小部件整合 將來自您 Exa 小部件的對話轉發到您團隊使用的平台。訊息整合會將訪客聊天內容傳送到 Slack 或 Telegram，讓您的團隊無需離開工作區即可回應。排程整合可讓訪客直接在小部件內使用 Calendly 或 Cal.com 預約會議。

開啟小部件設定並選取 整合 索引標籤。此頁面分為兩個區段：訊息 和 排程。尚未設定的每個平台都會顯示 連接 按鈕。

點擊 Slack 旁的 連接 以透過 OAuth 授權 Exa。連接成功後，您的 Slack 工作區名稱會顯示在卡片上。開啟 頻道 選擇器並選取接收小部件對話的頻道。如果沒有頻道顯示，請先在 Slack 中建立頻道，然後在該頻道輸入 /invite @Exa 邀請機器人。

當訪客在您的小部件中開始對話時，Exa 會將其發佈到選定的 Slack 頻道。您的團隊可在執行緒中回覆，其回應會即時傳回給訪客。

Telegram 使用機器人權杖而非 OAuth。點擊 連接 開啟設定對話方塊。在 Telegram 中傳訊息給 @BotFather，傳送 /newbot，並依提示建立機器人。複製機器人權杖並貼入 機器人權杖 欄位，然後點擊 連接。

連接後，建立啟用主題的 Telegram 群組，並將您的機器人新增為管理員。在群組中傳送訊息，讓機器人能夠發現該群組。返回 Exayard，開啟頻道選擇器以選取群組。每個組織都需要自己的機器人 — 單一機器人無法跨多個團隊共用。

排程整合會在小部件中新增預約選項，讓訪客無需離開聊天即可排程會議。

點擊 連接 授權您的 Calendly 帳戶。連接成功後，開啟 活動類型 選擇器並選取訪客可預約的活動類型。Exayard 會自動擷取您的可用活動類型。

點擊 連接 授權您的 Cal.com 帳戶。連接後，將您的活動類型 URL（例如 https://cal.com/username/30min）貼入 活動類型 欄位並點擊 儲存。

如果您同時連接 Calendly 和 Cal.com 並為每個提供者設定活動類型，則一次只能啟用一個。啟用的提供者會顯示 啟用 徽章。要切換，請在其他提供者的卡片上點擊 設為啟用。

在任何已連接平台卡片上開啟選單並選取 斷開連線。確認對話方塊會警告通知和訊息將停止傳送到該工作區。斷開連線會移除頻道路由，但不會刪除過去的對話記錄。