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AI 用量的運作方式

了解您的每月 AI 用量、額外用量,以及用量用完時會發生什麼事。

作者:Sarah Chen

AI 用量 用於支付 Exayard 中的 AI 工作。數量計算、圖頁讀取、圖面分析以及向 Exa 提出的問題,都會使用您公司當月的 AI 用量。您在工作時不會看到任何價格。用量 頁面會顯示您本月已使用的比例。

哪些項目會使用 AI 用量

Exayard 中有兩種情況會使用 AI 用量:向應用程式內的助手 Exa 提出的問題,以及 Exa 讀取並描繪您圖頁的 數量計算執行。讀取您上傳的檔案(例如將 PDF 分割成頁面)也算是 AI 工作。

本說明中心是免費的。在說明聊天中提問、閱讀文章或與支援團隊對話,完全不會使用 AI 用量。

數量計算執行是依讀取的圖頁計費,而不是依清單上的項目計費。由量測結果衍生的材料不會再次偵測:砂漿、填縫砂漿、砂、水泥、損耗、指定塗刷次數的油漆,或依鋼筋表計算的鋼筋,都是在估價中根據量測數量計算而得。一件 20 張圖頁的砌體工程就是讀取 20 張圖頁,無論從中衍生出多少種材料。請參閱 自訂公式,了解品項如何從量測結果推算數量。

手動量測、繪圖、估價、試算表以及其他所有不使用 AI 的工具,都不會使用 AI 用量。

您的每月 AI 用量

每個方案每月都包含一定數量的 AI 工作,以原價的金額顯示:

方案

每月 AI 工作

免費版

全公司 $30,約 2 張圖頁

入門版

每席位 $150,約 10 張圖頁

專業版

每席位 $375,約 25 張圖頁

企業版

依您團隊的用量設定

一張圖頁約使用 $15 的 AI 工作。這是平均值,因此內容繁複的圖頁用量較多,簡單的圖頁用量較少。金額會以您的計費幣別顯示。

整個團隊共用同一個額度池。任何成員的工作都會使用它。年繳方案的用量相同,並按月補充。

在付費方案中,您的用量會在計費日補充。在免費版中,用量會在每月 1 日(UTC)補充。設定 > 用量 會顯示 補充日期 及日期。

結轉的用量

在付費方案中,未使用的用量會結轉兩個月,之後即到期。結轉的用量會先於本月用量使用。用量頁面會在進度列下方以一行小字顯示結轉的用量。

免費版的每月用量不會結轉。月底剩餘的用量都會到期。

額外用量

額外用量 可在本月 AI 用量用完後讓工作繼續進行。每個方案(包括免費版)都可使用。

取得額外用量的方式有兩種,兩者都僅限管理員:

  • 自動。 管理員開啟額外用量並設定每月上限。之後每位成員的工作都會自動使用額外用量,直到達到該上限。上限預設為 $1,000。請參閱 額外用量。

  • 新增額外用量。 管理員從 設定 > 用量 一次性新增一筆金額。選擇 $100、$500 或 $1,000,或輸入 $100 以上的任意金額。這筆金額會在用量頁面上顯示為 額外用量餘額。

每筆購買的最低金額為 $100(以您的計費幣別計)。額外用量以原價計費,與上述方案金額的計算價格相同。購買的用量屬於公司所有,自購買當日起有效 12 個月。

本月 AI 用量用完時

當用量全部用完時,Exayard 會顯示「本月的 AI 用量已用完。」接下來的情況取決於您的方案和角色。

  • 付費方案。 管理員會看到 開啟額外用量,它會開啟用量頁面的額外用量區段。成員會看到「請管理員開啟額外用量」以及 請管理員處理 按鈕,按下後會通知公司中的每位管理員。

  • 免費版。 管理員會看到 新增額外用量(一次性購買 $100 起的金額)和 選擇方案(開啟帳務)。成員會看到 請管理員處理。

達到上限的數量計算會暫停。正在讀取的圖頁會讀取完成,其餘的則會等待。數量計算卡片會顯示已完成的圖頁數量。用量恢復後,數量計算會自動從停止處繼續。已讀取的圖頁不會再次讀取。

Exa 已開始的回覆一定會完成。下一個問題則會等到用量恢復後再處理。

手動量測以及其他所有不使用 AI 的工具都會繼續運作。

用量警示

當團隊使用了當月 AI 用量的 80% 和 100% 時,以及額外用量達到上限的 80% 和 100% 時,管理員都會收到一封電子郵件和一則 Exayard 內通知。購買的用量到期前一個月,管理員會收到一次提醒。請參閱 用量追蹤。

常見問題

在說明中心提問會使用 AI 用量嗎? 不會。說明聊天和支援服務都是免費的。只有應用程式內的 Exa 和數量計算執行會使用 AI 用量。

AI 用量是整個團隊共用的嗎? 是的。每月額度和任何額外用量都屬於公司所有。每位成員都使用同一個額度池。

我要如何知道還剩多少? 開啟 設定 > 用量。進度列會顯示本月 AI 用量已使用的百分比,以及補充日期。

如果我取消訂閱,我的用量會怎樣? 取消後,您的公司會轉為免費版。免費版每月為全公司提供 $30 的 AI 工作,約 2 張圖頁,管理員也可以從 $100 起購買額外用量。任何額外用量餘額都會保留,但仍會在其原本的到期日到期。

AI 用量可以退款嗎? 不可以。AI 用量一旦計入、購買或使用即不予退款,因為它支付的是工作執行當下的運算時間。取消訂閱會停止您的下一筆扣款。訂閱方案 說明了如何取消。

我要在哪裡查看每項工作使用了多少? 用量頁面會列出每項 AI 工作及其使用量。點選頁面上的 下載 即可匯出清單,供您留存紀錄。

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