站点上的链接并索引页面内容供 AI 引用。在对话框的高级下配置爬取上限（最大页数）和爬取深度（向下跟随多少层链接）。点击任意已索引的网站，即可查看其页面、检视单个 URL、排除页面或重新爬取。
点击网页以索引单个 URL，而不爬取整个站点。这对于特定的着陆页或外部资源很有用。要为 AI 提供产品和定价知识，请使用产品目录部分：点击新建目录以创建一个，或点击可用下某个目录旁边的添加以启用它。详情请参阅估算器设置。
每个小部件还可以有自己的自定义指令（最多 4000 个字符），以塑造 AI 的语气和范围，这在知识页面上按小部件设置。
服务
展开服务部分以定义访客可通过小部件请求的工作类型。在输入字段中输入一个服务名称并按 Enter 以添加它。拖动服务以重新排序，点击一个名称以就地重命名它，或删除你不再提供的服务。
安装
小部件设置顶部的安装卡片会显示你的嵌入代码及特定于平台的说明。选择你的平台——HTML、WordPress、Wix、Squarespace 或 Shopify——并按照所示的步骤操作。
对于 WordPress，请安装 Exayard 插件并在设置 > Exayard中粘贴你的小部件密钥。对于其他平台，请复制代码片段并将它添加到你站点 HTML 的闭合 </body> 标签之前。
安装后，该卡片会显示你的域名并带有一个已安装徽章。
集成
集成部分将你的小部件连接到外部平台，以便对话和线索实时到达你的团队。消息集成——Slack 和 Telegram——将小部件对话转发到你所选的频道或群组。预约集成——Calendly 和 Cal.com——让访客可以直接从聊天中预约会议。有关详细的设置说明，请参阅集成文章。